“有这店”邹国平：创业失败源于急于求成

网易科技讯 10月25日消息，在网易科技“五道口沙龙”第11期“反向电子商务”上，曾自创逆向团购服务“有这店”，但最终折戟的创业者邹国平讲述了他的经验教训。

分析自己成功经验的人有很多，但敢于讲述过去失败的创业经历的人却少之又少。邹国平这种独特的分享无疑对正走在路上的初创团队而言，具有重要的意义。

邹国平今年4月和朋友偶然发现他们在共同团购一件东西，于是想到了“有这店”的创意。找到了这个点子，他和朋友们很是欣喜，也没有参考国内外同类站点，直接先写出代码，一心想早点让更多的人用到这个创意。但当他们意识到这创意在国外早就不是新鲜事的时候，害怕被指为跟风者的他们急于早日上线。在产品刚做好不到一个月，还很粗糙的时候，邹国平联系了36氪网站（五道口沙龙合作伙伴），于是有了让大家认识他们的第一篇报道。

第一批用户对网站的使用体验深感失望。当时团队主要做的是后台的工作，而前端的用户交互这一块并没有重视，直到推广出来的时候才发现，有各种浏览器的不兼容，还有在用户操作时候的问题。这就是急着上路的弊端。

在和商家的沟通交流上，邹国平也遇到了问题。首先，没有什么业绩的小团队小产品对团购网站和商家都缺乏吸引力，他们不明白这样的网站会怎样帮到自己；此外该网站技术和人工的准备都不到位，既无法促使用户履约成交，又无法约束商家保证产品品质。

最要命的是，他阐述的逆向团购的创意，和目前正在实施的几个反向团购服务基本类似。因此，他也遇到了同样的问题，刚开始并没有大量的用户积累，所以用户提出来的需求很长时间“悬空”，没有人跟团，后面的用户就不可能继续留在这个平台上了。

用户向团队提出了改进需求，然而仅凭热情组织起来的简陋队伍根本无法短时间内作出回应，不得已邹国平只好人工帮一些等待中的商家联系团购网站，搞的焦头烂额。而等待一同发起团购的时间也是有限定的，时间过去之后并没有满足用户需求，很多人在初次使用后就离开了。

最终，产品的一些细节问题引发了团队成员间的意见分歧，这个项目就彻底做不下去了。36氪网站第二篇报道“有这店”的文章，竟然就是宣告了这个项目的死亡。

邹国平在沙龙台上诚恳的作结道：“以上就是我个人的经历，很高兴在这边分享，也希望走在路上的兄弟们做一些借鉴，谢谢大家！”此时，台下响起一阵热烈响亮的掌声。（詹平）

以下为邹国平演讲实录：

大家下午好！很荣幸来参加这次的论坛。我自认为不是一个合格的创业者，这件事情我是没有做成的，下面坐的很多都是互联网的从业者以及正走在路上的，我希望我下面分享的经历能够作为一种前车之鉴，向在路上的兄弟们提一些醒。

“有这店”讲的是逆向团购，但是我起初的想法不是一步到位，是今年4月份开始，由我亲身的一个团购经历引起的。当时我在南京想团购一项产品，在一些团购网站没有搜索到。直到有一天，我的同事讲他正在团购这样东西，我说我之前有这样团购的想法，就跟他一起团购这样东西。我当时就想，假如说没有同事提醒的话，我就不会买这件产品。如果我们可以提交想买的东西，以及在哪里买，或者说在某个时间买，以及价钱；当一些团购网站有类似的团购的时候，可以及时的向你发出信息。当然这其中我们希望用户能够尽可能详细的提供描述。我们做的就是把现有团购网站信息弄下来，用户在我们这边提交的需求信息有相符合的时候，把这样的信息提供给他们。

你们可能会想，现有团购网站都会有一个邮件订阅，每天都会提供一些信息，这些信息并不一定是你所需要的，你可能把它当做垃圾邮件。但是其中有某些信息是你想要的，怎么在这么一个点上去获得你想要的信息呢？这就是刚开始我们想突破的想法。

这一点还不足以说明是逆向，我们后面讲到的逆向是基于我们怎样去实现这个需求，假如现有的不足以满足我们的需求，怎样让用户得到这件产品呢，我们想用户是不是可以自己发起需求，我们在后面真正的走上了反向团购这一步。

刚才王总提到了这类应用会遇到的问题，比如说，怎样有效获得用户的需求。我们希望有一个人去发起团购，他通过他的社交关系去分享给他的好友，他在“有这店”这边发起的团购，他把这个想法分享给所有他的好友，如果他们都有这样的需求，可以过来这边享受这样的团购信息，假如说这个团购人数达到一定量，这个团购实现，这个发起人可以免费获得这样的产品。我们希望通过发起人的形式去聚合更多的人参与这么一个团购信息，如果不是这样的话，会涉及到的一个问题，你提出的一个需求，很少有人与你有同样的需求，因为我们做这个，刚开始并没有一个大量的用户积累，所以提出来的需求可能就是很长时间悬空在空白的区域，没有人跟团，后面的用户就不可能继续在这上面做应用了。

有些人会想，团购本身是一个刺激性的消费，当你看到某一件产品如果它的价格刚好是你能接受的，你就去购买，相当于你去逛街，刚开始没有想到要买什么样的产品，当你看到一件打折的东西，刚好需要，你就去买。我们这边想做的是，你是真正想要某一件产品，比如说你现在毕业了，需要一件正装去面试，这是你正好需求的，你又想通过团购的方式去购买这样一件产品，当时你在团购网站上并没有搜索到这样的产品，你在我们这边提交了这个需求，比如说你是希望怎样的价格，怎样的样式，当有类似团购服务，我们就向你推荐，如果没有的话，你可以在我们这边发起团购。你一个人的力量是很薄弱的，由于有发起人的优惠，你可以邀请同事，可能他们并没有意识到有这么一个需求，经过你的劝说，会觉得他也有必要买这样一套正装，一起在我们这边做团购。

当团购的人数达到一定的上限，我们就会做下一步的工作。下一步的工作也是刚才王总所涉及到的，比如说商家我们怎么搞定它，起初我们是想把需求分享给现有的团购网站，比如说拉手、美团这些团购网站，如果他们对我们这边的需求感兴趣的话，比如说有十个人想团购某一品牌的正装，我们把这种需求给团购网站，如果他们感兴趣，可以做一些线下的活动，把这样一个团购服务达成。

如果现有团购网站不想做这件事情的话，只有我们这边能做，我们这边考虑的问题，因为我们刚开始做的时候，创始人只有两个，线下活动肯定是很难进行得，我们是想把所有的商家也引入到线上来，希望有一个商家的入口。不管你是线下的还是现在你的一些淘宝买家，你想做一些你自己商品的推广，你可以到我们这边填写，你可以团购商品的一些信息。如果这边用户的需求能跟你的商品信息有匹配，会对你做一些通知，提醒你，促使你们双方的沟通。这里面首先是一个价格的问题，毕竟团购是一个团体的人在跟几个商家，或者一两个商家沟通的，如果这个团购发起人，他能够定下这个价格的话，没问题，团购可以积极的进行下去，如果在所有团购人当中，有几个人是希望八折买这件衣服，有些人是希望七折去买这件衣服，怎样去把这些价格协调起来，同商家进行一个协调。

另外商家这一块儿怎么评价它的商品真实程度，它跟用户提出的需求产品完全的吻合程度我们是怎样考察的，肯定不能一来就有一个像淘宝一样的评价机制，所以这一块儿的细节，我们也没有做出来。

另外一块儿，包括用户提供的需求怎样去做详实的匹配。除了大家都认可的需求之外，其他的需求可能是一个类似的，我们需要怎样把这些需求集合起来作为一个明确的需求，再去跟后面的商品做匹配，这是其中的一个问题。还有一个问题，第一个发起团购的人发起了这样一个团购，后续发起团购的人，假如说他们并不存在社交上的关系，我们怎么去融合他们的产品。比如说A发起了一项，他想买正装的，他可以邀请到十个用户，B他同时也是想团购这个正装，他能够邀请更多的用户过来参与，A跟B之间谁作为主角这一块儿，我们当时也没有一个明确的界定。

这是一些细节上的问题，除了这些问题之外，还有包括我们本身工作上遇到的问题，不知道在座的有没有这样一种情况。因为我本身也是在一家互联网公司工作，有这个想法之后，做技术的不知道有没有这样的共性，非常想把这个东西实现出来，希望有更多的人用它，把这个产品丰富起来，希望能够推广。所以我当时忍不住去做了这件事情，做到把基本功能实现完了之后，刚才书航也有讲到国外那几家做逆向团购的，当时我们还没有对它进行关注，直到我们把产品做到基本功能已经实现了之后，才发现逆向团购在国外是如雨后春笋一样冒出来，国内也会有相应的模范者，我们正好走在路上。我们是希望我们不标榜模仿者的角色，所以我们在产品没有完全完善，或者只是完成基本功能的时候，很急切地想把它放到大众面前，当时我写了一些报道，有了这些报道以后我们有了一定的用户。

这些用户也是比较短暂的，因为涉及到我刚才讲的，遇到了一些问题，我们并不能大规模的实现用户的需求，用户确实在我们这边提了一些需求，这些需求里面有些是有效的，有些是无效的，不管是有效、无效，我们总是希望能够为他们解决一些这样的需求。解决的话主要是通过利用现有的团购信息去引导他们到那边买，真正发起团购这一块儿，因为它要积累到一定的用户量才能发起，所以作为你没有一个大规模的用户，这一块儿是非常不好实现的，你可能在我们这边发起了需求，一段时间之内，根本就聚集不了这么多人。当然我们也有时间上的规定，这个时间过去之后，我们并没有为用户实现这个需求，所以这样就流失了一大部分的用户。

除了这一点之外，我们也有技术上的，我们当时是四月份有想法，五、六月份实现出来，七月份推广出来，当时我们主要做的是后台的工作，而前台的用户交互这一块儿并没有重视，直到我们推广出来的时候才发现，有各种浏览器的不兼容，还有在用户操作时候的问题。这是我们急着上路的弊端。我们当时在这一块儿上没有准备好，当然这是我们个人的问题。

到最后，我们也觉得这样一个逆向团购对于我们这样一个小的团队，是很难去实现的。前期用户需求的跟踪和推广，利用现有的团购信息是可以满足的，后面我们要走到真正的发起团购，以及与商家定价这一块儿，我们是没有足够的功夫去做的，包括你要把线下的商家拿过来，以及你对于现有用户需求精确的获得以及筛选，还有需求跟商品之间的匹配都出现了一些问题。我们对于一些细节，刚开始是对产品定义完以后，对一些细节没有考虑好，所以在后面会对一些细节问题有一些意见上的分歧，这对于我们也是致命的。

以上就是我个人的经历，很高兴在这边分享，也希望走在路上的兄弟们做一些借鉴，谢谢大家！