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易宝支付CEO唐彬:移动支付价值更大

2011-08-04 00:53:17 来源: 通信信息报(福州)
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移动互联网的快速发展,正将第三方支付企业的服务逐渐由PC转移到手机终端。与此同时,在移动支付领域银行、电信运营商、终端厂商、互联网门户和大型商业企业,都在加紧布局。易宝支付CEO在接受本报记者专访时表示,在传统互联网时代,第三方支付的价值仅表现为工具;而在移动支付领域,第三方支付能提供更多服务价值更大,如计费、营销等。

移动支付价值更大

移动互联网与传统互联网模式相同提倡免费,其最直接最能够收到回报的还是电子商务。艾瑞最新数据显示,截至2011年一季度,移动电子商务的市场规模达13.9亿元,同比增长358.7%,增长幅度在移动互联网的各大细分市场中遥遥领先。

目前,移动互联网基本上确立了依靠广告和用户付费的两大盈利方式,手机浏览器、移动IM等免费应用,将盈利寄希望于广告营收;而用户付费主要集中在手机游戏、移动电子商务以及其他增值业务领域。

唐彬认为,移动互联网的发展不能单纯靠广告、娱乐,由于移动终端远小于PC,并不是非常好的广告展示平台及娱乐平台,移动电子商务将是下一步发展关键。而推动移动互联网的商务化需要将移动支付打造成移动终端的开放功能,提供更多服务,进而才能盘活整个价值链。

移动支付关键是形成生态链

唐彬表示,移动支付最核心理念是它并不是一个简单的工具,它需要通过移动终端营造一个良性生态链。智能手机的迅速普及,为移动支付提供了一个平台也更能发挥影响力。因此,怎么整合资源,对移动支付有重要意义。据悉,移动支付比例目前仅占整个易宝支付营业额的5%,唐彬预计未来两年内有望飙升至30%以上。

数据显示,2010年,中国移动支付市场整体规模达到202.5亿元,同比增长31.1%。预计2012年手机支付交易规模将有望超过1000亿元。在巨大的市场机遇面前,唐彬表示,移动支付在成功在于需要整合银行,终端厂商,和应用开发者资源,同时还有一个很大的生态价值链,所以要在移动支付做得成功,最关键的是要形成良性的生态链,还应打通银行的便捷通道,对应用开发者开放手机支付功能,并快速积累一定的下载和预置手机规模,迅速推向应用开发市场。

未来发展用户体验至关重要

唐彬认为,移动支付大体经历了三个阶段,由于用户体验较差前两阶段都不温不火。第一个阶段主要以短信支付为主,成本偏高,运营商把控较严;第二阶段主要通过wap支付,但用户体验较差,每次支付要输入十几位的卡号及密码,异常繁琐。第三阶段随着智能手机的普及,将支付功能嵌入到应用,用户体验得以迅速提升。

从市场看,由于用户对已选择的支付品牌会有较大使用粘性,经过几年的试点、体验、整改,产业链各环节的企业正在逐步进入对广大用户市场的激烈争夺,国内整个移动支付业务规模在今后两年将始终维持至少100%的高速增长。

古语云,如人饮水,冷暖自知。创新支付方式,是噱头还是实在之举,用户才是“评委”,因此必须注重用户体验。所以移动电子商务平台提供商在加强拓展用户规模的同时,还需加强用户需求、消费行为、消费偏好的研究,从而开拓细分市场,为用户提供个性化服务。

王凤枝 本文来源:通信信息报 作者:王春超 责任编辑:王晓易_NE0011
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