开放式论坛：创新服务与商业模式|互联网大会

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网易科技讯 8月19日消息，2010中国互联网大会中国移动互联网高峰论坛今天在北京国际会议中心举行，网易科技作为本届互联网大会的“大会官方指定战略合作门户”在现场做了直播报道。

以下为主题为“，移动互联网创新产品服务与商业模式探讨”的开放式论坛。

主持人：接下来是我们的开放式论坛，移动互联网创新产品服务与商业模式探讨！

主持人易观国际方丽：很高兴作为这次讨论的主持。下面有请我们的嘉宾上台，他们是：掌上明珠CEO 高克家先生、远传电讯服务与产品创新育成中心副总陈立人先生、优视科技CEO 俞永福先生、易查董事长刘斌先生、3G门户副总裁曹明先生、凤凰新媒体副总裁王育林先生。

第一个问题，由于今天的大会主题是3G浪潮中的服务创新，我们的话题也离不开服务创新，第一个问题想要问各位老总的是你们认为在你们的眼中目前或者将来，你们认为移动互联网的什么服务可以称得上创新的服务？这种服务的模式创新又体现在哪里？

陈立人：我这一次在北京之旅中听到很多见解，我相信大家有很多的想法。我相信有很大一块的创新机会是这样，对于我们在座的各位很多是已经创造了一定的事业基础，我们能够做的最大的帮助就是做出一个够开放的平台，给年青的业者足够的资源。我想在国内这边应该有很多这样的机会。

方丽：最近开放式的平台确实为移动互联网搭建了很好的平台作用。

俞永福：我同意陈先生说的。方向性已经是共识，手机作为不同与PC的物理终端有很多特性，比如说手机天生是有眼睛的，手机天生是有嘴巴的，手机天生是有耳朵的，还天生有位置。包括手机的屏幕也不应该大于4寸。这些都是手机的特性，我相信会出现很多不同于PC的事情，具体是什么，我们都在思考。

方丽：刚才您提到手机屏幕应该是多大，对于将来移动互联网有可能是平板电脑、电子阅读器，对于移动互联网的终端，您认为会有几个类型？

俞永福：就看我们如何定义移动互联网，我们大部分人现在讲的是手机互联网，因为笔记本也可以无线连接，这不是移动互联网的实质。我的理解是窄义的，是手机互联网。

王育林：创新也是一个循序渐进的过程。凤凰在电视领域、互联网领域和平面领域都有巨大的资源，在移动互联网上我们也期待着不断有应用的提升。

张向东：大家有没有用过谷歌的看星星的应用？我称之为最浪漫的应用，你可以跟女朋友在白天的时候看星星，都是真实的星空，非常的浪漫。这就谈到什么是手机的特点。讲一个很无聊的应用，iPhone上有一个应用是把手机变成手电筒，就是把屏幕变亮，你就可以照东西了。还有一个应用，你可以在里面输入明星的名字，它就让明星的名字在动，你不需要买荧光棒了。这就是手机的特点。它是好玩，也受欢迎，你要知道为什么用它这是同样重要的。

高克家：我觉得3G本身就是一个新的时代，就是以手机为中心的计算，它的到来本身就是带来一些革命的创新机遇，走到了手机的时代，本身就是一个创新的最大的机遇。刚才俞提到物理的环境和其他的地方不太一样，你必须在这个平台上重新理解用户的体验、需求。创新的机会很多，每个人都有机会。

方丽：第二个问题，首先我们的话题是创新，对于创新来讲，我们不得不提APP Store。

俞永福：中国的用户也在玩，我们现在有2.77亿用户，他们玩的东西只是跟美国不一样而已。很多的网络环境是不一样的。第二，我本人不是特别爱玩游戏。苹果的APP Store诞生的同时诞生了另外一个词儿，叫做越狱。为什么在Android平台、Symbian平台都没有这个词儿？对于他在美国的成功，其实有很多值得思考的地方。

张向东：我昨天讲过一个数据，在谷歌的平台上和在苹果的平台上，来自于中国的注册开发数量占到三分之一，还有很多委托在中国开发的。所以中国的开发者和开发公司在手机互联网领域里面一定是创造了一个不低于任何国家的地位。

毕竟这个市场才刚刚起步。如果大家对应用好玩的感兴趣，我介绍一下我们推出的一个小玩意，我们可以让一个产品里面，让你的桌面上出现的图从你的手机上流到另外一个手机上，可以根据外面天气的变化发生实时的变化。大家不要说没有看到就认为中国的创新能力有问题。

方丽：创新能力对中国来说，还是很强的。可能智能终端的普及还不是那么高，网速也不能那么高，所以才使我们能够玩的高流量的服务没有办法很好地呈现。

陈立人：我觉得在台湾的一些观察，本地在技术上有比较好的创新，但是进一步怎么样让跨领域的人合作有一些问题。因为技术上，我们看到市场上有什么样的好产品，立刻可以做出比他更好的产品。

方丽：刚才在台下和几位嘉宾沟通过，发现大家都很熟，有很多的合作。

高克家：梦网是以它的合作伙伴为衷心的，APP Store是以用户为中心的，很多地方有的时候因为制度的原因。中国在30年前没有什么机会，制度一变，才发现中国的财富积累能力是非常强的。所以我认为是一个制度的问题。

方丽：对于移动互联网的快速发展也形成了产业竞争，随着同类型的互联网进入江蕙采用怎样的创新经营战略或者创新应用服务应战，我相信各位老总已经有了自己的想法。

王育林：首先它是一个过程，不是一个突变。就移动互联网来说，就像凤凰网在互联网上的那样，首先在移动互联网里面传统互联网的竞争会延续。去年我们在一起讨论还是一些前哨战，今年开始移动互联网应该是主战场了。凤凰在移动互联网里面会继续扩张我们在传统互联网领域上不断提升的战略位置。

方丽：3G门户很多的应用服务都涉及，张总是否谈一下对于全业务的布局是什么样的原因？

张向东：我们在游戏、娱乐应用里面，更多地和合作伙伴一起做的。至于我们的产品层面，为什么以前没做那么多？是因为在这个阶段，我们需要形成自己平台价值的时候需要提高用户的黏性。大家最近看到最近有一个活动，就是吸引更多的开发者跟我们合作，当然这个阶段我们仍然会持续地做一些产品。我们也欢迎更多的对应用开发感兴趣的公司跟我们合作。这个产业或者市场发展的状态就是这样的。

方丽：刘先生讲一下搜索？

刘斌：PC的搜索是在搜网址、网页内容。手机搜索必须把内容精准地定位到对象上。最开始的雅虎在三年多前推出的一个技术，就是说手机上最重要的是精准搜索。这是手机搜索从产品上比较大的突破。第二是产业链的，百度上商业模型是广告，在手机上广告模型是比较困难的，必须以用户付费为主。

方丽：对于移动互联网，可能对于部分互联网厂商对手机用户的需求了解给深，与此同时，对细分应用也会做的更细，这是我的一个感触。当然下一个问题是给俞总的，对很多智能手机内制了很多浏览器，对手机浏览器来讲，服务质量本身也在提高。浏览器是不是有可能会成为手机的一个标配的一个差别？要采取什么措施呢？

俞永福：我想跳出这个问题我们能够十几个企业站在一起为什么？我始终认为竞争是战术问题。什么是战略问题？就是你的产品。你满足谁？你解决了什么样的问题？你的价值是什么？你只要持续地思考这些，你可以不考虑战术问题，依然能够取得成功。你刚才说浏览器在解决用户快捷上网问题，这些都是战术问题，你是不是把他的产品做得好？

另外，互联网的核心实质是互联互通，很难把用户圈在一个门里面，这个用户可能在凤凰网看完了又到别的网站了。这个用户就是我们共同的用户。所以，大家一定是竞合的。

主持人：最后一个问题是说，对于移动互联网商业模式的创新性，目前来讲可能各位的模式仍然是以用户付费，广告、电子商务，对于移动互联网的商业模式的话有没有新的延伸？各位怎么看？

俞永福：商业模式这个词语极大地误导了大家，商业模式等于业务模式加上盈利模式。创业者每一天都要清晰自己的业务模式是什么。盈利模式更多是企业创新，广告、增值服务、电子商务，更多的是这个产业的商业化进展到什么阶段。今天我们看网易85%收入来自于游戏，搜狐65%的利润贡献来自于游戏，是因为当前网游是比较成熟的盈利模式。到了某一个阶段，大家都会用一样的模式做。

方丽：刚才刘总也提到，在移动搜索上我们并没有关键词的广告，那么在移动搜索广告上有什么不一样的设计呢？

刘斌：广告的核心在手机上，手机上要做就是要定向，基于位置和行为。在广告模式上更多需要产业链的支持。整个移动互联网发展到今天，根本的问题还是微支付问题。不排除在接下来的时间里因为各种经济、政治方面的原因，移动产业链的微支付始终解决不了，有可能使这个产业链的增长被大幅度地推迟。这就是所以为什么大家要走到到国外把业务拿到其他国家锻炼一下的原因。大家也要有一个思想准备，有可能做十到十五的准备。

张向东：我一直以来就讲商业模式古往今来没有什么变化，只是你在业务层面怎么赚钱。对于3G门户来讲，理所当然我们想做一个平台。我们也比较荣幸，是这个产业里面第一个手机广告的投放媒体，现在也不错。但是品牌广告成长有一个过程。另外，在应用里面，我们看好娱乐应用。娱乐是手机用户的一个非常大的需求，但是这个娱乐就是大娱乐概念了，首先是游戏，还有音乐、阅读，通过微支付方式，我非常看好这一块。而且这一块3G门户网成长得非常快。

另外就是作为移动电子商务，我们也看到了国外有一些让人比较欣喜的前景。但是进入有很大的门槛，比如说支付、物流、品牌的信任度，在手机上需要的时间可能比较好一点，因为它借助了原来PC互联网的底子，但是现在还没有很大的成果跟大家讲。

方丽：基于这三块的商业模式，将来盈利模式带来的营收比例是怎么判断的？

王育林：的确在每一个平台上的差异还是非常大的，在电视上完全是以媒体为核心的，就是你制作节目以后，用户只是被动地收看，互动比较少，这个时候你的影响力最大，所以毫无疑问广告收入是占大头。到互联网时代，从Web2.0开始，有用户参与了。我们看到从广告收入到游戏、电子商务的一个过渡。现在我们看互联网公司也有以广告为主，但是也有很多以收费为主。但是移动互联网基本上全部是以单个的点汇聚起来的，我们就要先去迎合用户的使用习惯。所以，现在我们还是以增值服务和付费使用为主。未来移动互联网虽然还有很高的成长，最大的可能还是以收费为主的。

方丽：陈总怎么看？

陈立人：我想这几位讲得非常精准，我们判断几个不同屏幕的商机，其中一个是贴着身体，带着时间。有些东西像手机搜索马上就要答案的，跟在电脑上找是不同的心态。

方丽：感谢各位的精彩演讲，在即将结束之前，我想做一个有意思的总结，各位用一句话总结你目前所涉及的移动互联网行业业务发展到什么阶段，再用另外一句话预测将来一年你所处的移动互联网领域将发生什么变化。

高克家：其实在移动互联网中，游戏这个行业得到了很多的关注，单机和网游上，单机是大起大落，手机的网络游戏很多人看好，但是我的观点是前景是美好的，但是路上还是很艰难。在这一块可能有二三百个企业在做，也就十家八家能够养活产品和项目。但是有一个好处，手机游戏是用户收费的在3G时代的前景之一。

我们在这个路上还在往前走，手机的游戏还在继续成长，还没有成长到一个很好的规模，所以希望大家在外面看着很美好，现在用户量不够大。现在坚持下去，将来一定是美好的，明年和后年肯定还会成长。

陈立人：移动互联网才刚刚开始，移动互联网的市场渗透还有很大的潜力。我们尽力地帮助更多人进入这个门槛。

俞永福：现在的移动互联网看起来很美，做起来很难，味道自己知道。

刘斌：今年是3G第二天，去年是元年，今年也是刚刚开始，十年以后中国移动互联网一定会出现巨头。

张向东：好像十年之前互联网第一波浪潮在中国起来的时候，有人说未来的所有的公司都会是互联网公司，这句话现在大家明白是对的。现在我们作为手机互联网产业的人可不可以说未来三年中国所有的互联网企业都会变成手机互联网企业。

王育林：今年的中国移动互联网用户才达到2.7亿，这仅仅是一个开始。凤凰网现在真是热血沸腾，激动得不能自已。

方丽：再追加几个问题，UC将来会样用户收费吗？

俞永福：软件产业在经历了软件制造业和软件服务业的巨大变化，微软和谷歌最大的区别一个在卖光盘，一个卖服务。我们未来六年内不会收费，我们坚信软件的发展是软件服务业。