易观国际信息服务事业部李智演讲

网易科技讯 7月30日消息，第八届中国游戏商务大会SNS和Social Game论坛今天在上海国际会议中心举行，网易科技做为本次Chinajoy的论坛支持媒体在现场做了直播报道。

以下为易观国际信息服务事业部研究总监李智做主题演讲。

李智：今天的会有两个关键词，一个是SNS，一个是Sociai Game。我的演讲实际上启用一个关键词——SNS。另外，青柳直树这边开放平台的变化实际上验证了易观的趋势，开放与融合SNS是必然要走的一条路。

我今天分享大概从三部分来进行：首先看一下中国SNS产业到底发展到什么样的情况。其次跟大家分享一下未来SNS产业趋势是怎么样的。最后，这个趋势之下到底是怎么样的变化。

首席SNS产业的人都知道，02年时候SNS已经进入中国了。只不过用户认知还不够深，当时主要是以网络交友，发展到以婚介为主的状态。所以在引入期阶段虽然有很多厂商进入这个领域，但那时候并没有典型SNS的企业出现。随着开心网和人人网这样些企业真正把SNS在中国做到深化，中国的SNS产业才真正进入到一个快速增长期。当然也看到实际上这种快速增长期背后还存在些问题，所以今年看到360圈，包括蚂蚁网纷纷宣布关闭网站，实际上他们面临着这样盈利问题，而最后无法维持他们的运营。现在已经走过了低谷，中国的SNS产业基本上走到产业链逐渐完善、商业模式日渐清晰时候。商业模式日渐清晰可以从Sociai Game得到验证。中国的SNS产业从成长期向快速的成熟期迈进。

看一下现在的市场规模，现在中国的SNS市场规模09年只达到七点几个亿，2010年将突破10个亿，我们知道SNS主要是来自于广告和GAME的盈利方式。网络游戏市场一年的盘子是300多个亿，大家从这张图上可以看到SNS未来的发展前景实际上是200多个亿和300多个亿的结合。在这里尽管看到盘子很小，但是未来可以做到更大。

为什么SNS产业面临这样盘子很小的现状呢？实际上不得不承认还是存在些问题，主要问题是用户到底对于SNS和对于互联网服务付费的习惯到底怎么样？中国互联网环境用户对于付费习惯还是需要一个培养阶段，所以可能在Sociai Game这里可以帮助互联网厂商来帮助用户付费习惯。运营这一块来看，我们知道FACEBOOK兴起有些带动的，人人网，或者开心网实际上也借助与这些来发展自己、壮大自己，本土特色应用创新这一块还存在一定的问题，包括同质化比较严重，以及缺乏高黏性运用，中国的SNS厂商还没有实现大规模的赢利，有些厂商无法维持运营，实际上中国产业存在这些问题，所以导致下一步趋势要去解决这些问题，解决这些问题的关键点实际上就是开放和融合。这是中国SNS产业的发展趋势。

在说产业发展趋势之前我们一起来思考这个问题，我们平时浏览互联网时候一般性是从什么地方开始的，我们知道有各式各样的终端，手机、电脑等等，同时在操作系统上进行这样的操作，以及各式各样的浏览器，但是在浏览器上是什么呢？我们看到有搜索引擎，包括百的做各式各样的事情，百度的用户除了使用百度的搜索以外，还会使用它的社区。这可能是中国比较本土的特色，就是王子之家这样的网站，可能是开心网，或者是FACEBOOK，再或者是腾讯QQ。你们从哪开始你们的互联网之旅，在浏览器之上到底从哪开始，我觉得这个问题应该好好想一下，是不是只要登陆开心网就可以不去其他的网站了，或者是不是只要在百度上就可以享受互联网服务了。

接下来看两个例子，一个是苹果。我们知道苹果硬件很厉害，但是苹果的模式使得苹果不仅在终端销量、业绩方面有大幅度的增长，是在移动互联网入口方面占据很重要的主导权，用户需要去下载他们所需要的应用。这种模式最关键的核心是苹果掌握了这个平台的控制权，虽然看到这个例子虽然可以验证平台这样一种模式的好处，同时也看到苹果这种模式是封闭的，它的封闭导致了水土不服的问题。

这个例子相对来说比较模糊，实际上FACEBOOK用户超过5个亿，但是从深层解读的时候看到FACEBOOK最成功的两个要素就是可以维持他用户很好的活跃度和忠诚度。中国的开心网、人人网，或者其他的SNS是不是面临这样的问题：用户活跃度、忠诚度是否可以达到比较好的指标？可以看一下，实际上开放的平台是关键的转折点。2005年的FACEBOOK推出一个平台，向第三方软件开发者进行开放，这样就构成了应用的生态系统。有100多万的开发者加入了这个生态系统，以及这个平台上有超过55万个活跃的应用。正是有这些应用所以使得FACEBOOK的用户忠诚度、活跃度相当高。

为什么FACEBOOK会开放这个平台呢？实际上FACEBOOK开放平台就构建了SNS领域的游戏规则，这个游戏规则不止是技术方面，因为它完全是开放的。我相信这个游戏规则更多是商业模式方面，正是由于他的开放使得用户忠诚度和活跃度有一个空前的提高，也正是他的开放使得在平台上演绎各式各样的商业模式，包括电子商务、广告、Sociai Game等等。

接下来说一下SNS产业发展趋势，重点在开放和融合上。Sociai Game只是其中之一，SNS开放不止面向Sociai Game，而要面向各式各样的互联网模式，最后走到这样平台的模式中。也就是说我们可以通过SNS这样的平台去玩网络游戏、电子商务、采购买些东西，看些视频、点评，或者论坛等等。我今天站在SNS论坛里，所以这张图的核心实际上是SNS。说实话如果我把这张图换成电子商务的淘宝，会同样合适。所有领域的厂商实际上在强占这样互联网网民的入口。这个入口产生的商业价值是比较高的。

SNS实际上讲融合，融合各式各样的商业模式，但是我提到SNS存在一个问题，到底SNS平台上的用户有没有这样的付费习惯，为什么刚才说到淘宝，因为淘宝上的用户有很强烈的付费习惯，所以淘宝走到这样的模式中对SNS的冲击是最大的。大家现在站在同一个起跑线上，那SNS需要不需要做这样的融合来占据这样的核心位置。

说一下SNS的融合电子商务。三分析：首先，购物分享的过程。互联网网民会通过各式各样的平台去看好朋友、熟悉的人买什么东西，并看他们的评价。购物分享相对来说是比较重要的环节。另外一个环节就是产品的展示，最后可能SNS会完成交易的环节。实际上开心网有很多的机构入驻，但是要思考一个问题，粉丝到底意味着什么，或者关注点到底意味着什么，怎么转化为商业价值。实际上这张图首页新闻就是欧莱雅要发布购物平台，实际上在利用SNS平台来做它自己的宣传，但是SNS到底可不可以把这个销售在这个平台上完成呢？已经有厂商做这样这样的尝试、融合了。这就是SNS融合电子商务非常典型的案例。

SNS可以融合网络游戏。我们知道糖果社区这样的SNS平台，对于这样的平台来说上面最主要的应用就是盛大的网络游戏。SNS和网络游戏有一个相通和产品互相输送的过程，意味着的盛大的糖果社区用户可以成为盛大网络游戏用户，而盛大网络游戏用户也可以为SNS这样平台输送用户，现在已经有游戏厂商走到这里来做SNS和游戏的融合。我们知道盛大下面还有视频，盛大现在开始融合的事情越来越多了，到底SNS什么时候才可以做到像盛大也好，或者是像之前分电子商务的融合来提供互联网网民所需要的服务，而不仅仅是Sociai Game。

互联网和移动互联网一直是融合的。我们这里面列举了三种类型的厂商，一开始确实有纯粹的SNS厂商来培育市场，教育市场，告诉用户你用手机的时候可以上我们的手机SNS，但是这样并不够。那时候市场也没有发展起来。后来当开心网和FACEBOOK起来以后，大家发现我们旁边同事、朋友经常拿手机登陆的就是互联网上的SNS，对于他们而言并没有区别他登陆的是一个纯粹的SNS，还是互联网的SNS。也就是说互联网今后SNS发展形态是这两者融合，用户并不会划分这些。

在这些趋势之下我们想看一下这些可以为SNS带来什么。整个过程当中实际上融合了互联网很多的商业模式，包括广告、游戏、电子商务等等，当开放和融合进行之后，我相信SNS能够走到这样一步。它的产业链分工更为明确，SNS运营的是平台，而各式各样的应用专注于消费者提供的东西，更具黏性、创新的东西，这时候营销率有大幅度的提升。各式各样的应用产生了各式各样的赢利模式，赢利模式不断丰富也使得厂商能够生存下来，而不至于像今天有些厂商死掉。我刚才提到的是已知的商业模式，但空间是无线的，只要互联网浏览是从SNS开始，那SNS可以做的事情更多。

这是我的分享，希望大家有所收益，开放与融合是互联网，或者移动互联网，包括是整个网络大的趋势。易观希望能够跟大家一起成长。谢谢大家！