五道口沙龙第九期：嘉宾现场问答

网易科技讯　8月21日消息，网易科技“五道口沙龙”第九期“交友类弹性社交应用”20日在北京举行。三家弹性社交概念应用团队陌陌、几米、飘信现场分享和回答网友提问。

以下是现场问答实录：

提问：大家用的是哪一种地图呢，有很多种地图？

高康迪：我们的产品没有用地图，但是属于你要用的话，我推荐你用国内的会好一些。

雷小亮：我们用的就是Google的地图，苹果应该有现成的解决方案。

郑伟杰：我们用两种地图，一个是谷歌地图，一个是国内地图，主要考虑是这样的，国内地图在国外不是很成熟，台湾、香港很多用户，没办法下，但是POI的点好得多，谷歌最近的服务部太稳定，如果只是单纯的针对国内市场，我们会用国内地图。

网易科技：如果说两种地图的话，应该怎么切换呢？

郑伟杰：现在还没实现，但是以后会慢慢实现。

网易科技：几米那边，你们现在不用地图，通过GPS获得一个定位，你们认为地图这个工具是必要的吗？

高康迪：地图是隐私的考虑，你在附近并不代表你愿意把位置告诉别人，但是距离还是非常重要的。

提问：我想请问一下你们的种子用户是谁，你们怎么接触他们？

高康迪：我们种子用户一般大多数都是一开始从朋友，同事，可能还会从一些相似的产品，跟我们的用户有一个交集，就会找这方面的用户，可以用微博，各种的办法都可以找。

雷小亮：我们的种子用户主要来源于我们自己找的朋友，我在微博上找的一些，大概有五百个左右，关注我微博的对我的产品有兴趣，我找了这一批，还有我以前同事的朋友，可能都是这个圈子内的，大家对产品，不光是使用方面，他们对性能，对界面，都有自己的想法和看法，大概就请了这一批人，五百多个，7月份的时候，因为我们产品是8月份上的，7月份请了这一批大概五百多个用户。

郑伟杰：我们是国内第一批开发者，我们当时飘信很早推出来的时候，国内的用户不多，当时安卓系统和Iphone系统给我们带来了很多客户，我们现在给自己的定位还是做产品研发期，没有做任何的推广，但是我们有足够可观试验的用户群，应该还是时期不同。

网易科技：飘信做得比较早，但是一直比较低调的状态，现在是不是到了该抛头露面的时候了？

郑伟杰：飘信在过去一年中积累了很多的经验，目前这个产品形态做一个评价的话，有很多问题。第一，我的产品前期的方案已经在开发过程当中，现在还在测试，快的话一个礼拜就能出来。另外最近很奇怪，我们原来数据每天自然增长三到四K，最近几天突然间过万，直接把服务器撑爆了，服务器性能也在调整。我们相信，两个月后，我们自己会是比较满意的，刚才提到的那些经验教训，真正的应用到这当中来，我现在的形态，我意识到我有很多不足，但是毕竟团队有限，还是没办法改掉，还需要两个月的时间。

网易科技：接下来我想问小亮一个问题，最初的一批用户的风格是什么样的，会不会影响到这个软件之后的风格？

雷小亮：这个问题我也想过，我们圈子都是搞IT互联网的，他们对产品的社交需求不是那么强烈，有时候我们会把游戏玩家，服务器玩家，可能这样比喻不太恰当，但是他们对一些新鲜产品的体验是掠过式的体验，我们请朋友圈子来用的时候，都是从专业角度体验的。那一批用户后来我们比对了一下真正的使用用户，他们不是真正的用户。

我们现在用户分布包括用户群，我看了一下，第一批是没什么关系，我大概在微博上看了一下用户数据，因为我们现在近期做的推广，主要是从微博上面朋友圈的影响。其实我们发现很多是白领那一批，或者是刚刚工作的一批很多，还有一些时尚圈的，还有一些大概就是文化圈的人，这种是属于玩的比较High，愿意跟朋友推荐的。反而IT圈的人不是太多，企事业有。

中关村那一片挺多人玩，我们怎么定义呢？中关村那一批认不是最大量的用户，最大量的用户，上海、广州这一批，大家可以到微博上搜集一下用户的反馈，我们发现其实真正的用户还是在白领，或者是玩艺术，文化圈的人很多，这个跟我们一开始的构想，种子用户和实际用户不一样，这个随着用户的增长，用户属性的标识会越来越弱，用户量增长了，身份越来越难描述。

提问：陌陌程序只支持苹果的平台，我有很多朋友用的不是苹果的平台，我可能无法跟他们沟通，这是很大的问题。

雷小亮：这个问题我们考虑过，以我们现在的能力只能做好一个平台，安卓按我的认知，开发能力非常高，要是能在安卓上开发一个非常流畅的应用，用户体验真的非常赞同，用起来很流畅，界面很漂亮，我自己是很难举出十个以上例子的，我的定义，如果做得不够好，不如不做。苹果的难度确实比较低，它很成熟，而且界面都可以做得很漂亮，80%的用户反馈说我们界面做得非常漂亮，这一点来说，如果一个应用做得不漂亮，不能称为是一个好的应用。

另外一个层面，我们想慢慢的增长用户，不是想一下就铺到多个平台，这可能是产品策略问题，如果一下覆盖到那么多的平台，维护的成本也很高，另外我没办法观察用户规律，包括后台服务应用的支持，和整个用户对产品的希望值，没办法全部维护到。可以这样讲，维护我现在苹果平台用户的需求，或者保证他们有足够好的使用，已经是很大的挑战。最近我们用户增长有点过快，会刷爆服务器，服务器以前只有两台，现在已经加到四台，有些东西现在来说，因为我们也是第一次做平台的沟通，苹果这一块儿要做好已经是很大的挑战，所以出于以上几个原因，只做苹果。但是安卓肯定不会放弃，对于我们的定义来说，如果做的自己认为不够漂亮，我们不会发布的。

提问：刚才提了很多找附近认识或者不认识的人，我实际上是一个外行，我在想这种定位，要么是通过GPS，要么是通过基站，这个定位不可能是特别准的，有可能通过基站，几百米，甚至几千米，这样就不是附近的人了，这种问题怎么解决呢？比如说我们现在在地下，GPS就无法定位到？

雷小亮：这个问题我跟各位的理解差不多，很多时候只是一个参数来的，定位不准，你提到的基站定位，室内很多不准的情况，这种情况没办法避免，用户是可以接受这种情况的。很多时候你对别人感兴趣，并不是他离你零点几米，而是大家有了兴趣点，并不是单纯的出于位置信息。包括刚刚提到的几米设计，也不是强调一定要非常非常近，大家认知上更倾向于对人而不是对位置，位置只是一个参考信息。

提问：第三个问题，对于前面找附近的人怎么样，这是一个应用，但是还有一种人，像我这样的，属于认一个脸经常认不出来，如果有这种附近的话，刚好他就能查出这个人的身份什么的，看一下手机就知道这个人，这可能会是比较好的应用。

郑伟杰：我稍微补充一下前面两个问题，第一个问题，建议开发者如果资源有限的情况下，先做一到两个平台，在这个基础上看一下你后台的数据，你的产品是否最好，我们最早开始做了五个平台，每个平台犯的错误乘以五倍，是非常可怕的事情，如果做得很好，马上再去复制，这样都行。

网易科技：说到平台的问题，已经同时在运行苹果和安卓平台的可以提供一下数据吗？

高康迪：我们的应用才推出两三个星期，这个数据可能不准，我们先推出的苹果，再推出的安卓，现在安卓的数据更多一些，国内很多菜市场，这个渠道是挺快的。

郑伟杰：飘信苹果和安卓用户数比例是4：6，苹果的用户活跃度会高一点。

提问：基于LBS的交友非常容易演变成性交易，或者是跟这方面有关系的，所以我想问一下，商家对这方面如何把握？

郑伟杰：我们在这个问题方面非常明确，我们严格去控制，而且注册页面就说了不欢迎寻找一夜情这样的加入，我们现在审核压力非常大，用户群很杂，各种各样的都有，每天出来色情的图片，每天删除的都要过千，这是非常可怕的事情。即使在目前管理力度非常大的情况下，这样的内容还是非常多，所以一定要做全面的设计，否则不能长久。

雷小亮：这个问题很有针对性，其实包括我做这个产品半年，不停的有人问我，你们是不是一夜情工具？

大家可能对社交性应用的定义都有自己的看法，但是我觉得提这种看法的人，并不是真正的深度用户，按我们的理解来说，因为我们也有举报系统，后来我们查出来的数据来说，只有千分之几的比例，有语言骚扰的，这个用户对于我们来说是没有任何价值的。如果大家认为我看到身边的人，就跟他一夜情这种想法，这是社交产品，可能对社交产品的理解太轻度了。

我有很多同事或者是朋友都在用这个，女性朋友，她们跟我反馈，大家都是聊聊天而已，真正涉及到这个，当然有，但是比例非常非常低，我建议大家如果真的用一下，感受会不同的。当然我们肯定有处理方法，比如说语言骚扰这样的，我们采取最严厉的处理方法，我们肯定不欢迎这种用户，但是一旦有的话，我们会选择封帐号，我们是陌生人社交，封帐号其实没有太大的约束力，我不反对有一些异性朋友，如果真的是比较恶劣的话，他不适合在这种圈子里面混，还是把他的帐号关掉。

高康迪：性这个东西是人类生生不息的原始行为，只要跟人打交道，不可能完全杜绝的，没必要把它觉得那么恐怖，有这个东西好象就怎么怎么样，这是很自然的事情，就像吃饭喝水一样。我们看到不管是Facebook等等开始，都是这样的，他们聪明之处在于，不会一味的在这个点上。最原始的东西是很多社交产品最初成长的东西，你把控的好就会快速的成长，把控不好就挂了。怎么预防呢？这是人的问题，怎么办呢？需要去运营，需要去引导，我们更多的是用引导，产品上的东西去引导他做别的事情，而不仅仅在这方面使用我们的产品。

提问：第二个问题，米聊或者是微信这些大的聊天工具，如果把这些周边功能加上以后，对你们有很强的竞争性，你们如何做这个事情？

郑伟杰：第二个问题，前段时间微信推出了一些应用，很多人说对我们是一种冲击，对此我持不同的意见。微信集成了QQ的关系网络，同时集成了通讯录的网络，所以它本身这个微信搀杂两种不同类型的社交网络。LBS关注点是哪儿呢，你周边的人，对于飘信更具体一点，你跟你邻居或者你旁边人的互动，我们想想，我们跟商务人士交流和邻居交流，是完全两种形态，你不能把不同的形态混在一起。腾讯如果真正的做基于地理位置的社区，面临关系足够的问题，是否要把原来的关系拆掉，否则几个关系混起来，我跟旁边人聊天会有非常大的障碍，不同的形态之间，有些不能共存，这是其一。其二的话，飘信我们跟在座的两位开发者有所不同，我们可能瞄准的是平台，这个平台不是广泛的平台，这个平台可以是沟通的平台，更像是一个社区，这个社区给大家沟通交流提供服务，这个沟通交流限于跟周边人沟通交流，这个角度是不一样的。

雷小亮：所有的创业人都会被问到，但是没有具体的答案。我们一开始也都讲过，我们以为腾讯不会做，后来腾讯还是做了，我们跟腾讯不一样，腾讯跟我们同一天推的这个功能，我们是8月3号推，他也是8月3号更新版本，但是这两天我们广州用户增长非常快，有用户跟我说，今天碰到腾讯的产品经理上陌陌来，有手机QQ，有微信，你为什么还用陌陌呢？他说腾讯的产品烦死了，他跟我们说，感觉是比较认可陌陌才跟我们说这个事情。我们自己来说，有压力，但是这是一个好事情，我们拿腾讯当竞争对手没什么坏处。

高康迪：我们的理解是没什么问题，我跟我几个朋友出来做这个事情，我觉得是比较有趣，比较好玩，跟其他的创业者没有太大的区别，腾讯要做这件事情，也不能影响我对这个产品的定义，或者是我对这个产品的期待值。确实会担心，但是如果因为腾讯做，我不做，这不是我们做产品的看法。

第二点，腾讯要做，他有他的产品策略，我们有我们的产品策略，定义是会不同的，即使他跟我走向同质化竞争，竞争本身就说明这个市场是充分活跃的市场，MSN和腾讯一直在竞争，最终还是产品和渠道的竞争，产品如果做得足够好，腾讯是没办法对你有太大的撼动。另外一块儿，渠道方面，你可能有自己的产品特质，有一些是腾讯很难覆盖的，比如说腾讯不可能引用他竞争对手的第三方接口，比如说新浪微博，这是我们跟腾讯产品差异化的地方。

这个问题是哪个创业者都会遇到的问题，很多程度上不是问题，像每个人都会死一样，大家都会问，答案就是这样的，做产品是长期的过程，不代表拷贝这些功能，就可以把你的产品拷贝走，我们重要的是把每一步的产品更新做好，而不是腾讯抄我们，我们就挂了。

另外就是微信和米聊这样的产品，他们并不是陌生人交友，他们把联系人，熟人，地理位置混在一起的话，肯定会有问题的，就是隐私的问题，所以我并不担心腾讯竞争。另外我跟一个朋友聊，他说你不必担心竞争，竞争说明你的产品方向是对的，如果你的产品没有竞争，那很危险。

提问：我非常想了解一下各位商业模式是什么，或者你的盈利模式是什么。有没有一个战略规划，怎样找到和市场的结合点，通过广告介入，商家介入，还是怎样？

高康迪：我不知道这位朋友是做什么的，我相信做互联网的人，大部分初期不会探讨这个盈利模式的问题，互联网市场产品变化太快了，一年前做的计划，一年后全部推翻。我们初期创业的时候不需要太多考虑盈利的问题，考虑怎么让用户进来，并且留住。任何互联网产品只要有一批数量可观，并且可以描述的用户，找到盈利模式不是问题，不管是Facebook还是Google，历史说明了这个问题。

雷小亮：短期内来说，探讨这个太早，现在我们光功能的探讨都觉得太早。其实大家的期待值，个人有个人的期待，都是属于信息扩展的过程，暂时没办法讨论到这么远的地方，这个可能是比较遗憾。

郑伟杰：飘信做过这样的思考，刚才两位谈的话题，我们分两个阶段，一个阶段产品可盈利的前景一定是有的，用户数要足够。第二块，产品做好之后，是什么盈利模式。

我们目前有一个盈利的入口，第一个盈利思路，就是和本地的生活和商业做一个结合，我们再看一下目前市场上基于地理位置的生活和商业信息非常多，飘信怎么做呢？我们要找周边的美食一定是饿的时候才有需求，要找周边停车场，一定是在旁边需要停车的时候，这种生活、商业信息它的需求是间歇性的，社交或者是交友，或者是聊天这种需求是持续性的，我们通过持续性的需求，在你需要的时候，我把你的生活商业信息展示出来，搜索是非常好的模式。我在飘信的搜索框，中午饿的时候搜索美食，就把你周边的餐馆这些信息展示给你，提供一个入口，一定是要用户达到一定程度，用户黏度达到一定程度，社区氛围已经形成的前提之下。

移动互联网时代和互联网时代还有很大的不同，互联网时代做了很多的尝试，其实移动互联网时代，很多东西，盈利模式不太像之前那样成为关注点。