联通30日正式销售iPhone 首批999部

2009-10-28 23:18:06 来源: 网易科技报道 网易号 举报
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网易科技讯 10月28日消息,中国联通将于30日18时开始在北京世贸天街连续12小时发售首批999部iPhone手机。

在当天的首销中,中国联通将按照此前公布的“24个月合约计划”资费以及裸机资费两种方式进行销售。

10月14日,中国联通正式公布了iPhone裸机价格方案。裸机价格涵盖所有中国联通引入的三种版本iPhone手机,其中,iPhone 3G 8GB价格为4999元,iPhone 3GS 16GB价格为5880元,iPhone 3GS 32GB价格为6999元。

据悉,参加“24个月合约计划”的联通iPhone手机用户,需预存不同额度的话费并至少在网两年,入网时一次性交纳的费用则分别是iPhone 3G 5999元、iPhone 3GS 16GB 6999元和iPhone 3GS 32GB 7999元。

中国联通表示将鼓励用户参加“24个月合约计划”,若用户参加“合约计划”并购买iPhone 3GS 16GB 手机,支付3999元以及3000元预存费,选择126元的套餐月费,今后在网的24个月内,每月将得到返还的125元话费。若用户使用的业务均未超出套餐约定的额度,每月实际只需再支付1元话费。但是,参加“24个月合约计划”的用户必须在当日办理186号码入网,原有186用户也需要更换号码重新办理入网手续。

在客户服务方面,中国联通已联合苹果公司对培训师和客服代表进行了培训。目前,考取资格的iPhone客服代表已超过三千人,iPhone技术支持中心也已投入试运营。

在售后服务方面,将分为有网点覆盖和无网点覆盖两类。其中,有苹果售后服务网点的区域,将由销售网点指引用户或用户自行到苹果售后网点进行售后服务;无网点覆盖的售后流程分为自有渠道和社会渠道两种,自有渠道通过联通华盛在各地的分支机构对接厂商指定接修点,社会渠道零售点将各自对接厂商指定接修点。

此外,iPhone手机用户涉及查询产品序列号、驱动程序下载、系统激活、全国服务网点查询、服务投诉和技术咨询等相关内容,将可以通过苹果公司技术支持网站、中国联通10010或iPhone服务热线、苹果公司技术支持热线以及电子渠道销售网站等途径予以解决。(陈敏)

李铁成 本文来源:网易科技报道 责任编辑:王晓易_NE0011
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