淘宝网=eBay+乐天+亚马逊
淘宝网=eBay+乐天(Rakuten)+亚马逊(Amazon)。7月8日,淘宝网总裁陆兆禧为记者描述了这一“新概念”,这是淘宝网成立6年来首次明确定义。陆兆禧说:“这是全球独一无二的商业形态。”
2003年,淘宝网在杭州西湖边起航。那一年,全球电子商务巨头eBay投资1.8亿美元接管易趣,进军中国市场,占据90%以上的市场份额。当时,阿里巴巴为了保护B2B客户不受eBay攻击,模仿其模式进军C2C市场。
经过3年发展,淘宝网在规模上超越了eBay易趣和日本雅虎,成为亚洲最大的网络购物市场。期间,淘宝网抛弃eBay邮件式沟通,开发了旺旺即时通讯工具;创造了安全可靠的第三方支付工具——支付宝。
2006年,淘宝网开设商城,在C2C的基础上叠加了B2C。与国内大部分B2C网站模仿亚马逊模式——自己采购自己卖不同,淘宝的B2C更像日本“乐天”。“乐天”是日本最大的购物网站,独创的“乐天市场”为零售商提供一个虚拟购物平台,并向他们收取固定费用,但自身并不参与经营。
淘宝B2C只是为企业提供了电子商务的平台,不会自己进货和售卖。比如,日本著名服装品牌优衣库进入淘宝商城,淘宝为优衣库提供人员培训、完备的店铺装修等增值服务,所有经营则是优衣库自主完成。
2008年,淘宝网定下战略的3个关键词——开放、协同、繁荣,通过开放平台的方式,和产业链各个环节协同作战,实现整个电子商务生态圈的繁荣。“这种电子商务模式在全球范围内,只有亚马逊在尝试。”陆兆禧告诉记者,美国人在圣诞节期间的购物量是平时的几十倍,亚马逊为了应对购物高峰,增加了大量服务器和存储硬盘。销售高峰后,亚马逊将这些闲置资源租给其他公司和个人。
淘宝网现在也在做类似的事情。记者了解到,淘宝网将评价系统、交易流程、运营管理模式以及商品和消费者的数据模式等,向业界进行开放、共享。
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