支付宝做电子支付的“水电煤”

2010-05-04 10:30:05 来源: 数字商业时代 举报
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在有人将超级网银的上线解读为支付宝的“死期”时,支付宝却高调布局,将做电子支付“水电煤”的梦想进行到底。

阿里巴巴集团于4月12日发布公告称,将在未来5年内向支付宝投资50亿元人民币,这是迄今为止中国网络支付体系的最大民间资本投入。

“50亿资金的注入将帮助支付宝进一步提升并优化整个系统,除了在风险控制系统、数据库存储、灾难备份方面加大投入之外,支付宝还将在移动支付等新兴技术领域进行全面布局。”支付宝公关经理陈亮告诉《数字商业时代》记者。

“在支付宝用户越来越多的情况下,统一的标准化的需求已经难以满足每一个用户的需要。出于对市场的预判,满足不同用户需求的细化个性化、需求的扩张、不同行业的差异化应用是支付宝接下来要做的。”

在阿里巴巴对支付宝增资50亿元的消息公布之前,人们正在为支付宝的命运忧心忡忡。除了央行对第三方支付平台的管理呈现出日益收紧态势外,就在此前不久,由央行牵头着手构建的第二代支付系统——超级网银也宣布即将于8月上线。

政策敏感 支付宝命运陷入迷局

某银行内部人士透露,央行给予的反馈是或许暂停支付宝等第三方支付平台接入网银互联系统。有舆论认为,这种“暂停接入”对支付宝来说意味着“死刑”。在这一非常时期,阿里巴巴对支付宝的50亿元增资显然比2008年对淘宝投入的50亿元来得更具震撼性。

一份公开数据显示,截止2010年3月,支付宝的用户已突破3亿,日交易额突破12亿,日交易笔数达到500万笔。第三方支付年度交易规模已经接近6000亿元,成为中国金融支付体系中重要的组成部分,两年内其交易规模有望突破万亿。支付宝在第三方支付行业中过半的占比,在这种井喷趋势中发挥的作用不容小觑。

于是有人担心,支付宝等第三方支付平台接入央行网银互联系统势必对银行支付业务造成较大冲击。因此,央行“首批试点机构中不包括第三方支付”被解读为央行有意压制支付宝这类日趋强大的第三方支付平台。

而另一些业内人士却认为,央行升级“超级网银”,第三方支付也起了很大的促进作用,“正是第三方支付的快速发展,使得央行决心将其纳入统一管理范畴”,“从某种意义而言,二代系统可以说是针对第三方支付的升级,而不是将其屏蔽在外。”不论外界将超级网银与支付宝的关系解读为对立、竞争或是合作、双赢,似乎都未对支付宝产生太大的影响。支付宝在这样一个政策敏感时期获得50亿元资金,显然是阿里巴巴看到超级网银上线后对未来第三方支付的利好局面。

支付宝CEO彭蕾表示,“我们不认为央行二代网银系统的推出是对市场的损害,相反,我们认为,央行二代网银的升级会对国内电子支付的发展带来又一次飞跃,对规范以及优化国内支付环境、提升用户体验意义巨大,也将为完善电子商务基础服务,推动国内在线消费的发展带来重大的影响。”

事实上,“自2007年以来,支付宝每个月都向央行汇报运营情况,接受央行的指导,并且去年央行曾进行详细的‘摸底’登记工作,支付宝也非常积极配合,”陈亮说:“央行不会让自己的‘儿子’没饭吃。”

陈亮虽然否认了50亿元增资与央行超级网银上线的直接关系,但从他把支付宝比作央行“儿子”可以明显解读到支付宝并非是在用50亿元对抗“国家队”,而是在为未来的机会做着积极的准备。

初衷不改 50亿完善电子支付基础设施

“烂,太烂,烂到极点!”一段段充满谩骂、抱怨、指责的刺耳的客服录音播放完毕后,马云走上台对一千多名支付宝员工如是评价支付宝的用户体验。这正是发生在支付宝2010年年会上的一幕。

马云在支付宝井喷式增长之外,看到更多的是它带给用户的不良体验。因此,如今阿里巴巴对支付宝50亿元的增资,更多体现的是阿里巴巴集团的一个态度:支付宝的发展还远没有达到成熟阶段,因而需要大量的资金投入。阿里巴巴对支付宝的定位很明确,而支付宝的发展目标还很长远。

“基于阿里巴巴对支付宝长远发展的期望,50亿资金更多的将用于电子支付的基础设施建设。”易观国际分析师曹飞认为:“把支付宝的电子支付模式定义为基于互联网的基础应用模式。就像腾讯QQ,所有的网民上网都会用QQ,QQ就相当于腾讯所有业务的基础和平台。所以腾讯QQ一直免费,而且每年还投入大量的人力、物力去更新,做技术和产品升级,为的就是腾讯所有业务的基础能维持优势、扩大范围。而支付基于现金流变成电子化的话,支付工具实际上也变成一个涉及每个互联网用户的基础应用。所以这项基础应用的价值点实际上就是需要有更大用户规模的普及。”

作为占据着第三方支付半壁江山的支付“一哥”,支付宝掌握着电子商务生活习性系统中的重要一环。但比起腾讯QQ目前超过13亿的用户,支付宝现在的3亿用户还远远不够。它的渗透率还没有达到足够大的规模,还没能发挥其真正意义上的底层设施的价值。

艾瑞咨询分析师胡媛媛认为,结合“大淘宝”计划,阿里巴巴旨在打造“B2B2C”的全产业链电子商务,而硬件设施的完善是全产业链电子商务化的基础,例如阿里集团对百世物流及星晨急便的投资,旨在解决物流问题;而给予支付宝50亿元的投资,则针对资金流的运转问题,这些举措都反映出阿里集团打造电子商务硬件基础的决心和信心。

除硬件基础外,支付宝作为第三方支付平台同时承担着信用担保的功能,在信用仍是中国电子商务发展瓶颈的大环境下,信用链的完善是促进中国电子商务升级,尤其是企业间电子商务升级的必需环节。

支付宝方面宣称,在获得50亿元投资之后,阿里集团将进一步明确支付宝的跨公司平台在集团内部形成明确的协同效应,肩负起阿里巴巴集团在电子商务领域中信用链和生态链互相连通的重要角色。更重要的是,这种协同效应也将由内而外影响整个中国第三方支付甚至包括即将上线的超级网银和其他支付平台的进一步完善与发展。

曾经被定义为网购支付载体的支付宝,正在逐渐蜕变成为一项基础设施和许多人的“生活助手”,其外延已涉及类金融机构、信息、诚信系统建设领域。

王婷 本文来源:数字商业时代 作者:张珂 责任编辑:王晓易_NE0011
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