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主题论坛:海外平台的价值和机遇

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网易科技讯 7月28日消息,2011Chinajoy“SNS和Social Game论坛”今天在上海浦东嘉里大酒店召开。网易科技作为首要合作媒体在现场做了直播报道。

以下为主题论坛:海外平台的价值和机遇。

主持人:谢谢王总精彩的演讲。下面进入另外一个论坛环节,座谈的主题是海外平台的价值和机遇,有请主持人松树资本合伙人、新浪财经《蔡猜投资圈》嘉宾主持人蔡猜女士。

蔡猜:我发现今天台子很有特点,非常的窄,幸亏嘉宾每个人都很苗条,否则就要坐到台下去了。我发现话筒的声音都比较轻,等会大家讲话的时候都可以响亮一点。下面介绍一下我自己,松树资本是做投资的,总部是在北京。我另外一个身份是在新浪做一个节目叫做《蔡猜投资圈》,每次邀请嘉宾做一个话题的讨论,如果大家感兴趣可以加我在新浪的微博。

下面请大家用热烈的掌声邀请七位嘉宾,刚刚在讨论室讨论了,等会我会抛出很多的问题给嘉宾,每个人都要回答,台下各位听众你如果觉得回答不满意的要求他们可以再接着回答,如果满意可以举手,你认为哪个嘉宾回答问题最好,可以给他们投票。

下面正式进入这一场的专题,台上每一位嘉宾都会把他们在行业当中的一些经验跟大家分享。第一个问题,Facebook出来之后,对我们台上每一位嘉宾你们有什么样的影响呢?

唐彬森:我们在Facebook业务不是非常大,但是也有影响,短期是利空,长期是好事,因为社交游戏公司以前做支付确实投入很多的精力,即使这样也做不好,所以有些东西确实是要彻底的做,包括用户体验这一块的环节,Facebook的支付,它的用户体验已经做到极致,Facebook的支付体验,优化支付组合,这些工作对于社交公司来讲是好事。


坏事就是开始要收税了,这个税现在是30%,但是未来会越来越高,游戏渠道很重要,Facebook掌握渠道,对我们游戏公司长期发展还是存在一些不利的影响,所以在很早之前在Facebook之外的平台做尝试,我们有社区,也在此之外进行突破,目前我们做得比较好的。

张伟:我是深圳市东方博雅科技有限公司首席执行官张伟。在亚洲地区,本身信用卡的普及率比较低,它是以信用卡为主的一个渠道,所以用户在接受上会也一个过程。


其次,之前用的渠道安全、防欺诈做得比较好,在这一方面,Facebook是一个新手,防欺诈做得很差,能明显感觉到,之前防欺诈已经做得非常好了,突然转换一下,原来专门搞欺诈的人就全部来了,Facebook刚刚创造出这样的产品,还是需要给它多一点时间。

Facebook转嫁一些用户的成本,比如东南亚地区,有些渠道成本是要进便利店的,它的成本大概会去掉20%-30%的成本,Facebook会把这个成本,等于用户购买的时候多付20%-30%的钱才可以购买到原来的东西。用户很聪明,东西比之前贵了,这都是这次转换来讲对我们的影响。

从比例来讲,我们的收入会下降20%-30%,再加上给他付的税,再加上这个成本,总体的损失是在40%,还是很严重的,我不知道今天Facebook的人有没有来,这个还是很严重的,我在这里投诉一下。

张臣:我是PayPal大中华区业务总监张臣。从我们的支付公司角度来看,像是热门的平台,Facebook开始强制推行分成模式只是一个开始,我相信随着将来的越来越多的社交游戏的平台都会去仿照Facebook的形式去推。所以从根本上来说,我的个人观点,像是智明星通一样的,一开始为了解决这样那样支付发布运营的问题,自己了一个三七开的平台,如果未来有一些平台也像是Facebook收费,那么三七开的就可以用上了。一家游戏不可能永远只做一款产品,永远要有新产品上线,对用户的掌控力度会大很多,不管是我们PayPal还是其他的支付公司,都会帮助大家去建立这样一个充值平台。


郜韶飞:我们来投诉Facebook,听到一种观点是他做很差,另外是说赶紧做一种新的支付趋势,这两种方法我都基本赞成。Facebook来分成这件事情,本来没有问题,但是对于亚洲地区支付流程以及支付渠道的优化肯定是不够的,所以造成我们比较被动。把一部分成本转嫁给用户,这对我们来说挺苦恼,对于不同的游戏,它的用户可能是不同的,对于有些游戏这么做,玩家会自动选择合适的付费方式,但是对于更加大众化的用户,用户没有那么强的研究能力,所以对于付费比例的影响还是比较明显的。

徐辉:我是乐元互动(北京)游戏技术有限公司首席产品官徐辉,我们公司有受到影响,我们公司在台湾比较大,日韩也有一部分,所以在那边短期受到影响,对我们来讲,这种切换我们是不高兴的。


在Facebook台湾,绝大部分的用户习惯使用付费卡,其实坦白来讲这一块是有问题的,对于英文市场之外的渠道优化,支付的流程没有做太好的优势,一方面我们在努力适应变化的同时,同时也跟Facebook交流,反映我的问题,我们现在的数字非常不好,你对我们有什么帮助。

分走30%,我可以提建议,我们可以尝试让Facebook关注英语市场之外的区域,从目前来看,大概有20%-30%的收入下滑,但是在两周之内很快就恢复过来了,甚至有些还要比以前好,毕竟分走了30%东西,那就希望你可以给我们提供一些其他的策略。所以对我们的影响还是有,但是很快采用产品优化的措施,包括跟Facebook积极的交涉,很快的恢复过来。

李伟宁:大家好,我是Kabam中国区总经理李伟宁,今天我说一下Facebook的好处,中国市场,30%、70%也不是那么高,如果你考虑腾讯、人人、开心,他们分的比例是多少,长期就像徐辉说的,以后的付费用户货币化会有进步,就像苹果,他们也收30%,他们的用户在付费的习惯是挺高的,所以这也是一个长期的机会,我的建议是让每一个公司跟Facebook保持好的关系,长期有机会去美国跟他们谈一谈,他们会有一些建议,会有一些帮助,可以加强你的货币化。


蔡猜:我产生一个灵感无论古今中外店大欺客是很正常的事情。既然大家觉得推出来这样一个新的政策,对大家的影响比较大,那我们现在国内的很多平台也开放了,包括像是360、腾讯等等,国内的平台开放之后对于未来在海外这一块会有多大的影响?

郜韶飞:一直以来我的观点都是中国平台开放对中国的开发人是天大的好事,虽然在座的各位都做海外,也都做得很好,但是作为一个中国的开发公司,有非常好的根据地才能在海外拓展更大的疆域。对于中国的开发者来讲有很好的收益,同时有更大的资本和更大的资源把你的产品推到海外,这样就形成中国公司在整个世界游戏市场的地位,这个事情要恭喜在座所有中国社交游戏的公司。

蔡猜:你的首选地是什么?

郜韶飞:当然是中国的平台,用户最了解,接入也最方便。

张伟:我非常赞同郜韶飞的观点,像是我们小时候玩过的游戏,像是超级玛丽、魂斗罗,这些舶来品对我们的影响很大,但是不是专门为我们设计的,它都是有一个很强大的本土市场,日本作出超级玛丽就已经很牛逼了,之后才慢慢把这个文化价值观输出到全世界各地。所以如果我们跳过这一步,直接给德国人去设计游戏,我觉得基本上很难。

国内的开放平台,中国的游戏产业能不能扩大,很大程度上在于国内的市场是不是足够的成熟,当国内的平台孕育很多牛逼的游戏,中国人都已经很牛的时候,比如像是MMO在一些地区都很厉害,在越南,我们也向他们输送我们的文化价值观,所以国内的开放平台非常的重要。我基本上不认为说一点没有本土市场,到什么意大利、波兰赚很多的钱我觉得基本上很难。所以我非常期待国内的平台更加的开放,期待有更多的公司,首先我们在国内把一款游戏做得很棒,然后输送到全世界各地,征服全球。谢谢。

徐辉:赞同以上的建议,中国是一个很独特的地方,大家可以看到,真正的经济强国,随着中国的经济发展,不管通货膨胀怎么样,如果通货膨胀越厉害,对娱乐产业越好。随着国内的平台越来越开放,借助大陆经济强有力的防守,中国是一个特殊的地方,现在很多外部的游戏都进入中国,但是我们了解中国各种各样的平台,有各种各样的关系,我们是有很大的优势,尽管现在各种各样的平台在尝试,毕竟是越来越开放,这是非常大的优势。

虽然今天的主题是讲海外市场,但是海外市场已经是过去时了,因为那个时候Social Game刚刚开始的时候,海外市场是一片蓝海,你可以随便跑马圈地,把游戏放上去,然后用户就来了。而现在没有一个很好的靠山,往前冲肯定会很惨,头破血流。而现在他们都是反过来攻大陆了。

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