易观总裁于扬:满足用户需求是赢得3G市场关键

2009-06-14 14:23:38 来源: 网易科技报道 网易号 举报
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视频:易观国际总裁于扬接受网易科技专访

网易科技讯 6月14日消息,2009年中国通信生活论坛暨3G风云榜颁奖活动今日在北京举行,易观国际总裁于扬接受了网易科技的独家专访。

以下为专访实录:

网易科技:各位网友,大家好。我现在是在“中国年度3G风云榜颁奖典礼”的直播现场,坐在我旁边的是易观国际总裁于扬先生,您好。您跟网易的网友打个招呼吧。

于扬:各位网易的网友大家好。

网易科技:谢谢,今年是中国3G元年,您是怎么看待3G市场的呢?

于扬:3G这个词我们过去一直在讲,在09年3G的牌照发放。从易观来看,我们觉得3G本身从技术角度来讲,其实并不是一个多么突破性的技术,因为3G从上行和下行的带宽来讲,其实技术上已经做好了,今年3G的实现,实际上是互联网的需求,也不是一个突破性的技术。但是为什么大家愿意谈3G呢?从易观来看,我们觉得是3G牌照的发放,意味着我们有了三家全业务运营商,由于有了家全业务运营商的竞争带来了商业模式的创新,我相信这个是我们所有的关心通讯行业,关心互联网行业的人最值得期待和兴奋的。

也就是说这种商业模式的创新会带来比我们自己原来想象的单纯使用这样的一个所谓3G的技术来突破以前对带宽业务比较多的应用的限制还要有更广的前景。比如随着三家全业务运营商的端到端的竞争,是不是意味着我们原来的一些移动增值服务深,包括一些移动互联网公司有机会通过跟三家运营商的配合合作,通过这样一种适度的市场竞争能够创新出一种新的商业模式。这些商业没世不完全是互联网商业模式,在移动互联网这样的平台上也有,恐怕会结合移动随时随地的特点,创新出一个新的产品和服务来,这个是我们看到的未来令人兴奋的一点。

易观过去一直在讲,我们看到未来十年最大的两个机会,一个就是移动互联网,一个就是行业互联网的发展。从现在来看,我们觉得目前3G是一个很好的时候,无论是从网络的覆盖,终端的可选数量和种类,以及相关的适配的应用和服务的种类方面,我们认为还是一个布局和准备的过程。没有一定规模的用户基础就意味着3G这样一个大家期待已久的宽待业务不能实现高速的增长。而为了达成这种所谓的用户规模,比如我们认为一个亿的用户规模,就是3G的手机用户可能是一个重要的引爆点,达不到一定的规模,那么我们现在谈3G所产生的新的产品和服务业没有意义。

网易科技:那么您认为,在3G时代,企业在竞争中取胜并赢得市场的关键因素是什么?

于扬:有三个方面,肯定是要满足市场和客户的需求。从我们研究的成果来看,大家假想的一些可能3G这样的宽待技术带来的应用突破未必是用户真正关心的。而用户关心的呢,可能我们今天的业界关注度不够。所以我想这样一句话的意思就是说怎么能够研究我们的用户,这个用户到底是什么样的价值能够让这些用户从传统的2代和2.5代网络更多的到3G网络上,让他愿意更多的尝试宽带的应用和应用是重要的。第二点,如果从欧洲和美国来讲,我们看国外的一些实际上都有一些成熟的3G的经验,那么是不是可以分析国外的3G的成功做法以及相应的一些创新业务。第三点,进一步研究国外对这些先进技术的了解,怎么把符合中国市场的产品和服务推到市场上来,围绕着定价、围绕着产品的定位,包括进一步的推广,我想可能要把这个方面的策略做到。所以第一个是用户,第二个是国外的成功经验,第三个就是相关产品的配置和策略的了解,价格、营销、产品的价值等等。

网易科技:今年是移动互联网的布局之年,您认为,移动互联网相关厂商应该在哪些方面进行重点探索?

于扬:只要是用户需要的我们都要关注,从易观的经验来看,也要分显性需求和隐性需求。有一些用户的需求是显而易见的,今天我们2代包括2.5代的,比如带宽的问题,导致我们有一些带宽开销比较大的应用没有完全好起来,包括资费实际上也被高带宽应用是有限的,比如手机游戏,互联网游戏发展的很好,手机游戏一直没有发展起来,更重要的原因一个是带宽本身的限制,第二是资费的约束,因为是按流量收费。可能对于普通用户来讲,他下载一个游戏到手机,本身流量费他已经无法承受,更不用谈一直在线的联网游戏了。我们经常讲的一句话就是无线的是有限,有线的是无限。

无线的网络带宽是有限的,有线的网络反而带宽是无限的。所以要从用户的角度研究到底什么样的应用适合。第二个运营商作为移动互联网的最重要的主体,运营商到底扮演什么样的角色,运营商是去建一个篱笆阻止其他的产业进入,还是抱着一个开放的心态,我想运营商是愿意积极探索的,运营商希望有更多的增值服务,因为话音业务实际上收入是下降的,这些都需要产业界的包括运营商共同看的。所以总结一下第一个还是要从用户的角度出发,从易观看到的应用非常多,手机应用、手机游戏、手机阅读、手机视频现在已经用起来了,手机证券、手机支付。那么未来我们看的像可视电话,一些相关的家居安全监控等等,都是未来的亮点,最终还是要从用户的需求出发。另外要跟运营商合作。

网易科技:您认为通信的发展对老百姓生活最大的改变是什么?

于扬:我觉得手机是离人最近的一个,理论上来讲,只要你的电池是永续的,你的这样一种连通也是永远在线,我们的PC就能够做到,实际上我觉得未来的移动互联网带给我们的可能是更加“无所不在”泛在的,更加7X24的无缝的沟通。当然围绕无缝沟通其实也会产生一些其他的问题,比如说隐私保护的问题,比如说噪音的问题,有一些手机广告有人烦恼,总得来讲是由我们通信的几个发展阶段,从最开始的话音业务,走到今天我们好像期盼的是一个完全7X24的,永远在线无缝联通的移动互联网时代,对大家的沟通方便也大大提高了,而且这种沟通已经不仅仅局限于话音,包括文字,包括图片,包括视频、图象,在未来可能会成为重要的沟通要素。

网易科技:谢谢于总。

于扬:不客气。

李铁成 本文来源:网易科技报道 责任编辑:王晓易_NE0011
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