主持人：谢谢，没想到下午开会到现在，我们的嘉宾还如此激情。下面有请宇佐美進典先生分享一下，在日本方面如何做电子商务的。
ECnavi公司CEO宇佐美進典
宇佐美進典：我们ECnavi公司到现在已经成立了十多年了，我们公司年轻人很多，从我来看，在座各位都是业界精英，资深人士，这角度来说，我们是一个新的公司。我们公司本身是十年前成立的，一开始我们是想做成媒体公司，邀请大家进行免费的会员登记、注册、免费的搜索。05年开始推出价格比较网站，我们的名字本身也是我们的网站名称。在日本谈到电子商务的时候，大家都提到积分，我们是运营价格比较网站，在这个过程中我们重视两点，第一点什么样的会员在什么店买了什么商品对我们很重要，我们要把这点进行深度的营销开发，把数据向新的客户宣传并进行积分返还。我们的这个网站既然是价格的比较网站，同时也是结算网站，既然搜索价格同时就涉及到结算引擎。所以我们在这领域也下了很大的工夫，现在每月25到30亿日元的交易是通过我们的网站成立的。现在在日本，有三万家网上店铺，有3000万种商品可以在我们的网站上进行检索，会员有300万人，对于我们的会员，我们提供这样一个很好的平台不断扩大商务活动。
现在我们主要有三个重要领域，首先ECnavi是价格比较为主的商务模式，第二结算引擎，我们交给子公司做，我们和雅虎日本合作，搞检索的同期同步化，另外我们进行营销数据深度分析调查，我们不但在日本，而且在上海、韩国一些地区也在进行，也就是说我们开展中日韩三国的网上营销调查，我们的国际业务也在不断发展，这刚刚开始不久，现在我们在上海也和一些网站进行合作，现在正在着手进行多方面的业务的开发。
创业以来，我们的营业额就是这张图，不断的上升，现在有73亿元的营销额。营销额当中40%是来自搜索引擎，还有40%来自广告收益，在客户进行价格比较的时候同时会出现广告。全球收入，也就是海外收入只占1%，还很少。
首先我们要进一步开发300万客户的潜能，开发我们的市场分析，开发出更好的搜索引擎服务，这在日本获得了很大的成功，今后我们要把日本的成功模式推到其他国家。今天我们的主题是移动互联网，坦率的说，我们觉得日本还不够发达，为什么呢？因为日本的移动互联网商务目前为止还只是直接销售方式。在这样的形势当中，最近出现了新的动向，用我们的搜索引擎自己找出购买商品。与此同时我们构建更好的平台，我们有好的平台、搜索引擎，客户对我们的移动互联网平台和商务活动有了更大的兴趣，正因为如此我们步入了新的时代，现在是重大的转型期。随着今后智能手机的不断普及，相信智能终端会带给我们更大的商机，我们将加强这方面的业务，继续努力下去。
主持人：下面有请来自韩国的II-Yong Shin先生演讲。
Galaxia Communications公司CEO Il-Yong Shin
II-Yong Shin：电子商务这方面我有两点要谈，首先介绍一下我们的收入情况，还有我们每天的业务基本情况。关于我们公司，在韩国论坛上已经跟大家聊过了，我们公司有四类业务，其中之一就是电子支付解决方案，这块跟电子商务是紧密相关的。第二点是跟客户进行合作，提供移动平台上的营销工具，第三是媒体解决方案，多媒体的解决方案，这方面我们提供了IP电视的加密技术，还有一块是应用程序的供应商，我们提供了很多娱乐的内容跟韩国主要运营商合作。
因此我们的市场定位非常独特，我们可以把这四项业务全部整合在一起，应对移动互联网下的新的行业生态，这是我们公司的基本情况。我们公司规模不大，而且我们非常谦虚，开始发言的时候也说过了，我们做好了主要迎接新的业态，刚才我们同事谈到NFC，NFC是移动支付的一个手段，所谓移动支付大家也非常熟悉了，我们在线上可以做电子支付，这样我们就不用跟买方卖方直接见面，不用跟自己的客户见面，但可以用网络进行支付，而移动支付是同样的形式，我们就是把相关模块装到我们的移动终端上，只要你在手机上点击支付标志就会有一些解决方案。另外我们还提到电子钱包、移动钱包，电子钱包就是通过移动终端进行支付的钱包，对于这样的交易买卖双方是可以见面的，是线下进行交易。比如吃饭之后拿信用卡付钱，就可以用手机做支付。智能手机在韩国普及之前已经有移动银行的业务、移动信用卡业务了，市场非常分散。现在移动手机和智能手机的出现会把市场进一步整合起来，大家会有一些新的体验，要做好准备，跟合作伙伴一起探索这个市场。
主持人：下面有请张小玮先生，介绍一下无线互联网打开电子商务新兴市场。
买卖宝CEO张小玮
张小玮：大家好，我听完前面几位介绍之后我挺困惑的，我可能来错论坛了，不然名字应该修改一下。包括邱总在内，都是做支付的，不管移动电子商务还是PC电子商务，首先电子商务是很大的概念，支付只是其中一个环节。我刚才看了一下题目，里面有很多问题我回答的很不专业，因为支付领域你们都很专业。
我的题目是我说用无线互联网打开电子商务新兴市场，新兴市场概念大家比较感兴趣，蓝海总比红海好，大家想开发新的范围去做。到底什么是新兴市场，换句话说用简单的词，经常有人问我什么人到买卖网买东西。这个屏幕上第一张图是用户增长曲线，中国互联网网民从02到09年的增长曲线，06年之前大家知道手机上网并没有走进我们的生活，那么02到06年用户增长主要是PC用户为主体，也不可能07到09年每年增长7到8千万，其实主要是靠移动上网用户，手机网民增加带动的。我们看07年互联网用户更能代表PC网民结构，我们看的很清楚，是75%用户是城市人口，25%是农村用户，这是1：3的结构。09年我们跟很多无线媒体合作伙伴做了样板调查，每天手机上网网民的城市区域分布，可以有60%的用户来自县、乡、村。就是说09年上半年之前，城市人口更多的是用电脑上网，而手机上网主力军更多来自中国的乡村跟中小城镇的年轻人。这是非常有中国特色的社会现象，典型的中国系统二元化的表现。买卖网的用户为什么我们打开了新兴市场，因为我们通过手机互联网这个媒体，接触到了以往传统电子商务触及不到的四级城市以下，中国广袤的农村城镇用户。这是我们对新兴市场的定义。
这个市场我们做了差不多接近五年的时间，这些年工作中，我们对这方面的电子商务有比较明显的感触。第一个是，这个新兴市场用户是需要学习研究的，大概没有多少人能分辨出小麦、水稻，也就是说我们大部分人不太了解农村用户是什么生活状态，我们可能更了解的是城市人口，因为从99年开始，我们的互联网一直在城市里发展，而且各位我相信大部分工作生活时间都是在中型以上城市。但有人会想新兴市场上的人群，他们的文化、消费习惯、对事情的认知可以说跟我们完全不一样。我举个例子，这个市场人群绝对购买力低，而相对购买力高，这两张图大家已经看到了，是我们09年二季度调查当中的用户收入和职业的调查结果，基本用户都是在收入2000元以内的占60%，这比城市人口绝对是低的，很多都是1200以内，但为什么相对购买力高，举个例子，一款在北京西单看到的1600元的机器，江苏镇上我的用户买走是1800，卖的很好，难道你说江苏当地的居民比北京的人群更有钱吗？显然不是，这是因为电子商务的商贸流通特性导致当地流通环节的成本自然上升。用户缺乏选择性、比价性，就只能承担这种价格。还有我接触的大量用户几乎是月光族，我想各位估计有很多人都有自己存钱的习惯，他们不是，他们几乎把钱拿来马上花掉。用户的逻辑跟我们完全不一样，导致相对购买力更高。第二相似的环节和不同的执行方式，其实电子商务行业，业务流程都是一样的，没有什么新鲜的花招可以说，我们定位的是新兴市场，完全跟城市人口不一样，所以从信息发布方式到选择什么商品，成本结构怎样、如何定价、如何计算财务模型、现金流到物流需要多少时间到达，如何保证到达率很高，售后如何处理跟一二线城市做完全不一样。这里有两张图，都是餐饮，但你能说经营或五星级酒店就可以经营好街边的成都小吃吗？大概不行。
我们06年成立，07年正式发布买卖报平台，08年收入达到1000万，09年交易数量突破20万，基本是面向农村跟城镇的新兴用户群体，今年销售目标大概是一个亿。谢谢。
本文来源：网易科技报道
责任编辑：
王晓易_NE0011
