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无限讯奇张翊钦:无线媒体触发新媒体变革

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无限讯奇公司副总裁张翊钦

网易科技讯 8月27日消息,2009移动互联网(华南)年会在深圳召开。无限讯奇公司副总裁张翊钦在演讲时表示,无线媒体的发展,触发了新媒体变革 。

张翊钦表示,作为中国移动12580独家运营商,在发展过程中使信息和用户之间建立起一个多管道的服务渠道,大包括语音、短信、彩信,也有互联网www的和手机Wap。而面对新兴移动互联网的发展,厂家选择用彩信方式来去努力成为电信级最大的消费新媒体。

同时他指出,移动互联网的市场不断变化,从内容选择和报道权解释权上来说都要有一个新的发展。主要包括对内容精细化的选择,对用户精细化运营的过程。同时有很清晰的地方性。每一个地区用户属性非常清晰,因为用户属性非常清晰,能够为不同地区用户提供不同服务。有选择的针对用户来鼓励他开通服务,采取从金字塔塔尖往下的策略,才能有机会打造中国最大的手机上的消费资讯媒体。

以下为演讲实录:

主持人:上午由于嘉宾人数比较多,时间比较紧张。所以没有给台下留太多提问机会。下午我们每一位嘉宾都预留了这样的一些时间,所以请嘉宾们在现场多停留一些时间,以回答大家比较多的问题。另外,我们可以通过手机短信平台编辑短信来提出您的问题。刚刚听完招商银行石经理的介绍,招商一直是我们零售银行的成功代表,我也有一个统计,仅代表个人观点,今天这些媒体,我们大家所接触的媒体一定比我们每天去银行的机会要多很多。今天我们能够看到媒体的竞争已经不仅仅存在于渠道的竞争,同时内容的变革、组织形式的变革已经被提上案头。下面让我们有请无限迅奇公司副总裁张翊钦演讲,主题:无线媒体触发新媒体变革。

张翊钦:谢谢主持人。今天我们编辑有在现场,我们在会议结束之后会给大家发一份彩信的现场报道,让大家感受一下手机媒体新变革。我先介绍一下我们公司,我们公司叫无限迅奇,是中国移动12580独家运营商。大家应该对12580这个品牌知道的比较多。我们是希望在信息和用户之间建立起一个多管道的服务渠道,大家有看到有包括语音的、也有短信的、彩信的,也有互联网www的和手机Wap的。这些业务在内部会分成几个业务线,我今天会比较多跟大家介绍到我们媒体这个业务。

大家看到中国移动之前有一个LOGO,从通讯专家变成信息专家。作为12580媒体业务,希望打造一个电信级的,中国最大的手机新媒体。做手机新媒体有很多战略选择。我们怎么样实现这个目标,我们也有进行一些思考。我今天讲的这个主题是想要通过大家对媒体的表现形式上一些新的变化,还有我们在手机用户上一些更加务实的管道跟大家分析,我们选择用彩信方式来去努力成为电信级最大的消费新媒体。

回顾过去网络媒体作为典型的新媒体代表有一个非常成熟的模式,这里面以新浪为主,定下来快速、海量、互动网络新媒体的标准。整个发展过程中也演变了四种不同特点的形态,最基础的当然就是我们的新闻资讯,包括数据库。其次也有历史也很悠久的,代表草根文化的BBS,之后又产生了博客,这样相比较,论坛草根而言,其实代表着一部分精英的草根的声音。现在方兴未艾的是社交网络,是结余论坛与博客之间。现在也越来越多进入到日常人际交往里面。这部分因为时间关系就不多讲了。

去年奥运会之后,我们感受到网络媒体已经有了一些比较明显的变化,这些变化主要发生在,第一个对于信息疲劳,导致进行选择上的一个变化。如果大家留意门户每一次的改版或者对用户在网页上停留的时间、顺序,会发现有越来越多的在大的页面,象新浪、搜狐首页不断加长,有越来越多跳动的、滚动的信息,不断吸引读者注意力。强迫性的弹窗越来越普遍。同时以过去转载已经逐步转到原创。这些体现在各大网络媒体对大型事件报道,基本上采取原创加转载方式,而不是简单的快速海量转载组织方式。社交网络成长的非常快,但是到目前为止,缺乏成熟的商业模式。作为媒体角度来讲,可能在新闻监管方面也存在有很大的不确定性。这是我之前工作的搜狐新闻首页改版页面,用了很粗的这样一些纸体,有一些视频新闻加上了摄像头标准,越来越有点象报纸的感觉了。这是奥运期间做的数据信息服务,这是搜狐焦点网做的房地产。强迫性的新闻在互联网里主要是弹窗方式越来越明显。这是奥运期间,搜狐网站做的弹出窗口,弹出量非常大,广告也卖的非常好。他能在第一时间将信息送达到电脑用户面前,这个也是一个非常重要的页面,对很多用户来讲是非常熟悉的,这是腾讯的弹窗,腾讯依靠弹窗事实上已经将QQ.COM变成最大的网络媒体网站。这个渠道对于很多用户来讲,事实上是一个很被动的,在很多QQ用户并不知道QQ.COM过程当中,PUSH方式起到非常重要的作用。之前据我了解,他们卖的最好的广告都是弹窗上的广告。周围人群,大家能够碰到一些有趣的对话。比如说大家问你上互联网吗?可能对有一些新的用户来讲或者更年轻的网民来讲,他说是,我每天都用QQ聊天,他把上QQ等于上互联网。那你看新闻吗?他说我经常点QQ弹窗。有mail地址吗?有,是一个QQ号。买手机干嘛?装移动QQ,打电话、发短信吗?他说主要是卖一个手机跟朋友在手机上进行聊天。市场上他其实不断在发生变化。包括手机报,手机报已经有几千万用户,手机已经成为大家获得日常信息非常重要的载体。我们之前有一个调查,大家看手机报、手机杂志时间,平均每一天是12-13分钟。

这个市场在变化。第一,内容选择的问题,现在大家是越精越好,越对越好。电视里面有越来越多点评类的节目,我来帮你点评每一天最重要的新闻。网络媒体里面,有越来越多摘要式的,你可能看了这个标题,根本不用点进去了。同时在博客,个人媒体之前也有提到这样的发展方向。同时手机采信,还有以WAP为通道。新媒体区域市场从整个媒体发展角度、综合性门户,然后再到垂直性门户,现在是有越来越多地方性门户。他们从流量,包括广告收入,都正在成为继综合性门户、垂直性门户之后第三个军队,瓜分新媒体市场的部队。同时在技术上来讲,也是为这样一个更加精编的信息提供支持。例如手机具有这样的特点,他跟每个人来讲是非常匹配的。同时技术上也具备这样一个方式,说我到达你的终端后,你打开了才能知道是怎样的一条信息。第二,关于报道权、解释权。现在很多新媒体并也没有记者证,他可以将很多信息组织在一块,使读者更加全貌了解到一个事件。这跟前面提到的解读性的、读报的专题也好、读报的节目也好,是很相关的。从这一页我们能够看到专题或者说关于某一个问题深入的阅读越来越多成为大家关于媒体需求一个很重要的点。无线媒体在上面几个特点里面有相应几个优势,第一,手机报,记得汶川大地震的时候,第一时间将信息传达到网络上。互动也是非常重要的。上午有客户也提到过,这个互动具有真实性,比互联网新媒体提供的IP地址更加有效,更加值得客户信赖。精准,主要包括对内容精细化的选择,对用户精细化运营的过程。同时有很清晰的地方性。每一个地区用户属性非常清晰,因为用户属性非常清晰,能够为不同地区用户提供不同服务。便携性、强迫性就不多说了。

既然有提到前面一些转变,那怎么样回到我们上面这样一个目标,怎样打造出电信级中国最大的手机媒体。我们以彩信为切入点,为手机用户提供媒体服务。大家看易观数据,WAP一直在发展,而且也是存在很多年了,但是他还是存在着一个用户有一定的操作上的壁垒和在信息上,他其实是一个主动获取信息的问题,所以它的增速比较缓慢,如果相对来讲,大家能看到10%几增长速度。虽然基数已经不错了,所以我们单一用WAP这种方式来做,可能会同样碰到这个问题。彩信增速远高于WAP增速,所以我们彩信为主,WAP为辅,来为移动用户提供电信级媒体服务。在这样一个规划下,现在推出一个综合性消费类刊物,12580生活播报,目前他根据不同消费需求,分成不同的主题。现在用户量已经达到2200万,到今年年底,因为彩信为基础,我们要保证这些用户能够成功接收、成功打开,预计今年年底达到4000万或者4000万以上。

我们从09年1月份开始做,这个增长速度远远超过之前WAP增长速度。用了一年时间完成了互联网过去十年时间完成的用户积累。用户规模作为媒体最最重要的硬性指标,所以彩信这个载体非常有力的帮助我们实现了这个目标。

用户的特征总而言之,因为我们能够有选择的针对这些用户来鼓励他开通服务,我们现在采取的策略从金字塔塔尖往下,最多用户开在大的城市里面,属于三高人群。因为我们做了这个内容相对处于培养用户阅读的过程当中,经过过去几个月运营,我们在上上月所做的一次调查里面,总体来讲还算是比较满意,达到64.7%。用户满意度还是比较高。另外一个,我们之前也提到过手机媒体有一个很好的互动特性,从我们4月份开始关注鼓励我们读者做互动以来,是已经呈现了一个互动人数呈现爆发性增长,7月份达到了33万,我们预计在8月份会超过100万,这些互动人群都分布在各地,他们传达他们的观点和对某一个服务也好,某一件商品也好,某一条资讯进行评论。大家也能看到很多第三方统计是大家有越来越多客户,就像今天上午有代表在会上说的,非常关注在手机上进行的广告的投放,08年相比较07年,有超过50%成长。

这也是我们在广告销售当中所做的一些实践,对我们过去一些数据所做的统计。到目前为止,从4月份,我们开始比较正规大规模开始做销售到现在,我们已经有200多家广告主,但是其中房地产广告主数量和投放金额也都是最大的,因为我们目标的人群相对来讲比较精准,从地域、话题、用户特征,普遍的广告主反馈效果是不错的,60%用户有两次以上。

大家看到后面有一个关于淘宝的例子,在全国五个城市进行了100万人次的展示,只是在一天,在投放广告后三天内,有6000多名用户参与了淘宝网的问答,这个效果是从以它的投入比来讲是性价比非常非常高的。时间关系,我就大家先介绍这么多,我想作为一个立志打造中国最大的手机上的消费资讯媒体,我们还有很多工作要做,也期待在未来能够跟在座的各位,跟业界同行有更多的合作机会谢谢!

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