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龚宇回应不正当竞争质疑:百度排名不会不公正
网易科技:在之前的采访中我们也看到报道,您认为目前的视频网站都不是我们主要的竞争对手,现在网民接近4亿,有2亿都是视频用户,是不是这2亿都不是我们的主要用户?
龚宇:不是,当时这是一个笑谈,当时是说分析网络公司的竞争力,提到了腾讯,因为腾讯有庞大的用户群,如果他要发力做网络视频是这个行业最有竞争力的竞争者之一,当时是从这个角度来谈的,其他的现有的视频网站很大的一个问题,就是他们的新增用户成本偏高,新增用户增长乏力,这是一个很大的问题。所以当时才有这样一个说法。
网易科技:那么谁才是我们主要的竞争对手呢?
龚宇:不应该说谁是奇艺的竞争对手,每个人都有自己的擅长点,比如说先有的视频网站他们可以在时间成本上具有一定优势,他们已经运营多年,有自己的品牌跟客户群,像百度跟腾讯都有非常优势的客户资源,他们的客户基数庞大,但是真正说谁能够成功,还是靠执行,看谁的执行力高,能够把原来固有的这些资源、价值持续发展,并且发挥出来,这才是核心,所以未来几年,短则两、三年,长则四、五年是决定这个行业谁是最终的获胜者的关键时期。
网易科技:百度是我们公司的控股方,百度也表示会在用户、流量方面给我们带来一些帮助,我知道这也是我们奇艺网很大的一个优势,百度在推动我们的时候,会不会格外推荐我们,因为我们很多用户都有这样的体会,在百度里面搜索的关健词,排名比较靠前的总有一个是百度百科类的内设产品,那么会不会对用户获取信息显得不公平?
龚宇:用户最关心的是他自己获得的信息质量的好坏,并不关心这个信息来自于谁,所以百度作为一个搜索引擎来讲,一定要保证它的公正性,也就是说它排名靠前的信息里面的质量或者价值,对网友来讲是不是货真价实,是不是最好的,这一点对奇艺来讲同样适用,所以百度在推荐奇艺的视频搜集结果的时候,如果将奇艺的条目放在前面,奇艺一定在清晰度,播放的流畅性等等技术、用户体验方面一定是排在前列的,百度才会推荐,这是非常重要的一个前提条件,当然了,因为我们是一个大的整体,怎么获得百度质量优先,能够保证用户体验质量优先的一些标准,我们可以非常便利的跟搜索排名的团队进行沟通,这也是我们的优势之一,但是这并不意味着奇艺就可以破坏这个规则,强行排在前列。
网易科技:我们跟百度之间制订了一些策略,百度会通过清晰度一些方面的条件来把我们的内容推荐到最好的位置,业内关心的还是说怕这个规则不透明,我们不知道是什么规则,我们只是看到奇艺排在前面,您怎么看?
龚宇:用户的体验是很好评测的,如果你要说一部、两部剧的排名规则不透明你不好判断,但是从长远角度来讲,网民是实践者,他们是最终的判定者,如果百度不能保持这种公正性,那么使用百度的用户体验肯定会受到伤害,这也在损害百度的利益,间接的也会损害奇艺的利益,这是奇艺跟百度都不愿意看到的事情,所以从根本的出发点来讲,我们没有主观的愿望去破坏这个规则。
网易科技:这就意味着我们必须在高品质方面要持续领先?
龚宇:对。
网易科技:您如何看待优酷推出的“全网视频搜索”?大家认为它也是在争夺网民观看视频的入口。
龚宇:这个问题还是百度的人来回答比较合适,因为这属于搜索业务,我们对此没有特别多的研究。