中国移动Mobile Market 让用户自然过渡3G时代

2009-08-18 16:58:35 来源: 网易科技报道 网易号 举报
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3G时代的帷幕已经拉开,但是3G业务的用户却十分有限,由于没有足够的人群基础,许多用户都是花3G的钱用2G的业务。而信号、机型、众多功能的尚未开发等都成为3G发展道路上的绊脚石,用户疲于换机换号,加之对3G的不了解让3G陷入十分尴尬的境地。

众所周知,中国移动在2G时代就拥有5亿多用户,而这庞大用户基础也是中国移动在3G战场上的信心来源。如何才能让这些用户“心甘情愿”从2G转入3G?除了本身技术以外,更需要提供让用户不费吹灰之力就自然过渡到3G时代的服务。中国移动在8月17日推出的Mobile Market就满足了用户这样的需求,这足以体现中国移动对用户高度重视。可以说,Mobile Market的推出十分明智,其聪明之处就是在于中国移动充分认识到运营商在3G时代必须转换角色,推出Mobile Market这一战略性举措就是要打造一条完善的价值链,将信息运营真正的落到实处,这才是巩固3G用户,取得3G主动权的利器。

在Mobile Market平台之上,运营商、软件开发者、3G用户三者共同参与、共同前进、共同收益。中国移动处在一个统筹者角度,一方面提供“移动软件开发者社区”供软件开发者互相探讨并了解用户创意性、安全性、个性化的需求;另一方面,又搭建Mobile Market这个“艺术展厅”,使得软件开发者可以充分展示自己的得意之作,而手机用户前来参观欣赏,看到中意的,就下载购买,享受功能。这样看来,中国移动的作用最为重要,是前提、是基础、更是关键。

然而3G用户到底需要什么?其实站在用户的角度上来说,答案很简单,满足其需求是对3G运营商的基本要求。中国移动将其基数庞大的用户凝聚在Mobile Market平台上,并对平台上的各类应用进行组织(根据手机机型,将下载分为游戏、软件、主题等几类),同时给予手机用户适当引导,帮助用户找到自己所需。其对手机软件开发者的开放性态度,则吸引更多的开发者积极参与到移动应用的产业链之中(中国移动Mobile Market一方面保护手机软件开发者的版权利益,一方面用健康的盈利模式增加开发者的积极性)。中国移动在保障应用软件质量的同时,促使开发者不断创新开发出实用性、新奇性、补充性、附着性更高的手机软件,来满足手机用户创新的需求,不断吸引他们安心且充满兴趣的使用新软件。这本身就是一个良性的循环,是一个互惠互利的过程。

综上所述,有了Mobile Market这样一个良性健康的平台,不断满足3G时代的手机应用需求,以优质化、个性化的产品增加用户的依赖感,从而得到用户支持,并巩固庞大用户群,将高速的数据传输和程序结合,丰富3G应用服务,中国移动Mobile Market的发展之路还将很长…

李铁成 本文来源:网易科技报道 责任编辑:王晓易_NE0011
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