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以简驭繁,联想点金商用IT卓越之道

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引言

自2008年12月主题为“科技成就梦想”的首届联想商用技术发展论坛(Lenovo Enterprise Technology Forum, LETF)在北京举办以来,每年一度的LETF已成为联想等知名IT企业与商业用户沟通和交流商用技术发展趋势的重要平台。联想在首届LETF上率先提出并不断深化的商用IT技术发展的CEMS理念,即致力于在成本(Cost)、效率(Efficiency)、管理(Management)、安全(Security)四个方面帮助客户提升总体拥有价值,已成为中国商业用户IT应用参考的标准和商用IT技术创新与发展的战略方向。

经历了全球金融危机的洗礼,面对当前复杂的环境,商用客户该如何利用IT技术更好地提升竞争优势,把握发展机遇?金秋九月,业界再次将目光投向LETF,期待联想及其合作伙伴能在本届论坛上提出商用IT技术发展的新理念和新策略。

9月17日在上海开幕的主题为“以简驭繁 卓越之道”的2010联想商用技术发展论坛,带来了让IT业界眼前一亮的新策略和新产品。以CEMS理念为基础,联想进一步阐释了通过“以简驭繁”助力企业走向卓越的商用技术发展策略,还向业界展示了一体台式机、乐Phone商用解决方案、集装箱数据中心、世博信息化方案等联想最新的商用产品和解决方案。

“以简驭繁”,引起了论坛现场600多位与会者和上万互动网友的共鸣,成为CIO们频繁使用的热门词汇。

“繁”的挑战,“简”的需求

“以简驭繁”之所以迅速唤起CIO们的共鸣,除了得益于联想及其近年来提出的CEMS理念在业界的广泛影响外,更深层次的原因在于,它真正契合了复杂环境下商业用户的IT需求,符合CIO们今天关注的核心价值。

一只蝴蝶在巴西轻拍翅膀,可以导致一个月后德克萨斯州的一场龙卷风。在经济全球化的今天,“蝴蝶效应”正显示出其强大的威力:从汇率的波动到资本市场的震荡,再到外贸需求的变化,海外市场的每一个轻微的波动无不牵动着中国企业的发展,这一切已成为企业时刻都必须面对的挑战。

置身全球化时代,中国企业正迎来前所未有的发展机遇和挑战。在融入全球经济大潮的同时,随着中国城镇化进程的加速、区域经济的崛起,巨大的商机不断涌现;但消费者需求的细分和多元化也随之而来,企业要想真正从挖掘这些复杂的市场需求中实现增长,也绝非易事。技术和产业的深度融合,正成为大势所趋。三网融合等催生的新兴市场,创造了企业跨越发展的新契机;但与此同时,融合带来了更加复杂的技术和市场环境,对进入新行业和跨行业经营的企业提出了严峻挑战。

IT技术在提升运营效率和塑造企业竞争优势中的作用,已得到商业用户的普遍认可。经过十多年的建设,IT系统已渗透到现代企业运营的方方面面,成为核心业务的重要支撑,以及各业务模块之间彼此配合、衔接的重要纽带。在这个充满不确定性的复杂化、多元化的世界里,不甘心被大浪淘沙掉的有抱负的企业都在思考,如何通过创新的IT技术优化不确定时代的管理运营,实现持续发展。

大型企业和机构往往具有庞大的业务规模和复杂的业务流程,为此他们都配备了庞大的数据中心。但由于很多IT系统都是滚雪球式发展起来的,缺乏中长期规划。经过多年修修补补,IT系统异构性严重,信息孤岛普遍存在,系统稳定性和安全隐藏巨大风险……面对快速变革的复杂环境,大型企业必须对业务流程和支撑业务流程的信息系统架构进行调整和再造,在促进业务发展的同时,控制复杂IT系统成本和安全。因此,他们需要以一套易于管理、扩展性良好的IT运营方案,帮助他们应对环境之“繁”,实现应用之“简”。

快速成长的中小企业,则格外关注IT系统的成本和效率。与大型企业相比,他们往往IT预算更紧张,缺乏专业IT人员,因此他们更需要一种“保姆式”的信息化解决方案,帮助他们简化IT管理,使他们能专注于核心业务,在复杂环境中实现快速成长。

对于商务人士来说,面对快速变革的复杂环境,必须从繁琐的事务性工作中解脱出来,将时间用于分析和思考。面对信息爆炸,他们需要实时获得最具价值的财经等资讯,需要随时随地收发邮件、访问企业IT系统实现移动办公,需要高效有序地安排商旅。为此,他们需要极致便携的移动互联终端,实现随时随地移动办公,并能与其他个人计算设备轻松同步,简化信息管理,尽享高效商务。

总之,基于多年来服务数以百万计的商业用户积淀的丰富经验,联想认为,面对快速变革的复杂环境,无论是大型企业、中小企业还是商务人士,都渴望借助简约、易用的IT系统,打造持续竞争优势,实现卓越绩效。

 “以简驭繁

2010联想商用技术发展论坛,让用户看到了以简约之IT,应对复杂之环境的希望。置身LETF论坛现场,无论是联想和合作伙伴高层的主题演讲与高端对话,还是论坛现场展示的联想最新技术、产品和解决方案,都向与会者传递出一个强烈的信号:联想将发挥作为领导厂商的研发能力和影响力,携手合作伙伴,共同致力于“以简驭繁”,助力商业用户成就卓越。

联想集团副总裁、中国区总经理陈旭东在主题演讲中如此阐述联想“以简驭繁 卓越之道”的商用技术发展策略,“商用客户当前面临的环境纷繁复杂,挑战与机遇并存,联想希望帮助商用客户透过简易的窗口,以灵活、精简的方式,来驾驭日益复杂的环境。为此,联想秉承商用技术的CEMS理念,关注成本、效率、管理和安全这四个最重要的客户需求,致力于研发性能强大的IT基础架构,整合业界优质资源,为客户构筑基于互联网的、端到端的整合应用方案,并通过创新、丰富的终端产品,帮助客户简化IT,提升业务的灵活性,在复杂环境中把握增长的机遇。”

综合LEFT论坛各环节传递的信息,可以得出联想“以简驭繁”策略的主要特点:

首先,“以简驭繁”,是联想在新环境下基于CEMS理念提出的商用技术发展策略,体现了联想对快速变革的复杂环境下商业用户IT系统建设与运维的战略思考。可以说,这是近年来联想一贯倡导和实践的CEMS理念的延续和深化。自2008年联想提出商用技术发展的CEMS理念以来,短短两三年时间,CEMS已渐入人心,成为指引商业用户IT采购和系统构建重要的参考标准;从CEMS到“以简驭繁”,联想进一步凝练了商业用户IT系统投资的核心价值,以此作为助力他们走向卓越的突破口。

其次,“以简驭繁”并不是联想自导自演的独角戏,而是自主研发和协同创新结合的有机体。作为全球IT市场的领导厂商,联想在不断为商业用户研发全球领先的产品和解决方案的同时,将以开放平台和分享机制,为商业用户整合业界最优质的资源,共同打造全价值链优化的端到端整体解决方案,同心协力帮助用户简化IT管理,打造持续竞争优势。这种布局方式体现了联想对复杂环境下简化IT管理的组织模式的战略思考。

近年来,随着全价值链优化的端到端解决方案的价值日渐受到商业用户的关注,越来越多的全球知名IT厂商通过并购上下游企业的方式来在企业内部打造一条相对完整,但封闭价值链,为用户提供整体解决方案。而联想则选择了一种更加平等和开放的业务模式,专注于自身具有突出优势的整体解决方案设计、商用云计算和便捷易用的终端产品等价值链高端环节;与此同时,整合业界最优秀的资源,以开放合作的产业生态系统来为用户提供端到端解决方案。可以预见,这种开放合作的运作模式,更能发挥在不同厂商在IT价值链特定环节的优势,聚合联想及其合作伙伴在内的整个生态系统蕴藏的巨大能量,为“以简驭繁”提供最强有力的保障。

最后,联想在LETF现场展示的最新产品和分享的上海世博、青岛海洋局、中国科学院等商业用户的典型案例表明,联想的“以简驭繁”正在逐步落地,进一步细化出IT基础架构、软硬件产品和解决方案以及终端产品三个层面的商用技术发展细分策略,并推出一系列的创新产品和解决方案作为支撑,“以简驭繁”正在从远景转变为现实。

三大支柱共筑卓越之道

从联想在LETF上分享的案例和展示的方案来看,联想正在IT基础架构、软硬件解决方案和终端产品三个层面上全方位夯实“以简驭繁”的基础,他们构成了联想助力客户成就卓越的三大支柱。而云计算、乐Phone商用解决方案和一体台式机,正凸显为联想推进“以简驭繁 卓越之道”策略的三个先头部队。

支柱一:IT基础架构

毋庸置疑,云计算已成为全球IT业界炙手可热的焦点。与传统IT架构相比,云计算在效率、成本、可靠性和扩展性等方面的突出优势,为商业用户简化IT基础架构提供了有力武器。作为云计算的倡导者和领军者,联想将为商业客户提供包括桌面级云计算产品、后台企业级数据中心和大规模公共计算在内的IT基础架构设施,以更精简、快捷的方式降低企业IT部署、管理和应用的复杂程度,为企业构筑全价值链的信息系统基石。

在公共云计算领域,联想深腾高性能服务器多年来一直领军中国高性能服务器发展,多次为气象、科研等行业大客户部署了百万亿次计算能力的公共计算平台。例如,联想为中科院部署的深腾7000超级计算机,拥有百万亿次的计算能力,帮助科研人员在国内首次完成了天文星系模拟计算应用等。联想与青岛国家海洋局合作构筑的云计算解决方案,把天气、洋流、海浪等复杂指标的预报速度提高了30倍,图像的空间分辨率由5000米提高到了50至80米。

在企业云计算领域,联想集装箱数据中心方案,是企业级数据中心云计算的一大亮点。它实现了高密度IT设备部署,在一个集装箱内可容纳六倍于传统数据中心的机柜数量,为数据中心的散热、能耗优化、集中管理和无限量扩展带来诸多便利。此举不仅大大降低了IT系统和设备部署、管理、维护和升级更新的复杂性,更让企业IT人士从烦杂的日常维护工作中解脱出来。

在桌面级云计算方面,联想为教育行业用户打造了云终端LVCC,将传统PC的计算和存储资源全部迁移到后端服务器,但能为终端提供与普通PC一样的计算和储存性能。这种集中管理模式实现了高效和安全,1名IT管理人员能在60分钟内完成200个终端和5台服务器的快速部署,云终端可以10倍的速度完成工作,而能耗仅为普通台式电脑的3%,真可谓是以简驭繁,又快又好。

基于在公共云计算和企业云计算领域厚重的技术积淀和实施经验,联想有信心为国内任何客户构建高效、绿色的下一代数据中心。同时,为其提供完善的IT设施架构服务,包括设计、建设和管理环节。据介绍,这种数据中心服务托管的业务模式,也是联想云计算战略的重要组成部分。

支柱二:软硬件解决方案

近年来,商业用户逐渐认识到,面对复杂多变的环境,要实现IT系统价值最大化,在优化IT基础架构的同时,必须努力实现各种应用系统的协同。基于对用户需求的精准把握,联想将无缝融合自主研发和协同创新两种方式,实现端到端的技术资源整合,为客户提供种类丰富、部署灵活的软硬件解决方案。

上海世博会是联想端到端的软硬件解决方案一个典型的成功案例。上海世博是迄今为止规模最大的世博会,涉及300多个场馆,支撑其高效运营的IT系统的复杂性可想而知。联想作为总运营顾问咨询、信息化实体集成商、计算机设备提供商参与世博会IT系统建设。基于对世博IT系统需求分析和梳理,为世博建设了四个信息化实体:通过集成测试实验室——ILAB,为各世博信息化应用进行系统开发、优化、压力测试和演练;通过信息设备准备与维护工厂——IFF,为世博提供一套统一、规范、高效的产品交付管理;在世博信息化运营调度中心——IOC,为世博会量身定制了“综合运维”和“综合监控”两大软件系统,把世博15,000多个服务器、防火墙、交换机等IT设备统一监控,并通过大屏幕把各系统的状态直观展示;通过IT技术支持呼叫中心——TCC,为世博提供统一的技术支持接口,统一受理信息化相关请求。通过这样一套完善、简洁明了的体系,联想帮助世博管理了一个庞大而高度复杂的IT系,展示了“以简驭繁”的魅力。

乐Phone商用解决方案,是联想全价值链优化的端到端软硬件解决方案的又一典范。顺应商用云计算从互联网到移动互联网迁移的趋势,本次论坛上,联想正式推出了基于移动云计算的乐Phone商用解决方案,包括移动云计算平台和信息推送平台。

联想移动云计算平台,是在实现了移动互联网服务端到端一体化设计后,构建的一套开放架构的应用软件开发平台。它能帮助企业将原本部署于企业内网的OA、ERP、CRM等应用,无缝扩展至乐Phone等移动互联网终端,为企业构建高安全、高效率的移动办公方案,带来最佳应用体验。基于联想乐Phone SDK(软件开发包),企业可以顺利实现企业移动OA、移动ERP、移动CRM等应用。

联想信息推送平台,一方面可以帮助客户将企业后台的数据、信息(如公文、报表、会议通知)按需推送到乐Phone等移动互联网终端,实现信息的实时到达,且占用流量少,节约终端电能。另一方面,基于信息推动平台,联想为商用客户定制了乐Phone的企业邮件推送(PushMail)方案,能够支持多种邮件系统,实时与企业级邮件服务器进行办公协同,并采用安全部署架构,邮件不经第三方服务器直接到达手机端,信息安全可控。

比如联想的上海长宁区移动办公项目,是一个覆盖服务器、电脑和移动互联终端的移动云计算平台解决方案,用户可通过乐Phone便捷地审批各种公文、函件,真正实现随时随地处理公务的全新工作模式。

扬天“云豆”云服务平台则是联想为中小企业用户提供的便捷高效的线上服务平台。这个平台提供了“在线顾问、在线服务、在线培训、我的助理”等服务内容,解决方案贴心实用且简便快捷,能够满足了企业的IT使用、应用和管理需求,帮助中小企业全方位驾驭信息。

支柱三:终端产品

终端是用户与企业IT系统交互的窗口,对用户体验和运营效率具有决定性影响。作为一家以PC为核心业务的高技术企业,联想历来高度重视终端产品创新。联想将为商业客户着力打造整合了行业应用的移动互联终端产品,外形简约、性能强大的一体台式机,以及行业定制化产品。

对于商业用户来说,他们不仅需要对软件的简化,在日常办公所需的电脑等硬件方面也提出了简化的需求。联想一体台式机是在硬件上“以简驭繁”的典型案例。

联想认为,一体台式机凭借空间占用更小、安装部署更简单的优势,必将赢得众多商业用户的关注,成为未来的趋势。基于对这一趋势的把握,联想在业界率先开始了一体台式机的研发,作为这个细分市场的领导者,联想目前占据着该市场超过80%份额。本次论坛上联想推出了丰富的商用一体台式机产品组合,全面覆盖大型企业、中小企业及个人用户的需求,这标志着联想正引领行业开启桌面计算的“一体台式机”时代。

联想一体台式机外形轻薄,易于移动,5分钟即可完成从拆箱到开机的全部过程,免工具、易拆装的设计,让烦杂的IT管理工作更加便捷;而在性能方面,联想一体台式机足以媲美传统台式机,而且具有节约空间、超值整合、简约无线、节能环保等优势,广泛适用于各类商业应用环境。尤其在酒店、医疗、零售等窗口行业,一体台式机因其大幅节约空间和简约的设计,能够很好地满足用户提升形象、简约办公的需求。联想一体台式机这种简于外、强于内的特性,为企业用户带来了简约办公体验和企业形象的提升的双重价值,赢得了用户信赖。

联想在本届LETF上集中展出了ThinkCentre M9000z、拥有21.5吋多点触摸屏的扬天S系列等多款承载了最新技术的一体台式机新品。这为那些办公空间紧凑、对品牌形象要求高而又需要较高计算或显示性能的商业客户提供了更多选择。

针对税务、军工等特殊行业,联想还将提供定制化的终端产品。比如以加固笔记本为代表的加固终端产品,已经具有国际顶尖水平,能够轻松应对各种严苛、复杂的环境。联想ThinkPad系列笔记本一直是高端商务人士移动办公的首选;而前面提及的搭载了多种商务应用的联想乐Phone等移动互联终端,已成为移动办公的利器。联想表示,未来还将针对各类商用客户的需求,推出更丰富的产品组合,给商业用户更多“化繁为简”的选择空间。

结语

面对复杂多变的环境对商业用户的挑战,联想在LETF上提出的“以简驭繁”的商用技术发展策略和一系列最新的产品和解决方案,完美地契合了商业用户的核心需求,有望助力他们化繁为简,创造持续竞争优势,实现卓越绩效。上海世博会信息化方案和上海长宁区移动办公等的信息化标杆项目,向业界充分展示了联想“以简驭繁”能带来的巨大收益。相信,未来几年,将会有越来越多的商业用户拥抱“以简驭繁”,并以此为依托走向卓越。

与此同时,“以简驭繁”也为中国IT企业的创新与发展提供了一个可资借鉴的重要战略方向。沿着这个方向,中国IT企业有望走出同质化竞争的泥沼,通过聚焦商业用户IT系统“化繁为简”的巨大需求,开创更广阔的发展空间,在帮助客户走向成功的同时,实现自身的竞争力提升和商业价值。

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