商业周刊:微软为MSN整容 突显必应搜索

2009-11-05 09:15:05 来源: 赛迪网(北京)
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【赛迪网讯】北京时间11月4日《商业周刊》文章指出,看到新搜索引擎必应得到的市场反应不错,微软决定乘胜追击,于是又简化了MSN的主页。

在互联网经济刚刚形成的时候,微软给予了MSN极高的重视。随着时间的推移,市场发生了巨大的变化,它对这项服务重新进行了定位,将它由一个拨号上网服务供应商转变成了一个面向娱乐的网站,随后又发展成一个包罗万象的网络门户。 虽然屡经改组,但是MSN的表现始终不能令人满意。最后微软也将注意力转移到其他业务上去了。

虽然MSN.com的规模不小,但它仍是互联网上最乏味的网站之一。只有那些一直都懒得去更改默认主页的电脑用户才会去浏览MSN网站。 网络营销公司Didit.com的首席执行官Kevin Lee表示:“MSN品牌包含了太多的东西,以至于它都有些负重难行了。它什么都想做,但其实它什么没做好。”

现在,微软终于对MSN进行了十年来的第一次“整容”。MSN的用户们将在11月4日第一次看到一个清爽整洁的MSN主页,而且网页上还会增加TwitterFacebook的feeds。MSN网站上还将增加一个本地版部分,它可以为用户们提供许多本地化的服务如音乐会、饭店、天气和交通等信息的查询。Altimeter Group的分析师Jeremiah Owyang说:“本地化服务的需求很大,但是这类服务一直没有得到网站的重视。”

最大的变化是它突显了微软的必应搜索引擎。MSN执行经理Scott Moore称:“我们最主要的目标是提高搜索市场份额。”必应是微软长期处于四面楚歌和亏损状态的互联网业务今后的希望。必应搜索一经推出便因为搜索结果相关性强和主页上的国家地理式的精彩图片而获得了市场的普遍赞誉。必应还提供了Twitter网站更新的feeds。

据ComScore统计,微软9月份在搜索市场的份额由必应推出之前的8.0%上升到了9.4%。 微软在线业务用户组高级副总裁Yusuf Mehdi称:“我们与用户们建立起了情感上的联系,我们以前从未想过会发生这样的事情,微软也从未出现过这样的事情。 我们渐渐倾向于从使用者的角度来考虑问题。”

改善MSN或许可以加快微软搜索市场份额提高的速度。那是因为不管从哪个方面来说,MSN的规模都很大。 微软称,MSN每月的访问人数高达6亿人,但是其中有许多访问量是通过Hotmail电子邮件服务或Windows Messenger即时通讯服务获得的。必应的搜索量大约有一半来自当前的MSN.com网站,但是仍有一大批MSN用户在继续使用谷歌或其他搜索引擎。 Search Engine Land专门研究互联网发展趋势的分析师Greg Sterling称:“有很大一部分MSN用户一直都不知道必应。”Sterling说,微软可以通过MSN继续提高它的搜索市场份额,这比其他方法如让必应成为Facebook的默认搜索引擎等的效果要好得多。 他补充说:“MSN有很多忠实用户。”

那并不是说网站的重新设计就具有革命性地意义。分析师们认为,网站最大的变化是外观。微软放弃了以前主页上的33个独立栏目,改成了包括新闻、娱乐和体育等在内的5个栏目。

为了进一步突显必应搜索,微软将根据单个用户搜索的关键字在MSN主页上生成一个热门话题列表。甚至连网站的美工设计也借鉴了必应网站更加清爽简洁的外观。

Moore是从雅虎媒体业务部跳槽到微软的一位老员工。自从他在1月份回到微软之后,MSN的完善工作就开始了。 Moore与前苹果设计师Rick Eames一起吃了一顿饭之后,决定MSN网站的新设计将朝着更简单、更实用的方向走。虽然雅虎MyYahoo网站的用户可以按照自己的意愿来配置他们的个性化主页,但是新的MSN网站能在本地化信息栏目下自动显示本地天气、新闻甚至彩票等信息。 Moore说:“这就象是地方性的报纸一样,涵盖你生活的方方面面。”

另一个目标是与社群网更密切地合作。有些分析师称,微软在这方面起步太晚了。 虽然用户可以在MSN主页上看到好友发布的Tweets和Facebook更新,但他们不能直接使用那些社群网站上的应用软件。然而,雅虎却提供了相应的功能。

微软高管们表示,他们将在未来几个季度满足用户的其他需求,包括在2010年推出移动版的MSN。同时,Mehdi表示,公司将专注于更好地满足更多MSN用户的需求。他说:“雅虎让你们能够通过大量设置来定制你们的主页,但是大部分人并不想把上网弄得那么复杂,他们不想进行太多的操作。”

朱周 本文来源:赛迪网 作者:子聪 责任编辑:王晓易_NE0011
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