网易科技讯 5月12日消息 阿里巴巴（HK：1688）发布了第一季度业绩报告，数据显示，一季度营业收入15.3亿元人民币，同比增长25.5%，环比0.7%； 净利润4.525亿元人民币，同比增长37.1%，环比下跌1.8%。
2011年第一季度的营业收入总额为人民币15.3 亿元，同比增长25.5% 。营业收入结构继续转变，从原来偏重于固定会员费模式朝向按服务效果挂钩的收费模式，如按点击效果和交易量的收费模式。
同期权益拥有人应占纯利同比增长37.1%至人民币4.525 亿元。
新增了320 万名注册用户、逾300,000 个企业商铺及超过23,000 名的付费会员。于 二零一一年三月三十一日，我们的国际及中国交易市场合共有6,500 万名注册用户、880 万个企业商 铺及832,469 名的付费会员。财务方面，我们于二零一一年第一季度维持稳定增长。
财务回顾
于二零一一年三月三十一日，我们拥有超过100万名付费会员，包括832,469 名来自我们国际及中国 交易市场及267,223 名来自中国万网的付费会员。若扣除来自中国万网的付费会员，付费会员数较二零一零年第一季度末增加26.4%及较二零一零年第四季度末增加2.9% 。
于二零一一年第一季度，营业收入总额为人民币15 亿3 千1百70 万元，较二零一零年同期增加25.5%及与二零一零年第四季度持平。
本期，我们的国际交易市场营业收入增加至人民币9亿1千零50万元，同比增加26.6%及环比增加3.3% 。 同比增长主要是由于增值服务和我们的中国Gold Supplier会员的营业收入以及我们在二零一零年下半年和二零一一年第一季度所收购的附属公司（包括Vendio 、Auctiva和一达通）的贡献增加。
我们的中国Gold Supplier会员于二零一一年三月三十一日达116,454名，较二零一零年三月三十一日增加15,760名及较二零一零年十二月三十一日减少4,820 名。环比减少是由于我们在二零一零年第四季度已宣布对2011版中国Gold Supplier 的价格作出调整，因此二零一零年第四季度客户新签较多以及农历新年长假有关的典型业务季节性的影响。国际Gold Supplier会员数减少至二零一一年三月三十一日的9,549 名，同比减少6,781 名及环比减少885 名。
本期，我们中国交易市场的营业收入为人民币5亿1千5百20万元，同比增加26.8%及环比减少1.8% 。 同比增长主要由于来自我们的中国诚信通会员及增值服务的营业收入增加。环比减少主要由于农历新年假期的影响，该假期减少了我们增值服务（如网销宝及黄金展位）的使用。我们的中国诚信通会员于二零一一年三月三十一日达706,466 名，较二零一零年三月三十一日增加164,789 名及较二零一零年十二月三十一日增加28,812 名。
本期的其他营业收入，主要指来自中国万网的营业收入，为人民币1亿零6百10万元，同比增加11.0% 及较上个季度减少8.2% ，原因为销售队伍的重组以及农历新年长假的影响。
本期毛利增加至人民币12亿5千4百70万元，相较去年同期人民币10亿2千6百30万元增加22.3%及与 二零一零年第四季度的人民币12亿5千4百10万元持平。毛利率轻微下跌至81.9%，去年同期为84.1%， 而上一季度为82.4% 。同比下降主要由于我们的新业务举措，如全球速卖通、Vendio及Auctiva对 营业收入的贡献比重增加，而相对地该些举措的毛利率较低。环比下降主要由于新近实施的城市建设及教育税。
本期总经营费用为人民币8亿2千1百万元，较去年同期人民币7亿零6百10万元增加16.3%及较上一季度人民币9亿零8百20万元减少9.6% 。经营支出同比增加是由于扩展我们的业务，而环比减少主要由 于季节性市场推广费用下降。占营业收入的百分比计算，本期总经营支出为53.6% ，而去年同期为 57.8% ，二零一零年第四季度为59.7％。同比减少主要由于增值服务的营业收入增加，增值服务产生较高的经营利润率，以及实现规模效益，而环比减少主要由于按营业收入的百分比计所产生的市场推广费用和股权报酬支出减少。
本期其他经营收入（净额），其主要为我们收到的政府补助，为人民币4千9百20万元，而二零一零年同期为人民币4千9百30万元，二零一零年第四季度为人民币3千1百10万元。
本期我们的未扣除利息、税项及摊销前之利润（「EBITA」）（非GAAP）为人民币5亿零9百80万元，较二零一零年同期的人民币3亿7千4百60万元增加36.1%及较二零一零年第四季度的人民币3亿9千8 百40万元增加28.0% 。本期EBITA率（非GAAP ）为33.3% ，而二零一零年同期为30.7% ，二零一零
年第四季度为26.2%。本期未扣除股权报酬支出的EBITA率（非GAAP）为38.8% ，较去年同期的34.9% 增加及较二零一零年第四季度的32.9%增加。未扣除股权报酬支出的EBITA率同比及环比增加主要由
于按营业收入的百分比计销售及市场推广费用降低以及增值服务营业收入贡献较高的利润率。
管理层分析自年初，我们看到更多清晰的迹象显示美国经济复甦的步伐渐渐加快。有利的经济数据支持经济乐 观的大气候。在中国，经济增长仍然强劲，主要由于全球消费总量持续回升和国内需求旺盛所致。
然而，随着食品和能源价格的急升，打击通货膨胀已成为一个全球性的主题。面对如此复杂的经济环境，我们坚守我们的战略方向。特别在二零一一年，我们着重稳定和加强现有业务，以及加快提升我们的商业模式，从而朝着更多以交易和效果挂钩的模式发展。
国际交易市场
二零一一年第一季度，我们国际交易市场的注册用户增加了1,698,411 名至二零一一年三月三十一日 的19,723,404 名。企业商铺数增长4.7%至1,777,292 个。用户的扩张促使我们交易市场的流量及买家的活跃度不断上升。
于二零一一年三月三十一日，我们有116,454 名中国Gold Suppliers 。中国Gold Suppliers 会员数于本季度减少是符合我们的预期，原因是客户在价格调整前提早加入成为我们的会员，特别在二零一零年第四季度，我们看到客户新签激增的情况。
第一季度会员总数放缓除是因为二零一一年一月开始调升会员年费的原因外，部分是因为农历新年长假一贯所产生的业务季节性影响。在客户续签方面，我们高兴看到，本季度续签率维持在一个稳定的水平。
为恢复客户对我们国际交易市场的信心，我们采取和严格执行五项措施来提升Gold Supplier 会员 服务，包括1) 提升措施来防止有高风险欺诈倾向行为的卖家成为Gold Supplier 会员及改善付费会 员商铺的验证程序；2) 进一步提升我们专有的方法来监察Gold Supplier 会员在其商铺所显示的资讯的质量；3) 加强执行有关清退会员方面的政策，及时除掉有潜在问题的Gold Supplier 商铺；4) 在 销售队伍方面，调整销售激励和纪律系统；及5) 完善公司的管理架构､政策和工作程序，包括重整企业架构来加强公司对质量保证的独立性，从而提升有关诚信安全的功能。这些积极的预防措施。
总括来说，重视供应商质量多于数量的主动战略及加强诚信平台建设的措施，短期内会令客户数增长放缓。然而，我们视这些举措为我们业务可持续长期增长的奠基石。
我们于二零一一年第一季度继续促进增值服务业务发展，并取得稳定的进展。本季度，增值服务收 入占中国Gold Supplier 营业收入的的贡献继续超越25% 。第一季度，我们在国际交易市场推出网销宝，这一按效果付费的关键词搜索系统。我们相信，这新的增值服务，不仅有利供应商提高市场营销的功效，也可以让我们更好地对日益增加的网站流量进行收费。到目前为止，网销宝深受早期用家欢迎。
然而，根据我们来自中国交易市场网销宝的经验，相信网销宝可能需要几个季度的时间，开始获得更高的知名度及凝聚增长动力，才能为国际交易市场作出有意义的营业收入贡献。
除此之外，我们也开始将一达通所提供的深度出口相关服务扩展至我们现有客户基础。我们预计，这含「工作在阿里巴巴」价值的深度出口相关服务，将帮助我们改善用户体验感和付费会员的忠诚度。由于我 们大部份的增值服务属新推出，或仍处于发展初期，我们预计它们于二零一一年的收入增长将会很 温和。然而，我们深信，从长远来看，这些新产品将成为我们收入增长的基石。
于二零一一年三月三十一日，我们有9,549 名国际Gold Supplier 。虽然总会员数减少，惟来自国际Gold Supplier 的收入持续增长，弥补了客户基础的缩小。
全球速卖通
我们对全球速卖通强劲的增长动力感到兴奋。二零一一年第一季度，全球速卖通在各方面，包括客户数目、流量、用户体验和交易量均取得了重大进步。据第三方Alexa.com 截至三月底的数据显示， 全球速卖通的网站流量排名继续上升，是国际B2B 在线交易平台中流量最高的一位。我们看到全球速卖通日均交易额在半年内翻了一倍，这一一说明我们网上批发交易平台流量和需求旺盛。
虽然全球速卖通目前对营业收入的贡献不明显，但随着其持续强劲的增长势头，我们有信心它未来将成为买家卖家进行网上交易的一个重要平台。
二零一一年，我们将专注扩大产品种类、提高品牌知名度、优化订货程序和理顺物流安排。此外，在全方位努力搭建诚信平台的同时，我们也会增强全球速卖通的诚信和安全水平，严厉打假。二零一一年一月，我们于全球速卖通上推出了仓储集货服务。通过仓储集货服务，全球速卖通的小企业可以把多个订单合并为一，降低国际运输的成本；他们更能于发货前在中央仓库确认有关订单，并利用网上单一渠道跟踪这些来自中国供应商的订单。
中国交易市场
二零一一年第一季度，我们的中国交易市场继续稳步增长。注册用户增加了1,534,562 名至二零一一年三月三十一日的45,310,850名。同期，企业商铺增长3.2％至7,069,780 个。我们中国诚信通付费会员净增长28,812 名，使总数于二零一一年三月三十一日止达到706,466 名。
第一季度客户凈增加放缓主要是本季度长假所产生的业务季节性因素所致。为了更好服务我们的客户，并让他们进一步体会「工作在阿里巴巴」的价值，我们于二零一一年第一季度，提升了中国交易市场客户原有的企业商铺管理系统至更全面的工作平台，让客户透过工作平台更有效地管理他们的业务。
我们欣喜看到中国诚信通会员有持续增加使用增值服务的趋势。截至二零一一年三月三十一日为止， 我们有超过15%的付费会员使用网销宝，这有助他们享用优质的搜索服务，提升搜索结果排名和增加 他们在我们中国交易市场的曝光率。
在二零一一年第一季度，增值服务收入贡献增长稳定，增值服务占中国诚信通的收入超越20% 。正如预期，增值服务的使用有助我们提高客户的续签率。整体而言， 我们会员的续签情况在二零一一年第一季度保持在一个稳定的水平。
无名良品
我们首个B2C在线交易平台无名良品于二零一一年一月试验性推出。这新的交易平台清楚展示我们与 姊妹公司淘宝合作和释放的协同效应。无名良品的推出，是让我们优质的批发供应商会员，可直接踏 足淘宝网的巨大消费者群体。为保证供应商的质素，供应商们必顸达到一定的标准方可于无名良品平台营运。于目前为止，平台发展附合预期。
我们很高兴地看到这一新平台的流量和日均交易额在过去几个月猛增，尤其是在四月份我们与淘宝进行一系列联合促销的时候。现在我们以试验性质开始对无名良品进行收费，我们根据交易总额收取交易佣金，由阿里巴巴和淘宝共同分账。
中国万网
于二零一一年三月三十一日，中国万网于服务中的域名约有220万个，而域名服务以外的付费会员总数约267,200 名。由于销售队伍的重组，第一季度付费会员的数量略有下降。虽然域名服务仍然是中国万网的核心业务，惟万网也充分利用云计算的技术，致力开发新的业务，如网站设计及开发服务和托管服务等。
另外，中国万网和阿里云计算继续紧密合作，开发云相关的服务，包括云主机、云存储、云解析、云机房和云邮箱。其中，云主机现时已在服务当中。
阿里贷款
阿里贷款计划的需求仍然庞大，该计划是我们与阿里巴巴集团和各银行合作进行的，专门协助我们的付费会员获取资金。我们在五个省份－浙江、江苏、广东、福建和山东以及三个主要城市－北京、上海和重庆提供阿里贷款计划。我们预计未来数个季度来自阿里贷款的营业收入贡献甚为微小，原因是我们仍处于试验性收费模式的早期阶段。我们还要和合作银行积极加深硏究和改进阿里贷款计划的业务模式。
销售及客户服务
于二零一一年三月三十一日，我们有超过4,400 名Gold Supplier的直销人员，以及约2,300 名中国诚信通销售代表。二零一一年第一季度的销售员工总数下降是我们销售团队重组，及因之前欺诈事件辞退有关销售人员的结果。除销售团队不断服务我们的付费会员外，我们还有约970 名的客户服务团队随时接受客户的查询。
僱员
于二零一一年三月三十一日，我们僱员总数为13,241名（二零一零年三月三十一日：11,916名），其中包括我们收购回来公司的僱员数目。在整体员工中，我们约有2,000 名产品开发人员。有关僱员成本（包括董事酬金）为人民币6.583亿元（二零一零年：人民币5.175亿元）。因为我们专注稳定及增强现有业务，于二零一一年，我们不会扩大整体队伍，而是维持在现在的水平上。
本文来源：网易科技报道
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