今年4月份，联想发布了全球消费业务战略，宣布将在09年推出近50款消费电脑产品，全面进军全球消费电脑市场。消费业务在全球的大力拓展，占据联想半壁江山的商用业务将有何举措？时隔半年，联想给出了答案。
在去年联想的第一届商用技术发展论坛上，联想首次提出了“CEMS”理念，致力于帮助商用客户应对全球金融危机的挑战。近一年来，这一理念成为越来越多的商用客户IT建设的共识。
变局中的商用需求
在当前经济企稳回升的关键时期，面临众多不确定因素，企业面临的形势依然严峻：市场规模的变化，产品价格的波动，经营风险的扩大等等。面对变局，企业IT部门被赋予了更多使命，更加需要以IT系统支持企业提升内部运营管理，支持业务转型。
作为商用市场的领导厂商，联想一直以来服务于银行、证券、教育等7大行业的5万多家大型客户，以及上百万家的中小企业客户，这些服务商用客户的实践，让联想能最快最准的把脉客户需求，开出对症的“药方”。
首先，商业用户只有保持较低的成本水平，才能在激烈的市场中取得优势。Gartner调查显示，个人用户应用PC的成本中，只有 20% 是购买时产生的，而 80% 的成本花在了软件更新和应用维护上。所以对于高端商务用户而言，采购价格并不是首要考虑因素，他们看重TCO，也就是总体拥有成本。
中小企业用户则对IT成本敏感，不但关心IT 产品的采购价格，更看重产品的附加价值。希望购买到的产品能够对业务发展带来直接的促进，同时节省额外的开支。
对大客户来说，IT成本，不再是单台IT设备的采购价格，而是整个IT系统完整生命周期的投入，它包括产品的初次采购成本，以及后续的服务成本。
在“快鱼吃慢鱼”这样一个优胜劣汰的商业环境中，效率也是企业核心竞争力的重要组成部分。对高端商务用户来说，电脑几乎已经成为他们的个人业务中心，他们希望用最少的时间来打理电脑问题，把更多的时间用在实际的工作中；而中小企业由于业务激增，管理挑战不断增大，仅靠人工的统筹管理，远远跟不上企业发展速度，他们同样需要借助IT系统帮助企业提升业务效率，支持业务发展；对于大客户，IT系统已经融入企业生产运营流程，只有让IT应用与业务运营的各个环节紧密配合，才能不断提升效率。
随着技术的发展，企业面临的IT管理挑战，也越发艰巨和复杂。高端商务用户并不都是电脑高手，他们希望自己的电脑能够实现轻松自如的管理；中小企业的IT预算相对有限，缺少资深IT人才，网络应用也比较初级。所以，他们不仅需要实用、易用的产品，也希望获得包括产品、服务、咨询在内的完整解决方案，实现整个系统的有效管理；对大客户而言，IT系统的可管理性，包括产品的部署、升级、维护和监控等等则更加重要。当IT系统随着企业规模不断扩充时，只有实现IT设备的快速部署、轻松管控，才能实时把握业务的状态。
今天，信息高度互联，无论是恶意的攻击，还是无意的操作，都可能给用户带来不可估量的损失。所以，IT系统的安全性是各类用户关注的焦点。高端商务用户的电脑应用多是移动和多变的环境，面临着机器损坏和数据被窃取的威胁，确保电脑的高品质，保证个人电脑的保密性，成为了高端商务用户的急切需求；信息安全对于中小企业用户至关重要，他们主要考虑的是系统安全、数据安全，如果企业信息受到入侵和破坏，不仅会大大降低公司的市场价值，严重的甚至会威胁企业的生存；对于大客户来说，一套安全的IT系统，不仅要做到数据安全，更要做到系统整体安全，两者缺一不可。
通过CEMS实现卓越的总体拥有价值
不难发现，无论是高端商用用户、中小企业还是大型企业机构，CEMS依然是他们在商业环境中应用IT的核心需求。基于这一洞察，联想秉持CEMS理念，通过减成本、加效率、乘管理、除威胁，针对三类典型商用客户分别推出了一整套解决方案，帮助商用客户实现卓越的IT应用总体拥有价值。
联想针对高端商务用户CEMS的解决方案
综合高端商务用户的需求，联想ThinkPad定制了一整套涵盖部署、保护、支持和处理的专属解决方案，能够让个人电脑成为性能强悍的业务中心，为高端商务人士最大化地实现总体拥有价值，实现思行合一。
对于高端商务用户而言，联想ThinkPad已经成为了高品质的代名词。自诞生以来的17年间，联想ThinkPad对于高品质的追求从未止步。在交付用户之前，ThinkPad笔记本要经过一套被称为“拷问试验（TORTURE TEST)”的极其苛刻的测试，比如，在键盘上洒下咖啡，测试防水性能；在140度的高温到
