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网上购物正在急剧改变每个网民的生活，电子商务行业也正处在投资泡沫之中。在这样的背景下，网易科技策划了《网上购物体验系列报告》，每期一个品类，一方面是帮助网友们遴选发现好的网上商家，同时也是检验各个网上商城的真功夫，为整个电子商务行业提供一个参考。
网易科技《网上购物体验报告》第四期关注3C数码产品网购。这也是最成熟的电子商务B2C形态之一。
【研究对象】
目前中国主要的3C数码产品网上商城，包括淘宝商城、当当网、卓越亚马逊、京东商城、新蛋中国、库巴电器、苏宁易购、绿森数码（排名不分先后）。
注：本次体验为北京用户，易迅等其他地区性的B2C商城未列入本次评测范围。
【操作方法】
采用直接数据对比、抽样调研和实地体验相结合的方式，实际完成了普通互联网用户的购买全流程。
【评价体系设置】
在网易科技本次体验报告设定的满分100分的评级体系中，我们按照一个消费者的购物流程，设置了产品丰富度、产品价格、下单体验（包括售前咨询）、物流情况、售后服务5个指标，并为不同指标赋予不同的权重。
【研究结果】
本文来源：网易科技报道
责任编辑：
王晓易_NE0011
