开场介绍：社交化电子商务

主持人：首先给大家介绍一下我们这个五道口沙龙的活动，这个活动是由我们频道主办的，它最开始的灵感是来自于我们的一个栏目叫做“每日一站”。这个栏目是由我们的两位编辑刘伟和文飞翔同学负责的，他们每天介绍一个国内外比较知名的网站，包括一些新兴的网站、一些比较有意思、有创意的网站，每天我们在网站上推出一个，后来就集合成了一本书，这本书一度售罄。我们又觉得这样的方式可能还不够，我们就希望可以给大家提供面对面交流的机会，所以我们就举办了这个沙龙。希望不仅是创业者，媒体也好，同行也好，都能够参与到我们这个活动当中来。

我们的主办方还有一个是KPCB，不知道大家对这个了不了解，但是我说出他们投资过的一些公司，大家应该都比较熟悉了。他们投过包括谷歌、百度还有阿里巴巴等公司。我们还有一些合作，包括一些独立的博客，动点博视、天涯海阁，还有一些TechCrunch中文网。

今天活动的流程大概是这样的，我们会邀请到两位嘉宾，一位是乐子铺的创始人，还有一位是42区的创始人给我们一个演讲，之后是在场的每一位都可以参与的，叫Open 5分钟，就是每个人都可以有5分钟给大家讲一些你们的想法，我们希望经过今天的一些讨论，把我们的这些好的想法都变成一些实践。

下面就回归到活动的流程上来，先请我的同事、科技频道的主编帅科给大家介绍一下我们这个频道，以及“每日一站”这个栏目。

帅科：今天第一次做，有照顾不周的地方大家多多包涵一下。本来我们搞这个活动，我们的副总编辑唐岩是准备参加的，跟大家聊一聊，但是最近是亚运会，所以他出差去了广州，他让我代表他对大家来参加这个活动表示感谢，也希望大家以后能够一直都支持我们网易，支持我们这个“五道口沙龙”。

我就简单介绍一下，没有写发言稿，就简单的在手机上写了两点。

大家既然能来参加这个活动，肯定对网易或者网易科技还是有一定的了解，今天我想说的就是，大家可能也关注到最近我们网易在提出一个叫做“有态度的门户”这样一个口号，这个口号并不是说我们现在要做这样一件事，其实是我们一直以来、网易所坚持的媒体理念和我们的一种追求的总结，因为很多关注网易的朋友大家都知道，可能觉得网易是更有南方范儿，更有媒体风骨的这样一个门户，我们也希望能把这样的一些特质，通过我们的栏目建设，通过我们的一些产品，比如“跟贴”更好的表达出来。

在这个过程当中，网易科技频道是整个网易最早开始做原创报道的频道，也是现在整个网易在原创报道这一块做的比较好的一个频道。我们也是坚持“打造有态度的科技门户”这样一种理念。态度体现在哪些地方？我觉得主要有两块。一个是通过我们的策划，大家可以更多的关注一下我们科技频道的一些策划，包括我们对新闻的选取，以及在同样的事件当中、撰稿过程当中的一些标题，比如说各方信息的采集，其实都是体现了我们的一种态度，这是有态度的一个方面。

另外我觉得网易科技要做的一个事情就是要有方向，什么方向呢？可能原来四个门户科技频道，大家感觉都比较同质化，报道的内容都差不多，我们在今年年初的时候做了一次重大的改版，大家可以比较一下现在网易科技跟其他几家（门户）在版面设计的不同。我们把很多的内容全部砍掉了，在3月底的时候，重新规划了很多栏目以及区块的内容。你们也看到，我们整个的页面更清爽，栏目的定位更精准，比如我们有“中国概念股”的大区块，主要是针对投资者的，也有针对移动互联网3G的这一块，还有对于电子书、iPad这一块的关注。

回到我们今天这个活动，我们在去年的时候刘伟和文飞翔两个互联网编辑做了一个栏目叫做“每日一站”，很多朋友都略有关注。我们也收到了很多朋友给我们来的邮件，都提到这个栏目。在今年6月份的时候，清华出版社也把这个内容全部出版成书了，等会儿我们在活动当中也会赠送几本书。

我们另外一个有方向的是希望网易科技能够更多关注新生的这些力量，新生的这些创业的力量，新生的商业模式，而不仅仅是停留在原有的传统的科技频道关注的领域、老生常谈的一些东西。因为大家知道互联网的变化实在太快了。前两年大家讲视频、SNS，今年可能更火的像电子商务方面是团购，或者移动互联网方面一些客户端的应用开始出来。

我们希望更多的报道这些东西，可能不是像百度、阿里这种大企业，也许你是一个小的创业团队，就是两、三个人，就是十来个人，但是我们愿意关注，跟大家交流，去报道，去为你们的发展推波助澜，这是网易科技愿意做的事情。“五道口沙龙”，我刚才在跟KPCB的朋友在聊的时候也讲到，我们是会做一系列的（活动）。“五道口沙龙”下面有两个子品牌，一个是我们今天看到的这个“每日一站”的线下活动，另外一个是关于移动互联网的。这是我们的第一期，接下来我们希望每个月能够固定下来，就在这个地方（举办），因为网易就在不远的边上、楼上。也希望更多的朋友能够参与进来。

今天是第一次，我们可能今天会有所不足，大家也可以回头跟我们多提意见，包括公开的，或者给我们发邮件。

（最后）我再补充两点，一个我们绝对是开放的，我们欢迎任何人参与，包括我们的竞争对手，我知道今天也有搜狐和新浪的朋友过来。

另外第二点，我是非常感激大家，一个是大家能够来捧场，另外一个（现场）可能有一些都是一些新的、小的创业团队，我们希望你们能够和我们一块成长，我们也能从你们的成长当中分享一些收获和媒体应该付出的东西，谢谢。

主持人：谢谢帅科的广告时间，我们势必是要有态度的。我想问一个问题，在座的有多少个人曾经关注过网易的“每日一站”这个栏目，举手？不到二分之一，看来还有更多的人需要我们给大家普及一下我们“每日一站”这个栏目，那就由我的同事、我们的飞翔来给大家介绍一下。

文飞翔：大家好，我是网易科技的文飞翔，现在主要负责我们“每日一站”栏目的更新，今天这个环节主要是作为抛砖引玉，给大家介绍一下“每日一站”在过去一年多的时间里面曾经介绍过的关于社交化电子商务的一些网站，希望利用这个机会跟大家分享一下。当然在介绍的过程当中，这些网站都会介绍的比较简单，因为国外的环境和他们每个公司发展的特殊点，决定了一个公司他现在发展到我们所关注的地步，里面可能有很多很细节的东西，但是我们现在了解的不太够；（此外）也希望把这些网站介绍出来，让更多的人了解这些网站，甚至在我们国内出现一些借鉴这些网站、超越这些网站（的网站），让社交化电子商务这个行业越来越壮大。

提到这个概念，自然而然的会想到两个领域，一个是社交网络，一个是电子商务。这里给大家首先要介绍的就是SNS的魅力，主要列了三个方面，一个就是用户数量，现在已经构成了一个庞大的虚拟王国，从全球来看，Facebook的用户已经超过了6亿，而Myspace包括Twitter各自也有近1亿的用户。而在我们国内的话QQ空间的用户已经接近2亿，开心网的用户在年底之前会突破1亿，包括人人网的公开数据显示其用户数据已经突破了1.3亿。从这些庞大的用户数据来看，我们可以看到这样一个虚拟王国，自然而然会有很多市场，而目前这些网站，都还没有去宣称自己盈利，或者是说上市这样的一个地步，可见这个中间还有很大的开拓空间。

其次就是SNS所带动的Web2.0所产生的流量，我们可以看到facebook在今年3月份的流量第一次超过了谷歌，而在国内的话，我记得在站长大会上，DCCI的胡延平老师曾经说过，2010年前6个月，在中国这些Web2.0就是用户所产生的内容（UGC）已经超过了传统的网站，比如说我们这些门户频道，比如说百度，比如说淘宝、阿里巴巴这些所产生的内容流量，可见在这个平台上有巨大的内容支撑着，而这些内容中间也透露着很多的商机，其中最多的当然就是促销、优惠、电子商务等信息。

其次还有一个SNS最大的特色就是用户关系，它是一种真实人际关系的线上延伸。我们可以看到，在这种虚拟的网络上已经有越来越多的、以前我们只相信在线下才能有的活动，现在在网上已经越来越普及。

其次就是电子商务的热潮，这应该是目前而言、无论是商业模式方面还是资本层面市非常火热的一个领域。从市场规模来看，美国2009年电子商务已经达到了1300亿美元左右的市场，而在中国2009年已经达到了3.6万亿。根据艾瑞三季度的数据，他们预计，2010年的全年，中国可能会达到4万亿左右的（电子商务）零售额。

在电子商务运营中，虽然说现在已经有很多B2C、B2B、C2C这些领域，但是还有一个很潜在的领域，就是传统企业的触网，包括沃尔玛进军电子商务，还有很多传统的业务未来也将通过电子商务进行。

第三就是资本市场的一个支持。麦考林今年上市之后，大家都认为在未来的一到两年之内，中国市场会出现一拨电子商务企业的上市潮。

这两个结合之后就回到了我们今天的主题，叫做社交化电子商务。主要给大家讲两个方面。

一个是社交化电子商务是怎样运行的，第二个很核心的就是我们过去在“每日一站”中曾经介绍过哪些网站，以及对这些网站进行了一些基本的分类。

社交化电子商务我们是这样理解的，就是将SNS和社区与一些商务行为融合，通过用户的口碑相传或者是分享，来影响消费者的购买决策，最终直接带来消费者的购买行为，或者是消费行为。表现形式我们归纳了一下，主要是六个方面，最火的当然是大家很熟悉的团购网站的形式，其次还有很多基于用户评论、分享推荐的，包括对facebook和Twitter等SNS平台进行再开发的，包括会员推荐会员模式，以及移动终端的形式，以及除开商品之外的服务、知识、技能等这些方面的交易。

这里就是我们今年5月份做团购网站这个主题的时候，给大家介绍了一下团购网站这种社交化电子商务是怎样在网站，包括商家、用户之间产生的一个互动的过程。

下面就是我们的核心部分了，主要包括五个方面的分类，大概会给大家介绍七到八个左右的网站。

首先第一个环节就是基于用户评论、分享的网站，或者是利用插件。首先来看网站方面，就是包括ThisNext.com\Blippy.com\Thefind.com\AlikeList.com这些网站。这些网站的话，国内很多网站已经有这些属性的，尤其是点评类的网站，比如大家看“大众点评网”，包括它的Web端以及手机端的，以及55BBS这些社区，通过人们的这种分享、点评，去把一些日常的消费介绍给大家。这个我就不多介绍了，主要介绍下面两个方面。

一个就是应用插件，另外一个就是综合性的解决方案。

应用插件的介绍，今天给大家讲的是一款叫做Cheep的插件，这个插件非常简单，虽然说插件可能在中国很难被大家接受，但是在国外的话，这种模式无论是基于浏览器的插件，还是说基于工具栏上面的插件，用户数已经相对比较多了。这款Cheep的插件最大的特点在于让大家安装，并授权它使用之后的话，比如说我们去搜索亚马逊的某一本书，或者是DVD这样的商品，在上面会自动弹出一个Cheep的插件，上面就会显示一些资料，包括目前你所浏览的这款商品在上面的最低售价或者是价格的对比。

第二个特征就是用户分享的一些数据，包括目前这款产品有多少人评论，有多少人购买，有多少个人对它进行打分之类的。第三个就是和SN网站的一个结合，包括大家非常熟悉的Like按钮以及一个用户框。最后一个就是Cheep本身也在通过这款工具构建一个社区，这个社区就和其他的SNS一样，大家可以形成独立的页面，包括互相加为好友、在右上角这个角落里面会是你的好友现在的实时状况，包括他在线或者不在线。

另外，在GetCheep.com这个网站主页本身，它会时时滚动的一个消息就是某某某现在正在浏览某个网站，看某个商品，在几分钟之前购买了这个商品，或者在几分钟之前为这个商品进行了打分或者点评之类的。

第二个要介绍的是一个综合性的方案，这个方案很有SAAS的性质，就是它提供一种系统化的社交电子商务网站的解决方案，我们今天要介绍的就是ShopIgniter.com网站，它主要提供的服务包括三种：一种就是社交化的购物搜索引擎。第二个就是让大家可以在facebook上面开网店，第三个就是一个全套性的服务方案。

因为它里面所包含的三个环节，我们后面会介绍的很多，所以我就不详细的介绍这个网站了。

接下来是一个现在非常流行的方式，就是对facebook、Twitter用户信息的再加工，目前国内包括开心网、人人网，包括新浪微博以及很多微博上面都产生了大量的信息，但是我们国内对这些信息的加工方面，除了这些平台本身开放程度不够之外，另外就是大家对这些信息的汇总、总结方面，如何进行一个分类信息平台搭建方面，国外可能有一些经验可以让我们大家借鉴。

首先就是facebook上面的，facebook今天重点介绍的就是通过第三方的应用，让大家在facebook上直接开网店，就犹如我们在淘宝上开店的这样一种方式。第二就是Twitter，Twitter和facebook不同的就是里面会产生大量的实时信息，我们如何对这些信息进行再加工和再分析，或者如何在Twitter上面发现一些更有效的商务信息，给大家介绍一些国外的模式。

facebook上面开店是非常直接的，就是通过一些基于facebook的应用，大家直接在facebook生成一个网店，这里是一个叫做StorefrontSocial的网站，它的网站是这样的，就是facebook用户在第三方用户插件那里激活这个软件之后，会生成一个独立的页面，这些页面包括：facebook显示你最新的图片，你最新好友的互动信息，右栏这边也会列下一个网店的信息，在呈现形式上和淘宝非常相似，就是淘宝右边栏的主体部分，包括每个商品的图片、它的名称、它的基本信息，支付及购买渠道，目前主要还是通过PayPal这种方式，包括国外信用卡，用这两种方式来结合。

在这些网页做出来之后，怎么样销售这些物品呢？StorefrontSocial这款应用程序也为大家提供了一些推广手段。主要就是在facebook和Twitter一些网站上进行一种整合，然后买卖双方的交流、通过它的整合之后会非常方便。作为应用程序本身，它自己的盈利方式目前来看还是对这种软件进行免费加增值服务的这种，就是有一些功能是免费的、有一些功能是需要收费的，这个收费最明显的一种体现方式在于大家可以在facebook上开店的商品的数量，以及推广的手段等，包括针对个人用户收费，针对小企业收费，针对大型的企业收费。

目前最便宜的一种方式可以提供12种商品的展示，而最贵的一种可以提供500种商品的展示，可以看到这已经成为一个很鲜明的淘宝小店的那种形式。

Twitter的话，模式可能会更加多样，因为Twitter上面所产生的即时信息非常多，而这些信息也是来自各个方面。比如说现在有一些模式最明显的就是对Twitter上面的餐饮信息，包括咖啡、酒吧这些信息进行汇总，用户可以直接在Twitter上，或者直接在这个网站上进行一些购买行为。之前提到过的EatByTweet这种，因为这些模式大家看上去比较容易，在这里我就不做重点介绍了。

第二个就是将Twitter信息做成一个新的分类信息平台，包括Twitter特卖场这样，前面提到的TweetSteal的这样一些网站，包括TwitSavings，就是对Twitter上面发出的一些优惠和促销信息进行再加工，同时把他们提供到Twitter和自己网站的平台上。重点要介绍的是Tazaar这个网站，我个人觉得它比较有意思，就是它让大家直接到Twitter上做生意，而它的模式，虽然说我是觉得这种模式很难理解，但是它的网站运营的实际效果确实非常好，它的模式就是大家在发一些信息的时候，加上一些特殊的Tag，而这些Tag他们主要提供两种，一种就是WTB（want to by）,一种是WTS（want to sell），就是想买、想卖这样的缩写。它会在这个网站上时时滚动这些信息，然后会显示一些购买的状况、买卖双方会在这个网站上进行一些交流，或者直接到Twitter平台上进行。目前他们所在做的也是想把这个用应用插件的形式做出来。

介绍的第三种模式就是一种会员推荐会员的，为什么我们把它也认为是社交化电子商务的一种？会员推荐制本身就是一个人与人之间产生关系之后，线下的人推荐人，大家到网上构建这样一个圈子。它目前的模式主要是用于购买一些奢侈品、时尚类的消费，就是平常价格比较高的，加入了会员这种模式之后，大家可能会享受到比较优惠的价格，是一种会员专享的服务，比较知名的当然就是Gilt，法国的网站VentePrivee，包括欧洲的Buyvip，国内网站在这一块目前比较成熟的就是佳品网和唯品会。佳品网目前也是经过了两轮融资，最新的就是唯品会在11月初获得了DCM和红杉资本合计2000万美元的一个投资，他们所看重的就是这种会员推荐制的商务网站所直面的就是平常在其他网站上不愿意付费的人，就是所谓的中产阶级。

中产阶级可能他不会为网络游戏付费，或者为其他的比如看电子书付费，但是他会愿意购买一种能够体现他的身份或者是品位的商品或东西付费，而这些一般都属于利润比较丰厚的，关键是看你用什么样的形式把这批人组织出来。

第四种模式就是一些手机和移动终端的应用。我们今天在这里可能只是简单的分享，因为LBS领域很天然的一个应用，就是做这种社交化的电子商务网站，所以今天和大家分享的主要就是最近看到一个手机应用程序叫做BarcodeHero.com，它的功能很核心的是条形码，目前在中国可能是技术不太成熟，或者是目前大家的消费习惯还没有习惯这样一种，就是大家在外面看到一些商品的时候，可以去拍它的条形码，这个条形码的数据取决于网站对这些基本信息的整理，扫描条形码之后，会显示出一些相关商品的信息，这些信息包括这款商品本身的介绍、包括其他同类商品价格的对比、包括其他用户进行的评论、分享以及包括这个应用程序目前和一些商家达成的优惠券。当然，在这些条形码应用的过程当中，自然的也会基于大家的地理位置进行自动识别，去推动一些优惠信息。

因为目前这一块可能很大程度上取决于我们平常积累的条形码信息，或者建立的线下的商户资源，所以虽然目前LBS网站在中国很多很多了，但是用户数量都还没有达到那种规模，可能在10万人这样子左右的规模，但是比如说Foursquare它目前的用户已经突破四、五百万了，而他们现在重点的目标也是在积累用户的阶段，因为在积累用户这个阶段，才让公司有充足的时间积累一些线下的商户资源。

第五个要介绍的就是商品之外的服务、知识、技能这样的。介绍这个主要是因为现在的电子商务的范围，已经从商品延伸到更广泛的领域。比如说服务、知识、技能。其实我们在平常购买的过程当中也会发现，一些虚拟物品的购买已经越来越火了，而这些服务、知识、技能天然得带有一些人为主观的判断因素，而这种因素无非就是一种人际关系的属性在里面，也会和社交网络产生一种联系。

今天介绍的主要有三个网站，一个叫做MyZoox.com，这个网站很容易理解，它和威客网站是很相似的，不同之处就在于，大家在这个网站上发布的一些信息可以介绍我可以干什么，用多少钱的价格可以进行交易，这个是以后我们也会讨论到的一些话题，叫做定价性的这种电子商务网站，比如说美国出现的五美元网站这种，包括中国出现的十元网，在深圳已经出现了两个这样的网站。这个网站当中重点要介绍的还是下面这个截图的网站，叫做“微工作”（MicroJob.co）这样一个平台，“微工作”这个平台，可能拿到国内理解，大家都会想，其实就是为“水军”服务的一个网站，或者是说“网络打手”所在的一个网站。

但是我们从这个“微工作”目前在国外快速发展和积累的一些信息来看的话，我们会发现它的一些信息已经越来越多，而且越来越集中，而且和小额支付非常紧密的结合到一起去了，因为这些微支付的工作主要的形式就是在于大家去推广一些网站，比如说为某个网页游戏，比如说社交游戏，比如说某个新的网站注册用户，比如说我们这边开放100个注册用户，大家成功的注册一个0.1美元，0.01美元这样的价格。第二个形式就是一种社交化的推广一些电子商务的信息，就是一些优惠券的信息，还有一些折扣的信息，就是每个人去使用一个这个信息之后，网站会返还给你0.05美元，或者0.1美元这样的。目前它的价格范围还是在0.01美元到10美元这样的范围，可以看到这是一个天然的小额支付的环境，支撑了这样一个很广泛的信息平台。

最后要说的就是，确实前面我所介绍的这些网站，刚才给大家讲的都是非常简单，非常浅显的，因为我们的重点所分享的不是跟大家分享某个商业模式要怎么样具体做，这个具体做的环节可能要由我们下面的嘉宾包括投资人分享，我们“每日一站”这个栏目的定位也在于给大家介绍或者推荐一些这样的网站，需要大家自己去查阅各种资料，关注这些网站的成长，说不定哪天，在这些网站当中又会产生下一个Foursquare、Groupon这样的网站，我的介绍就到这里，谢谢大家。