千橡江志强：SNS新进入者在细分领域还有机会

专访：千橡互动首席营销官江志强

网易科技讯 11月3日消息，千橡互动首席营销官江志强今天下午在接受网易科技专访时表示，SNS行业大致格局已定，但是增长也没有停下来，“像滚雪球一般”的增长。

江志强认为，那些承载着用户真实信息的SNS网站才是比较有价值的，所以当一开始就实行实名制之后，用户就会通过各种应用将朋友拉进来，用户量越大，拉进来的用于也就更多。

江志强表示，目前SNS领域的门槛已经相对较高。他指出，用户的角度而言，很难把人际关系再放到另一个SNS网站上，所以，人际关系的网络效应是第一个门槛，而此外，还要看人力和技术上的投入维持。“你需要不断地以技术服务于这个平台，这和经营一家公司的理念和心态、技术投入都有关系”，江志强表示。

但他也指出，SNS的新进入者但在细分领域仍有机会。他表示，以国外经验参考，在一些特定兴趣领域、范畴，比较细分的SNS网站也不是没有发展空间。

以下为访谈实录：

网易科技：网易科技的各位网友大家早上好，这里是中国互联网大会的现场，现在我们邀请到的嘉宾是千橡互动的首席营销官江志强江总，先请江总给网易科技的各位网友打个招呼。

江志强：网易科技的用户跟读者大家好，很高兴今天来到网易科技频道的采访间。

网易科技：千橡是现在国内比较知名的SNS公司，SNS是现在互联网行业关注的一大热点，很多人认为现在行业内的格局已经定下来了，不知道江总怎样看待这个问题？

江志强：SNS从去年就开始很热，今年特别热，我们也看到比较大的网站纷纷都投入到了SNS的行业里。在我讲格局是不是已定之前想稍微做一点阐述和分析，我们来看一下什么是比较有价值的SNS网站，首先要看SNS网站是否承载着用户的真实信息，这是第一；第二，用户拉进来的关系是不是真实的，他在线下真实社会与好友的关系，这是两者最大的差别。

从目前一些比较客观的数据来讲，千橡互动旗下的“人人网”前身是“校内网”，我们在8月份把“校内网”改成“人人网”，通过第三方数据我们可以看到，人人网目前已经是中国非常领先的SNS网站了。我不敢说是不是格局已定，但我们可以看到其他的SNS服务跟我们的差距还是比较大的。

我觉得这有一种滚雪球现象，因为我们一开始就是实名制，用户通过各式各样的应用把他们的好友关系拉进来，所以当你的用户量越大时，能够拉进来的用户就更多，目前除了看到大致定下来的格局之外，增长也没有停下来，像滚雪球一般。

网易科技：说到SNS，大家还比较关注另外一个盈利的问题，业内很多人士认为（SNS）缺乏像广告这样的清晰盈利模式，不知道江总怎样看？

江志强：在讲盈利模式之前我们看一下几个主流的互联网应用在发展过程里花了多久才琢磨出商业模式，互联网大概是这几个阶段，从1998、1999年到2000年是门户快速发展的阶段，门户也是花了好几年才琢磨出商业模式，每家门户的做法不一样，有做增值业务的，有做广告的。

接下来看搜索，我觉得03年的搜索竞价是商业模式上的创新，Google搜索、百度搜索也花了几年时间（才搜索出一套商业模式）。

我们再来看Web2.0趋势到SNS的趋势，就以人人网为例吧，我们真正（开始）探索盈利这件事情是在06年底，那时候我们开始试着做广告，一直到08年，真正开始了比较多的客户，因为SNS的热潮开始在全球发酵。在品牌广告里，尤其是一些国际品牌走在最前面。

所以08年我们在商业模式上的探索很多是在和国际品牌合作中被推出来的，在国际市场上，像MySpace和FaceBook都有很多成功的创新经验，他们推着我们把一些比较创新的营销模式和产品开发出来。

一直到09年就来到了比较快速增长的阶段，那时不仅是食品饮料快销行业的广告主快速拥抱我们，还有一些通信运营商、IT、手机，乃至于汽车，也都开始尝试SNS比较创新的营销方式。这是广告的部分。

另外一部分是用户付费的增值业务，还有我们在SNS上一些休闲游戏的收入也占了相当可观的比重，广告（收入）大概是一半以上，这是我们看SNS主要的商业模式。

网易科技：刚才谈到了整个市场格局和对于盈利的探索，对于一些新进入SNS行业的企业来说，您觉得他们的机会会在哪里呢？

江志强：我会觉得（现在）要进入SNS这个领域的门槛比较高了，因为这个东西很容易理解，作为一个用户，你很难把你的人际关系再放到另一个SNS网站上，人际关系的网络效应是第一个门槛。

因为现在用户的需求是多样化的，你想要经营SNS的网站或服务，能够推出多少组件服务和应用，这是一个蛮关键的问题。以人人网来讲，因为我们是开放平台，一年多前将平台开放了，所以截至目前为止，我们跟国内超过1000家以上的第三方技术团队都有合作，这些技术团队利用人人网所提供的开放平台开发各式各样能够满足用户多样化需求的应用跟组件，不过在中国比较特别，因为中国用户娱乐性比较强，所以排名前列的活跃度跟安装量比较高的（应用）都是娱乐性居多。

回到SNS领域的新进入者，（要看）你有多少人力和技术投入并维持这个平台，而且你需要不断地以技术服务于这个平台，这和经营一家公司的理念和心态、技术投入都有关系。

但我不是说新进入者一点机会都没有，以国外经验参考，在一些特定兴趣领域、范畴，比较细分的SNS（网站也）不是没有发展空间。举个例子，像千橡互动旗下另一个具有社会影响力的社区和资讯网猫扑，我们也在利用千橡SNS的核心能力做探索，所以现在有一个“爱听”服务，它是关于用户基于音乐喜好的分享跟发现，类似音乐、汽车、体育这种特定领域（的SNS网站）也许会有一些发展空间。

网易科技：就是说对于新进入者而言，在细分领域其实还是有很多机会的。我们知道2008年到2009年这段时间，整个大经济环境不太好，整个中国互联网好象也出了很多关于进入寒冬的言论，不知道从您的角度来看，SNS行业是否受到了影响？

江志强：我先从整个互联网行业来说，从CNNIC的数据来讲，中国的用户还是呈现很快速的增长，从08年6月的2.66亿增长到09年6月的将近3.4亿，用户正在急剧增长，在经济不景气的情况下，广告主可能也会衡量各种媒体的性价比，相对来讲，互联网广告还是比较便宜的，即便在金融危机的冲击之下，我们也可以看到过去三个季度（的数据），也许第一个季度同比大门户网站、视频网站有一些冲击，但从过去整个一年互联网行业的广告收入来看，还是有增长的，只是增长没有过去两年那么高。

08年开始，整个SNS市场都受到追捧的现象，因为随着更多品牌广告主想要来尝试SNS营销，别的社区网站和SNS网站收入情况我不太清楚，但以人人网为例，我们在过去三季度的广告收入上，连续三个季度增长30％，第一季度到第三季度加总，和去年同期相比，增长超过100％，可能我们也比较幸运吧，骑在SNS的热潮之上，收入增长这部分还是比较好的。

网易科技：好的，整个互联网行业可能还是受到了一些影响，就您的观察来看，不只是SNS，（互联网）大环境是否已经走出了寒冬？

江志强：我们这边感受到了非常强的增长荣景，和一些行业内的朋友交流，从艾瑞上的数据你可以看到，第一季度整个中国市场互联网广告即便同比有下跌，但从第二季度到第三季度来看，整个增长趋势已经恢复了，就我自己对整个互联网商业模式的判断来讲，基本上我已经感受到了回暖的趋势。

网易科技：好的，谢谢江总接受我们的采访。

江志强：谢谢大家。