主题分享：42区创始人张沈鹏

网易科技讯 5月16日消息，网易科技“五道口沙龙”第六期主题为“社会化问答”，5月14日在北京举行，以下是42区创始人张沈鹏主题分享摘要：

张沈鹏：其实问答是个太宽泛的概念了，早期很多搜索引擎其实也会以问答的形式出现，我记得我刚上小学的时候，上新浪网，它好像有一个新浪爱问，它上面给的意思就是说，你可以问新浪爱问上一些问题，它可以搜一些结果出来。我觉得这也是问答的一种，但是后来可能逐渐的就被那种关键词搜索取代了，其实我觉得问答分两种主要目的，一种是想获取信息，原来不知道的东西，通过去问，获取这个信息。但是很多情况下问答并不是用来获取信息的，而只是用来建立关系，交流感情。比如说“今天你吃了吗？”这跟吃没吃对我来说没有什么意义，我只是想和你从这个话题开始我们的交谈，意思就是表明我想和你说话。

还有一些问答永远不会有明确的答案，但是大家还是喜欢反复的问，为什么喜欢问？就是提醒你重视这个问题，促使你对它进行思考。比如说女生会经常问“你爱我吗？”然后男生会经常问“怎么才能赚到钱呢？”这些其实都是问答。之所以问答这个网站，我觉得和原来那些UGC的网站有很大的区别，一般UGC的网站是没有组织引导的，这观点其实不一定是我写的。就是说问答会有组织引导，网站上会给出一些主题让用户对这个主题产生讨论，这个主题来源既可能是用户，也可能是网站本身。就是说百度知道可能本身就是通过用户来产生问题，编辑会选择问题，把好的问题推荐出来让大家讨论。

为什么UGC网站能做问答呢？原来传统的问答一般是面对面的交谈，或者说像面试吧，必须要有很多人坐到一起，还有的时候是两个人必须同时产生对话，它的好处是实时，能取得很有效的反馈，坏处是说一方面你不会冒昧的去给某个人打电话，因为觉得会打扰。第二是有精力的限制，第三是有一些人来回答这个问题，会比传统的漫无目的的在大街上问很多人会好很多。

问答也分有目的的问答和普通的用来建立关系的问答。如果想让这个问答变得有价值，其实要双方一同努力。哪些人会产生一些比较有趣的话题呢？比如内行们开始产生争吵，这个时候外行就特别喜欢看热闹。这时候大家都会来围观思维的对撞产生的火花，这种问答就很有意义，它可能就推动整个人类的文化进程。

第二种，现在大部分男生都愿意跟一些美女进行混搭，无论美女问的问题有多么傻，都会很耐心的回答几句。因为他们可能希望能想在关系上有进一步的发展。

第三种我觉得就是粉丝和偶像之间的一种对话，就是说偶像他可能遇到一个问题，粉丝就很乐意帮他解决，因为他觉得偶像这么牛的人也不知道这个问题，而我知道，他就愿意来回答。这种回答是基于一种感情以及沟通的需要，人与人都有沟通的需要。

还有比如面试找工作，这是很实际的问题，你要认真的来回答。再有更多的就是说一些社会问题，等等。

我觉得其实每一种需求的人其实都可以做一个单独的网站，你可以叫问答类网站，也可以叫它别的，它也可以以网站功能之一的形式体现出来。所以说问答是一个很大的概念，好像搜索一样，都是基于某种需求，然后去做的。问答只是一种形式，不是目的，目的是说具体满足他的某种心理的需要，或者实际的需要。

我的网站上也有一些问题，第一个问题是“关于工作”。我其实一直有一个想法，将来如果有机会我去写一本书，就问问在互联网背后在座各位对这个世界的看法，对人生的思考。因为我从小就读培根的《论人生》，上面问出了几十个问题，我觉得每个人都应该对人生做出一种反思，过几十年之后再来看到当代人对这些问题的回答，那就会特别有感觉吧。

刚才就说问答其实不是目的，目的是获得别人对这个事情的看法，记录下来，将来无论是沟通也好，还是建立联系也好，改变自己的观点也好，它能起到这个作用。

主持人：可以看到42区的问答跟刚才quora类的问答有一个不同点，就是这种问答是由组织者发起的？

张沈鹏：对，因为我觉得如果像ugc的话，它会比较泛滥缺乏中心思想，而我想的这期间每个人都可以回答的问题，它没有行业的区别，不是说只有精英才能回答，每个人都可以去思考，每个人都能给出答案。

主持人：42区还提供预约时间还有付费咨询的功能，让问答过程不是在线上进行，而是到线下进行。是这样吗？

张沈鹏：对，我就希望大家通过看到这个人的工作经历，对这个人从线上的陌生的网友，真正的到线下成为现实中的朋友，我觉得真正的大家的合作还是终究要脱离网络，走到线下像今天这种聚会，可能大家更深的成为朋友，产生一些实在的一起做事的可能也好，甚至说今后人生相互扶持，很多时候仅仅靠线上的认识是不够的，还得靠线下。

提问：我现在也在创业，有豆瓣的几个朋友说“你们跟42区有点类似”，当时我脑袋一片紧张，哇，这不是遇到竞争对手了嘛，今天有幸认识了张总。我对42区感觉相当好，虽然是竞争对手，可是我觉得界面好，而且简单、清新。但是最近我在去逛了一下，我又感觉可能看到你们42区的一点危机，就是做的东西开始杂了起来。你们有没有准确的自身定位呢？

张沈鹏：其实就像一个小孩一样，一个小孩刚出生的时候很单纯，别人见到肯定都很喜欢，但是他一天一天都要长大，在长大的过程中他会学习到一些新的东西，他会渐渐复杂起来，我不知道新功能是有正面效应还是有负面效应，但是我必须先测试，真正让大家用了，再去坚持或者改进，但是不可能很纯粹的一直处在婴儿的阶段。婴儿要长大，他要长大要学很多东西，我觉得网站要长大，要做新功能，必须去观察，去修改，去调整，在最后慢慢的把这些好的功能留下。

我们网站的主题就是做有价值的交流，但是我发现如果只是有价值的交流还不够，大家不是天天都是来谈这个事的，需要一些缓冲地带，需要一些让精神松缓一下的地方，去聊聊天、扯扯淡。在这个过程中大家相互认识以后还会产生新的合作。所以我觉得要松驰有度。