第一视频集团总编辑杨铄今演讲

网易科技讯 8月17日消息，2010中国互联网大会国际互联网高层峰会今天下午在北京国际会议中心举行，网易科技作为“大会官方指定战略合作门户”在现场做了直播报道。

以下为第一视频集团总编辑、网站事业部CEO杨铄今演讲。

主持人武锁宁：谢谢来自百会董事局主席Sridhar Vembu先生我们做的精彩演讲，接下来给我们做演讲的来自第一视频集团总编辑、网站事业部CEO杨铄今先生，他演讲的题目跟我们今天分会的主题一样网联世界感知未来。你用报告这个题目，还是整个论坛学习是你，还是你对这个论坛情有独钟，一会请他来给我们解读，大家欢迎。

杨铄今：谢谢大家的掌声，在开始介绍我自己之前，先要为大家介绍5位朋友。第一位朋友叫王广利（音译），他要找厕所，我告诉他在出门左拐第一个门。第二个朋友李集冰（音译），他跟郑总一起来，希望郑总坐回到客座上。第三位朋友，他说请音响师和我们一起看微博互动，因为在我演讲中音响师可以配合。

我是第一视频集团总编辑杨铄今，今天我来到现场感觉很不一样。因为这一次的互联网大会有微博全程互动，我们在微博里面无论是找厕所，还是希望音响师互动，这就是我们服务型以及Web2.0息息相关。今天我演讲从这开始，在我开始演讲之前，我想作为互联网业界一个新人，我一开始要研究以下的话说给谁听，这样一个受众对象。

今天在座有很多互联网业界前辈和同行，有很多资深从业者，我下面的分享并不是说给一些前辈，我主要分享给一个网友，他说可能在进步过程当中还有很多迷惑的小站长。我把下面网联世界感知中国这样一组分享给所有有激情，热情和互联网每一种互动形式一起互动，并且现在是互联网的使用者，有可能未来成为互联网的创业者和从业者所有年轻朋友们。

开始跟随第一，优于不同的更好，不执于业态的第一视频网站。感谢组织会的信任，到7月31号得到了互联网业界同仁的大力支持、关心和帮助，也得到了更多网友的鼓励。我们从排名9900万做到VIP290万以上，我想这一切的努力都和我下面要跟大家共同分享有关。

我想每一个人都希望在互联网业界走的越长越好，我们知道在这个行业当中没有专家，只有输家和赢家。刚才听到古永锵他们就视频网站一些解释，非常有感触。我觉得在我们业界中经常会有这样那样的口水战，第一视频有视频两个字，会让人误认为我们是一个视频分享的网站，在这里必须给大家更正一下，第一视频从V1.CN已经从7月13号正式上线开始，我们主题方向是微视频门户，我们作为视频网站两个当中一个拥有新牌照视频门户网站。不过，我想不管你叫什么，长视频也好，短视频也好，微视频也好，当你希望感知未来的时候需要有感知未来的勇气和决心，这不仅仅追求销售利润，你有足够的办法让自己的利润可以持续增长。

事情越复杂，解决问题的方法就应该越简单。今天，在现场我们知道到了这个时间，很多人已经饿了，累了，后面还有很多人要研究。所以，我们大家一起分享方法最好简单一些。今天我要跟大家分享的方法很简单，目标执行+买入卖出。目标和执行我在这里没有资格讲，在座很多是前辈，他们精准的目标定位，出色的执行效率赢得了他们在互联网业界的地位。买入卖出主要是如何更好、更多的服务我们的网友。

在这之前我还有必要先和大家重申一下我们今天要跟大家共同分享第一视频的目标和它现在正在努力做到的事情。第一视频的目标是打造中国第一视频微视频新闻门户。我们的方法在座很多人不是太了解，特别真诚邀请大家在今后会后和我们共享新闻微视频门户，微视频之微视频产业定性，微视频之微自然是5分钟之内，微视频之微第二个应该是我们在打造接受终端之微，我们希望今天与会所有有意愿，并且有能力用终端进行微视频发布的人共同打造一个空间。

这里面有6个关键子，明人话题，互动服务以及我们抗争+宽容。明人话题今天在凤凰网那边已经看到了，我看到微博上有人提到，周鸿祎拒绝和芙蓉姐姐合影，不管怎么样大家记住了这个话题，也非常关注在我们现场来的当中朋友们，不管是审美文化的产物，还是什么产物，他抓住我们的眼球和我们一起分享。在这里我要跟大家隆重介绍第一视频做的一个推出微视频战略之前抓住我们眼球的工作就是抓住首届网络春晚。大家有自来在我们这个书里面第一次尝试用这种形式，也就是用户自主导播和春晚互动模式，听起来很复杂，现场11个机位用户自己说了算，不仅舞台上有主讲嘉宾，也会有更衣间，也会有休息室，也会有候场区。

网友可以通过我们自己研发的一个自主知识产权的一个技术来进行自由替换，绝对是一场浩浩大大的春晚当中是一个伴舞演员，他伴舞17支，每次换不同的衣服，几乎在更衣的时候处于半裸状态让很多网友成为他的粉丝。今天现场还有很多人是刚刚加入互联网业界团队这样一些新的人，大家有从业的梦想和激情，但是我希望大家能够向我给大家推荐这只猫一样，猫很独特，它几乎不愿意为人们做任何贡献，人们会视它为宠物。猫会出现上树抓鸟非常紧张，非常小心翼翼，走到鸟窝旁边由于一不小心把鸟窝打翻，鸟蛋掉到地上打碎，猫还若无其事一样。一我们希望每个互联网的创业者都能有这样的心态，在抗争之后我们能平和的面对自己的努力，释然看待自己的结果。

猫另外一个特点是跟随，你会发现猫是不吃新饭，我每天在院子里养一些流浪猫，你给他弄一些生剩菜剩饭它吃的非常高兴。今天我们第一视频上播放了一个节目，我们在8点半的时候开始全程直播快男，主持人是今年淘汰的快乐男生，在现场凤姐这样的话题人物，他们谈的话题只有一个，主持人不提问所有问题就像大家在新浪微博上跟大家互动一下，跟网友提问。讨论的话题只有一个，大家在两个小时之内预测今天晚间谁将会被淘汰。这个节目在上周五播出的时候，在我们最新的一集快乐男生开始，湖南卫视直播之前已经连续创造七期快乐男生饱和的情况，每一期都有员工被淘汰，所以很多人说我们知道内幕。我想这其实是猫计划的跟随策略，他在执行过程中，上周五收到6万多条网友的留言，我觉得今天咱们这个会议很好，我们真正在读他的留言，化作行动这才是所谓影响力。

而我们这些手重人群愿意和一起分享，有意愿，UGC的方式用自己的能力进行文字上传3亿文字，现在已经在10个城市建立100多个服务站，我们觉得新闻价值全面客观最好的体现，莫不过我们第一时间由我们的网友在现场爆出最真实的信息，从此我们所谓微视频，会有最终端的人帮我们共同见证。

买入就不多说了，大家在做自己的产业模式梳理的时候可能都会把我们物理性的关系梳理一下。这我会在后面和大家继续沟通。而留下的，我想今天现场有很多SNS社区互联网业界的经营们，用他们的努力给我们打造太多成功的案例。无论是信息为中心的Web1.0，到以用户为中心Web2.0的分享，我们还是通过和大家分享过程当中把这种乐观性变成这种强观性，在这些过程当中SNS的网站做出很艰辛的努力。不管大家怎么理解，有人把建立人们之间熟悉关系作为SNS的本质，这并不重要，重要的是我们正在使用和玩。

刚才有一个网友在互联网大会上留言，他要求叫郭杰，他身边坐着一个非常胖的女人，谁要是能够在晚上找到他请他吃饭。我想我们今天这个大会还要持续几天，不管什么微博都好，不妨在这些微博试试看，可以把多少收听的人变成关注你的人，和大家一起互动起来。

在这里最后还要跟大家分享一下，很多人一直觉得提高效率，提高客户满意度和员工忠诚度，降低成本是我们获取利润的唯一方法。我接下来所有演讲跟大家分享的正是与之相反，如果你是一个互联网同业者，你想互联世界感知未来，首先做到第一点是让自己存活下来。我在今天来到现场之前，看到一个原来联想投资VC的企业朋友，他正在接受采访，他的观点也许正确，但是并不认可。他说我们现在要做预亏，预亏到什么时候不知道，Facebook不盈利，所以没有理由投资者要求我盈利，我想这是我要跟大家分享的，如果你没有拿到几千万的VC，最重要是如何把我们产品卖出去。

很多人认为压缩成本，提高效率是传统衡量我们是否能够盈利一个重要指标，我加入第一视频之后得到的任务不仅仅我在7月13号新闻发布会上说的，希望在全球排名当中保证前500名，冲前100名。同时，我还领了一个实实在在例子我们23亿股票投资人对我的企盼能够盈利。所以，在即将到来由于我们利润的增长使冬天不得那么冷，让每一个大网站也好，小网站持续盈利的方法，我想有5点要和大家分享。第一明确告诉自己商业模式是否清晰，这里面再次强调。我强调不是商业模式，也不是明确，这句话重点是自己。当我们一次又一次各种场合下分享商业模式，自己是不是躺在床上关了灯还能够清晰的说清楚你的产品是什么，你的客户是谁？你的客户为什么愿意买你的产品。

有一个同样是做生意朋友，没有太多的学历，他让我很感动，他说我跟家里的相处时间太少，家人包括亲朋挚友，包括自己身边关注关心关爱的人。除此之外他生命当中企业文化、员工负责只见两种人，第一种人是买他产品的人，第二是帮他卖产品的人，这是清晰的目标，如果知道自己是什么产品，并且知道自己客户是谁，找到最简单的商业模式，哪怕不是两点之间的直线，也是最快的方法。

最后是追求利润的持续增长和获得利润不是一回事。很多人说为什么要到上市企业去打工，人各有志。我的回答是如果我只想追求利润，我想我可能会考虑为自己做点什么，我愿意为在平台上跟大家分享，是因为在这个过程当中我学会让利润持续增长的方法。

下面和大家一起分享我学到的方法，改善什么？改善方向，怎么改善。产能能持续增长吗？有三个定义跟大家分享，第一个不再是净利润，有效产出。第二步是现金流变成存货。第三Capacity，我对他们的理解和定义不太一样，我认为有效产出不是产出多少钱，而是指每一个互联网从业者，我们做的生产出来的产品，通过销售获得金钱这个速度到底有多少。大家知道今天我舞台前放的这个鲜花，今天即便没有贡献给互联网大会，也可以在花店安安稳稳带一天、两天、一周再卖给客户。我们生产的客户黏性今天不能通过销售，分享给需要产品的人，明天他将不再成为存货，而有可能变为死货根本不能用的东西。

我们对存货的理解任何可以销售而收回投资的投入、金钱都应该算为存货。其他必须要发生把存货作为该花的钱，降低提高销售收入，降低成本和提高效率是完全不同的概念。

假如今天坐在第一排我们业界大佬们排成一个队，我们从这边起点开始走到这边终点，什么才是我们有效产出呢？我们会发现这是起点，这是终点，大家一起走最后一个人过了这条线作为我们有效产出，决定有效产出高低快慢是我们10个人当中哪个人的速度最慢，而不是我们整体能力均值，也不是最快的那个人走的多快。这就提出一个新的理论，我们要想让独立用户数不断攀升，用户黏性非常好，目标非常清晰也知道怎么做，但是在做的过程当中你有问过自己最慢的是谁呢？一高两低要做三件事情，有效产出的提高，存货和有没有费用降低，要做的第一件事情IMC理论。我们天天说我们是互联网的从业者，每一个网站有垂直综合的，可是又有几个网友真正说你们网站到底生产什么产品，这个产品包不包括今天我所参与，你们凭什么游说别人买你的产品不在成为存货，至少回答三个问题。第一客户到底是谁？第二客户想要什么？第三我们所谓的UBP。不要告诉客户有多少，反正有其他网站一样的理论很难成为UBP，理由只有一个，因为这个理由而产生的销售收入能否让你的网站把当天的存货转化成金钱，到底是在一个高位面前还是低位面前还是保800挣500，这种仅有没有差距要跟大家一一分享，一高两低做的第二件事情。

第二件事做PEAI，也许不是网友，也许是我们的从业者非常的热情和激动。这有一个朋友，他在今天的微博留了两条留言，分别在我们外国朋友讲完留的，和我们分享的内容相同的，你们那招聘吗？我想任何一个做互联网业界的人都会知道，人才获取和人力资源是我们无限追求的，究竟获取什么样的人才？包括有短期效果和长期效果，这是我们每一个互联网从业人员孜孜以求的。但是，在这个过程当中经常会有各种各样不同级别不同管理模式的抱怨和无奈，大家会认为我们总是不能招到合适的人，我们会发现总会发生我们的团队里，由于某一个情感因素而导致失败。

无论我们有什么样的管理模型，用什么样的英文符号表示，还是本质目标明确性分享，以战略为主紧紧咬住你的客户需求，战略指标不放，以人力资本，社会资本，金融资本这三个资本作为你左臂和右臂是真正拥有PEAI当中大策略型的管理团队需要承诺的。我觉得可能很多人会认为管理本身是一个很简单的事情，也许我觉得是法律，也许我觉得是威权都可以自己创业做管理，如果你这样想我真心希望你能够跟我一样去结识更多真正的管理学的专家教授、科班毕业。他们会告诉你方法，请不要忘记任何产业模式都和你，任何的产品都可以找到，他应该可以吸引客户，尽管有的时候我们走这个道路的时候会遇到各种各样的波折。但是，我们发现把一个产品一次性卖给一个客户叫服务验证，一个产品一次性卖给一个客户没有赔钱略有盈利，并且能够不断复制成功，当然这是我个人一家之言，也希望大家能够更多分享自己的分子，通过这样的论坛和大家一起交流。

PEAI的根本是找到合适的人再来做事，无论这个客户端、产业模式多好如果没有搭好班子定好的再好的策略也等于没用，要让管理者勤奋，用更多的时间和我们朋友有激情，有想法的人一起分享。执行方式良莠不齐可能就需要看我们自己有没有更好的管理团队人结这个缘分。

一高两低最后一个事情，刚才说找到互联网生存之道的时候，更重要把大事化小，把复杂的事情简单化。以前我们说这种日本制造业，包括日本的汽车，加上批量，加上产品成本，加上估价，而互联网是不是也适合这种理论，你的文字编辑刚刚好在这个时间编好，你的图片刚刚在这个时候设计好他的图片，你发布的人刚刚好在这个时候推荐到合理位置，并且被你销售人员卖出去，这究竟是美好憧憬还是根本不可能实现。我在这里跟大家分享的这个并不一定适合于互联网，可能适合于各条生产线，或者适合我们生活当中点点滴滴。

第一点你要知道改善什么，第二点你要知道怎么改善。两点之间直线最近但未必是最快的，第三点就是怎么改善，下面我们写了生产线，流程持续改善五点，这里跟大家分享一下。第一个找出系统的识别因素，有人说我们的专门做的很慢，某某专网15分钟，甚至更快就做完了，是不是我们的能力有限还是其他的方法，我想可能在梳理的时候可以用你的方法找到系统制约因素，也许是模板，也许是其他。第二点决定如何发现制约因素的潜能，第三点把其他一切配合制约因素跟大家分享。

因为时间的关系，我们也希望更多关注互联网，曾经是互联网的使用者，今天成为互联网的从业者年轻朋友们能够加入到互联网的推动和改革的大潮当中。我们希望每一位互联网朋友都能够可以追求到自己利益可持续增长。作为一个年轻人以上作为我一家之言，希望能够和更多的朋友交流分享。