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网上买书体验报告之总结

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网上买书体验报告之总结

总结:网易科技网上买书体验报告挑选的七家网上书店,刚加入图书行业不到一年的京东商城凭借送货速度及服务的优势,拿下了冠军,得分为88.5分;第二名则为卓越亚马逊,它的得分也有81.5分,老牌的网上书店当当网,相比之下,送货速度稍慢,丢掉了不少分数,它的得分为76分,位居第三;另类的快书包的书很不全,在满分30分的商品丰富度上只拿到了10分,但凭借1小时的送货速度及快递员的服务态度,得分竟然还有76分,和当当网并列第三。

除了上面四家网上书店外,蔚蓝网上书店、中国图书网、99网上书城三家网上书店的得分都只有40多分,属于不及格水平,他们在价格、服务、送货速度方面都存在不足。

从我们的体验来看,主流的四家网上书店价格都差不多,当当网、卓越亚马逊、京东上抽样的三本书标价完全一样,只能靠返券类似的活动在价格上作文章。

当当网的优势是书稍全一些,但送货速度慢;卓越亚马逊的外文书比较多,丰富度及送货快速比较均衡,表现优异;京东虽然进入市场比较晚,从抽样情况看,丰富度比较也不俗,优点是送货速度快,;快书包的特点是送的超快,1个小时以内,劣势是书不全;蔚蓝网上书店、中国图书网、99网上书城这三家网上书店已经不再是主流网上图书销售商。

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