百思买使用Twitter构建营销团队

网易科技讯 7月3日消息 据彭博社报道，全球最大电子消费品零售商百思买公司正在建立一个基于Twitter公司技术的营销团队，以回答客户关于相关产品的问题从而促进销售业务的增长。

百思买营销总监贾基（Barry Judge）在本周四接受电话采访时表示，从7月19日开始，百思买的Twelpforce营销团队将对Twitter的内容更新进行搜索，从而了解潜在客户对于平板电视及其他电子消费品相关信息的需求。贾基还表示，截至目前，已经有500名百思买员工表示将参与这一项目。这些员工一部分来自各大门店，一部分来自公司总部。

贾基表示：“原有的营销模式是，我们开门做生意，然后等待客户自己上门。但是在一个全球化的信息世界中，我们需要走出门去了解人们对于科技的看法，并且了解他们的需求以及兴趣所在。如果你的公司能够提供足够好的产品，那么客户自然会上门来。”

受到全球性经济危机的影响，消费者对于电子产品的需求也出现下滑。目前，包括数码相机在内的各种数码产品的销量已经连续第二年出现下降。作为全球最大的两大零售商，百思买及沃尔玛正在全力争夺已经破产的Circuit City公司所留下的客户群。

在谈到百思买这项新的营销模式时，调研机构Hudson Square的分析师迪格曼（Scott Tilghman）在接受电话采访时表示：“相对而言，这是一个比较低成本的了解客户的方式，它能够使得公司有效的与客户进行沟通。”而贾基则表示，将通过电视广告的方式来推广其Twelpforce营销团队。

截至本周四美国股市收盘，百思买股价下跌1.78美元，报每股32.08美元。2009年迄今，百思买股价的累计涨幅为14%。（普莱） (本文来源：网易科技报道 )