Web Power雅克博：希望两年后中国业绩赶上欧洲

视频专访：Web Power公司CEO雅克博和中国区总经理谢晶

网易科技讯 11月2日消息，互联网大会第一天，主营邮件营销的Web Power公司CEO雅克博和中国区总经理谢晶接受了网易科技的专访。雅克博称，希望在两年后公司在中国市场的收入能够与欧洲市场持平。

Web Power四年前进入中国市场，目前业务主要集中在欧洲和亚洲市场。雅克博告诉网易科技，起初在进入中国市场时，只是服务已有的在中国的全球客户，但随后发现了中国本土客户的需求和市场潜力，并把中国列为其发展重心之一。

雅克博称，他计划把在欧洲地区的部分技术资源、研发资源聚集到中国，帮助中国营业额的提升。他希望两年之后中国市场的收入将与欧洲市场相提并论。

对于邮件营销的中外差异，谢晶表示，国外很早就对邮件营销有了明确的立法，并且严格执行。2006年中国也曾出台相关法案，但是在执行力度上面还有所欠缺。

另一方面，在对邮件营销的认知度上，国外的广告主也要高于国内。谢晶称，国外广告主能清晰地分辨邮件营销和垃圾邮件的区别，在广告投放预算中，也更倾向于采用的邮件营销。“因为从本质上讲，邮件营销是主动的，推送式的，相对于搜索引擎来说有天然的优势。”

以下为访谈实录：

网易科技：各位网易网友大家好，欢迎收看网易科技在线访谈栏目。我们在2009年的互联网大会现场邀请到了做邮件营销的Web Power中国区总经理谢晶和他们的CEO雅克博，谢总给我们简单介绍一下。

谢晶：OK，这位是我们Web Power的全球CEO雅克博先生，我是负责中国区事务的谢晶。

网易科技：其实我们对邮件营销这样的概念并不是特别陌生，Web Power在国内做了多少年了？

谢晶：目前进入中国市场的话，只有4年的时间。

网易科技：在全球是什么范围，在哪些地区有业务？

谢晶：Web Power目前大概是在欧洲的大部分地区，还有在亚洲的大陆地区，包括新加坡。

网易科技：我们看到雅克博也是很重视中国地区，老来这边，能不能请雅克博简单介绍一下，中国区对Web Power有什么的意义所在？

雅克博：我们刚开始进入中国市场的时候，只是简单的服务于已有的全球客户，在服务的过程中我们逐渐发现了中国市场的潜力，而且中国本土的客户有他的一些新的需求，于是我们在后面的策略调整当中，把中国的部分列为之后策略很重要的一个重心。希望通过我们的努力，在未来的两年时间，我们希望能在中国地区的营收提升到可以跟欧洲方面的营收相提并论的程度，这是非常宏伟的决策。为了实现这个，我也会致力于将更多的在欧洲地区的一些额外的技术资源、研发资源等聚集到中国这边的事务来，帮助中国这边营业额的提升。

网易科技：刚才提到邮件营销并不是特别老的概念，在以前大家总觉得会被误认为垃圾邮件，怎么看邮件营销和垃圾邮件之间的区别？

谢晶：是有两个根本点的差异，一个是许可制，第二个是相关性。现在相关性比许可制来的更重要，因为许可制在实质的取证当中，因为网易从事邮箱服务很多年，这方面应该有很多经验所得，在许可制这块相对比较弱，比较难取证，更多的是判断内容的相关性。所以我们都会提醒我们的客户，对他的邮件表示已发送的时候，即使是许可的，也要对邮件内容进行一个判断和AB型的测试，保证他的内容能够被更多的受众接受，或者是获得更好的反馈，这是提升邮件营销效果的重中之重。

网易科技：其实我们网易也做了很多年电子邮箱的服务，而且前段时间也做了一个诚信邮件联盟，Web Power很多客户也是支持这个联盟的，您怎么看现在国内邮件行业的诚信问题？

谢晶：诚信邮件是大势所趋，而且这也是治理所谓的恶意邮件，或者是其他的病毒邮件所必须要跨过去的一个坎儿。在这块我们非常赞赏网易在诚信邮件方面起到的先导者的地位，而且我们希望能够紧跟网易的步伐，更好的教育我们的客户，加入网易诚信联盟。因为有了这样的认证体制，会有更多的企业愿意做邮件营销，愿意做好邮件营销，而且同时可以通过联盟这样的监管能力将它自身的不足之处得到有效的提升。

网易科技：其实我们不太清楚的东西就是除了国内之外，其他国家地区电子邮件营销这个行业的发展情况，是不是比中国的监管更为严格，能不能举一些简单的欧美的例子说明一下？

谢晶：在邮件营销市场来讲，欧美应该是发展的非常成熟，而且实际上邮件营销是网络营销手段里面最古老的一种。其实早在十几年之前就已经有相关的立法出来，近几年美国出台了kansband，欧洲也有一个基于欧盟许可电子邮件营销的规定，所以立法方面国外是非常严格的。所幸中国在06年的时候也有相关的法案出台，但是在执行力度上面还有所欠缺。另外就是在认同度上面，因为国外的治理已经是很多年了，所以很多广告主能够知道邮件营销和垃圾邮件是有质的区别的，所以他们在使用网络营销手段的时候也会很清晰的知道这个是垃圾邮件的方式，我们绝对不会用，这种许可制的商业邮件我们会很好的采用。然后在所投放的预算当中，电子邮件营销也会成为欧美广告组更倾向于采用的，因为从本质上讲，相对于搜索引擎营销他是主动的，推送式的，所以这种主动性和自主性更强一点，相对于搜索引擎来说有天然的优势。

网易科技：还有一个问题，在国内的这个行业当中，哪些行业和企业比较容易接受邮件营销的概念？

谢晶：这个问题非常好，我们可以举一个很形象的例子，Web Power最希望能够服务的企业是一家经过5年左右的运营，积累了大概不大不小的一百万以下数据的消费者数据群，并且他会经常性的清理他的列表，保证他列表的健康度，同时他又可以不断的推陈出新，在已有的产品线上推出新的产品线促销，这样的一家公司，他的活力和运营模式很符合做邮件营销。当然，邮件营销所覆盖的行业非常多，包括目前在中国市场，我们服务的客户已经覆盖了电子商务领域、银行、金融、航空业包括B2B这样的线上服务。甚至一些线下的传统服务，包括很传统的卖家具，其实都可以用电子邮件的。

网易科技：还有最后一个问题，因为电子商务这个行业在我们国家，即使是互联网危机冬天的情况下，也是发展非常迅猛的，包括淘宝的用户，这些商家能否使用邮件营销的手段进行自己的销售？

谢晶：其实最近我们就服务了一批淘宝的皇冠级的买家，这也是淘宝的一个趋势。我之前跟淘宝的人有沟通过，其实淘宝的策略是希望让更多的商家能够走出去，让他自己去历练一下，了解电子商务到底是怎样的。在服务的过程当中，我们就可以很好的服务这些已经有广大用户群体的淘宝星级商铺。

网易科技：非常感谢Web Power的谢晶来到我们网易做客，跟我们聊最近一年的事情，也希望明年或者以后的互联网大会能看到更新颖的发展，谢谢。

谢晶：相信会的，谢谢。