酷讯网:旅行搜索将成为移动互联网典型应用

2010-08-17 11:57:36 来源: 网易科技报道 举报
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网易科技讯 8月17日上午消息,酷讯网CEO张海军在今天举行的2010 年互联网大会上接受网易科技专访时认为,旅行搜索将成为移动互联网的典型应用。

在谈及移动互联网应用时,张海军表示,移动互联网终端上的第一拨应用与传统互联网应用并没有太多区别,普遍的应用以资讯娱乐为主,比如看新闻、玩游戏、发微博、MSN,这些都是最初阶段流行的应用。

张海军认为,移动互联网终端上的第二拨应用将以移动旅行为主,也就是与生活相关的应用。他举例说,“走在路上想尽快把机票订下来,或者想在附近找一家酒店,这些应用可能就是我们未来要去着手提供的服务,这项业务在未来的前景将是巨大的。”

据悉,酷讯网正在着手推出旅行搜索的手机客户端。目前,这一计划已经入产品设计阶段。

关于酷讯网未来发展规划,张海军介绍说,酷讯网一方面将进一步完善其四个搜索产品(即机票搜索、旅店搜索、火车票搜索、度假搜索),另一方面将侧重做一些移动互联网应用。此外,酷讯网计划通过一些技术的手段,打通现有旅行搜索产品,以期实现具有更高增长性的价值。

2010 年中国互联网大会8 月17 日至19 日在北京国际会议中心举行,网易科技作为大会官方指定战略合作门户网站对这次大会进行了全程直播报道,并邀请互联网业内重要嘉宾做客网易科技访谈间就一些热点话题与网友交流互动。(陈敏)

酷讯网CEO张海军
酷讯网CEO张海军

以下是访谈实录:

网易科技:各位网易的网友大家好,我是网易科技的主持人。我们现在是在“2010中国互联网大会”现场,访谈邀请到了酷讯网的CEO张海军。

张海军:网易的网友大家好,非常高兴能在这次互联网大会有机会跟大家做交流,谢谢大家。

网易科技:我想很多喜欢自己出行的朋友对酷讯这样的垂直搜索引擎比较有感情,因为他们可以帮助我们订到便宜的机票,能不能给我们介绍一下酷讯目前的发展情况?

张海军:酷讯目前还是坚定的定位在旅游搜索引擎上,我们最近的发展速度也非常快,今年也推出了很多新的版本的产品,对用户的体验、数据准确性、覆盖度都有了很大的提升。我们最近做了几个比较大的动作,大家可以关注的,一个就是我们最新的机票搜索产品里面融入了很多打包联城、打包往返的特价机票,大家可以在一个供应商那里提供特价机票的问题。酒店的话我们今年极大的提高了覆盖度,目前我们在国内的酒店覆盖数量已经接近6万家,除了所有的星级酒店以外,我们还覆盖到了青年旅社,甚至是农家院这些住店式公寓,大大便利了一个网民的出行,到任何一个小的地方都可以找到适合自己的酒店。第三个方面我们在火车票搜索上,今年八月份也刚刚推出了一款新的产品,极大的提升了数据的准确性和应用性,从目前来看的话,改版以后火车票搜索的产品用户增长速度也非常快。第四步骤的话,我们今年十月份会推出全新的渡假搜索,真正意义上的帮助用户选择去哪里玩儿,怎么玩儿,如何才能选择一个最好的旅行方式的产品,这是我们今年整个产品线发展的状况。

网易科技:特别想知道我们酒店方面的一些新进展,因为我们知道在携程、易龙他们的酒店,因为他们都是靠人工对接的,成本比较高,所以他们只能选择一些在各地星级比较高的酒店,单价比较高的酒店。现在我们看到很多地方的客栈,小一点的星级的酒店,他们也很想有这种网络营销的渠道,那目前我们如何解决传统的手工成本比较高的问题?我们的模式是怎么构建的?

张海军:酷讯的酒店搜索产品其核心的价值最主要的一点,就是它拥有全面的覆盖度,我们对数据的处理有了非常专业的流程。比如一个酒店进来的话,他的介绍、图片、位置、网民对它的评论、它的社区服务,甚至它最近的活动,所有的东西都是酷讯要去搜集的所有的内容。这样的话可以大大提升用户在选择酒店时候的清晰度。其实用户在选择酒店的时候,这种茫然是更大的,不太清楚自己如何才能选择到一个更好、更适合自己的酒店,酷讯的酒店搜索产品就是要解决这样的问题。再说另外一点,我们的酒店搜索产品现在发展到今天,未来可能的商业价值是什么?我认为有这么几个方向:

对于所有的酒店业主来讲,他们利用互联网做营销这已经是大势所趋的事情了。直销必须是要成为任何一个酒店未来立足之根本,如果说每一个酒店要开展自己的互联网营销和互联网直销的话,那酷讯的酒店搜索引擎应该来说是他们最好的合作伙伴。我们把最有效的用户引导到每一个酒店那里去。现在来看的话,我们也提供线上、线下两种方式,当这个酒店有自己完备的能力的时候,我们可以把用户引导到他的线上预定系统里去。如果他还不足以解决这种线上预定的问题的时候,或者说他的技术还达不到的时候,那我们更多的是提供电话预定的方式,会把酒店的预定电话准确、清晰的呈现出来,帮助用户预定到这家酒店。

网易科技:在假期的时候这个产品特别受欢迎,那么我们盈利的模式跟广告费的模式是不是不一样?

张海军:对,我们还是按照效果营销的模式,无论是点击还是电话。我们不像OTA那样收取佣金,当我把用户引导到这个酒店的时候,至于后面的成交是要酒店自己完全负责的,我们的核心价值就是把最有价值的、最有可能在你那边消费的用户带给了你,这是我们的核心所在。

网易科技:现在越来越多的用户开始通过手机,比如iPhone来访问互联网,特别是理性的用户也是这样的。你是如何看待移动通信工具的?目前我们正在做哪些工作?

张海军:当然,第一波应用可能跟目前的互联网本身并没有太多的区别,可能刚开始的普遍应用还是在娱乐上,比如看新闻,玩儿游戏,包括用微博、MSN,这些东西我认为都可能是最初阶段会流行的应用。但是第二波很大的应用可能就是跟移动旅行,跟生活相关的问题。走在路上他想尽快的把机票订下来,或者想在附近找一家酒店,这些应用可能就是我们未来要去着手提供的服务,而且我认为未来的前景是巨大的。

网易科技:目前我们做了哪些工作,有推出iPhone的客户端吗?

张海军:目前我们还在准备阶段,但是我们有一些web的产品。我们目前正在做产品的设计阶段。

网易科技:在接下来的一年,酷讯会有哪些动作?

张海军:接下来一年的话,我认为我们的重心可能放在三个方向上,第一个方向是着手把目前最主要的四个搜索产品做到最好,因为还有很多的问题我们希望可以解决的更好,比如各种数据的覆盖、准确性,我们希望能做到远远领先于其他的对手的水平。第二个我们可能会侧重去做一些无线互联网应用方面的东西,包括我们把机票、酒店、火车票这些服务移植到手机上来提供服务。第三个方面我认为很重要的一点,就是我们希望通过一些技术的手段,能够把我们现有的旅行搜索产品之间彼此打通,能够实现一个更高的增长性的价值。最近我们正在研发的一款新的渡假类的产品,就是希望能把多个产品融会贯通到一起,真正帮助用户更便利的解决出行的问题。

网易科技:谈到竞争的话题,因为我们知道在互联网上,旅行搜索领域“去哪儿”和酷讯是两家竞争比较激烈的公司。“去哪儿”也是跟酷讯一样的,您能不能谈一谈怎样和“去哪儿”竞争?

张海军:可能在产品上我们有一点类似,比如机票搜索,在这些方面,我认为我们最重要的一点倒不是跟他PK什么的,我认为扎扎实实的把产品做好这是根本。谁的产品能够更好的解决网民的问题,那你就会有优势。第二个方面,我还是认为我们两家在未来在线旅行的观点可能还有各自的理解,他们可能更多的做博客、知道,甚至请一些人做点评,他们可能更希望未来变成一个UGC(音)导向的网站。但是对于酷讯来讲的话,我们更多的还是注重在搜索本身,在数据挖掘本身,这也是酷讯积累这么多年最擅长的事情。我们更多的是希望通过草根,通过把数千万网民的感受,他们对事物的判断、好恶通过搜索的方法呈现给老百姓,我认为这可能是酷讯对产品的理解,和他们是不一样的。

网易科技:因为时间的关系,我们今天跟张总聊到这,感谢张总来我们网易科技做访谈。

张海军:谢谢网易给我这次机会。

网易科技:谢谢大家。

Neo 本文来源:网易科技报道 责任编辑:王晓易_NE0011
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