京东商城年销14亿利润羞涩：4年约等于0

●当当、卓越自1999年诞生，至今没能实现盈亏平衡

●京东操盘者向投资方“意外提议”：围绕家庭需求，秘密转型成“销售3C产品和日用百货的综合类电子商务公司”

●马云说，B2C电子商务配送跑得多快不关键，看得远才重要B2C电子商务市场疯了，“烧钱者”一个比一个出手阔绰。

融资谈判历时仅一个月，新晋B2C电子商务市场份额头把交椅的京东商城，便轻松获得总计2100万美元的第二笔融资；刚刚上线服装的千寻网，近期获得来自韩国SK电讯的上亿元投资；而全美最大的3C领域电子商务网络新蛋(中国)暗自发力，投入巨资招兵买马，建五个分公司，还拉入IT界名人杜家滨，反击劲敌京东商城的规模扩展。

与此同时，被深圳市政府纳入重点扶持对象的B2C电子商务公司走秀网络，在Alexa数据显示，面市仅一年便跃身“时尚商品电子商务综合排名第一”，声称将追加投资至亿元来抢滩B2C市场。

资本看好中国网购大市场实在无可厚非。艾瑞最新数据称，09年中国网购市场第一季度的交易规模达到467亿元，保持了96.7%的高增长，远远领先于ForresterRe-search预测的全球网购11%增速。

这一切表明，风投青睐B2C，进入者增多，“烧钱者”出手阔绰都具有前瞻性。“种种迹象表明，市场沸点将在今年年底明年年初到来。”资深B2C观察家马泰说。

但是，当当、卓越自1999年诞生至今没能实现盈亏平衡。08年营业额高达14亿的京东商城，利润几乎为零。后进者千寻网、走秀网等都宣称“2009年没有盈利预期。”如此漫长的盈利周期着实让资本和观众大跌眼镜。

资本轮番高台跳水，或仅仅为了拉高门槛，抢占行业制高点。数年之后，有几家B2C企业归于平淡？谁又能笑到最后，成就真正的辉煌？

京东利润去哪了？

岁末年初，饱受“低价”争议的京东商城交了一份满意的答卷：主攻3C产品网络零售的京东商城，2008年销售额接近14亿元，年复增长率高达340%，市场份额从2007年的8.1%飙升至2008年的18%，一下子将当当、卓越亚马逊甩在后面，登上B2C行业头把交椅。

更为幸运的是，搭上行业高速快跑的列车，京东眼下的增长势头更劲。艾瑞咨询数据显示，2008年中国B2C网购实现了近些年来的首次高增长，较2007年实现了翻番，达到87.1亿，希望来了：未来几年B2C增速有望超过C2C。

2009年3月，京东单月销售额超过2亿元；4月9日，京东单日订单量突破了1.6万份，销售额过千万。———这些数字足以让京东CEO刘强东相信，2009年京东的销售额将达到40亿元。

然而，在京东近期一次董事会上，今日资本总裁徐新作为京东一大投资商，听到一个“意外提议”———围绕家庭需求，京东秘密转型成“销售3C产品和日用百货的综合类电子商务公司”。

“慎重一点比较好。”在徐新看来，“3C市场已经足够大，没有必要冒着品牌稀释的风险去增加新的品类。”而刘强东的逻辑是，京东已经有200万注册用户，推出百货产品是为了满足这些用户的需求。

实际上，京东的转型有着尴尬背景———与发展规模极不匹配，4年来，京东的利润几乎为零。“京东的销量一直是靠低价杀出来。3C类产品标准化程度比较高，终端标价颇为透明，毛利率低。而服装等百货类产品，稍改款式便不具备商品价格可比较性，标准化程度较低，相对容易抬高销售利润。”专家马泰说。

更直接地说，“京东不能一直不赚钱，如果它还坚持低价模式，不让公司有正向利润的话，后面融资的钱是很难进来的。”第二城CEO李易说。

新蛋是啥玩意儿？很多人在问

在这个时候，同样以销售3C产品著称的京东劲敌———新蛋中国悄然发力，图谋绝地反击。最为标志性的事件是新蛋正在着手改组经营团队。

近日，业界盛传，微软中国的首任总裁杜家滨将重出江湖，出任新蛋中国区的总裁。杜家滨对媒体表示，其与新蛋关系密切，并经常给新蛋提供建议，但以“目前是很多家公司的董事”避开正面回应。

不过，记者从新蛋中国华南区一管理高层处证实，“新蛋内部早有耳闻杜家滨将过来加盟，公司有关部门很快会对外界正式公布这一消息。”

而眼下，新蛋除上海总部外，已经在华南、西南、西北、华北、华中五个大区成立分公司，并从互联网的跨国公司招来一批营销精英，出任五个大区区域总监。比如刚刚到位的华南区区域总监吴某便是从微软(中国)过档来的。而各个大区的区域总监，也会根据各个区域的业务发展情况，灵活设置营销团队的新增人数。

“这实际上是对市场运作和效益的渴望，压倒了对技术官僚的敬畏。与其继续摆放着一个美丽的技术花瓶，还不如把真正懂得市场的人请进来。”业界观察家马泰认为，新蛋已经被京东商城远远甩在后面，再不发力就晚了。

来自艾瑞最新统计数据显示，2007年，京东商城的B2C市场份额为8.1%，新蛋为3.6%，同属落后于当当、卓越亚马逊的第二阵营。但是，仅仅一年时间，京东商城便跃升到2008年B2C市场份额第一，而新蛋则败出第二阵营，无缘排名。

在现实的摩擦中，新蛋不断修正对中国电子商务的认识，调整对新蛋文化的过度自信。比如新蛋不再延续美国总部不打广告的作风，而是在谷歌、返还网等各类网站上狂打广告，低价推广。同时进行的大动作还有，“新蛋将通过自建或并购实体连锁店的形式，在全中国安置一大批‘自提点’。广州首批‘自提点’经营面积在几十平米到上百平米之间，预计本月底下月初就可以投入使用。”

新蛋中国华南区总监吴先生说。

种种迹象表明，B2C市场硬战在即。

B2C共性：放弃细分，都往“综合”方向跑

然而，市场竞争没有永远的对手，也没有永远的同盟者。利益时刻在变，也意味着对手时刻在变。

抢先新蛋“自提点”布局一步，京东商城已经在2009年初，新融资2100万美元。其中，70%的资金用于成立控股物流子公司，购买新的仓储设备，配备手持RF扫描器，建设自有的配送队伍。从这些应战举措来看，新蛋似乎只能称得上战术，而京东商城或许更可以称之为战略，因为京东加上了“发展”这个变量。

按照刘强东的规划，当京东的年销售额达到300亿元，年净利润达到8-10亿元，就是“综合类网上商城”登堂入室之时。未来，家乐福、沃尔玛里有的商品，京东商城都会有，而且价格更便宜。“十年后看，京东一定做成一个大而全的网络商城。”刘强东说。

此时，京东商城瞄准的主要竞争对手已经不再是新蛋。而被京东夺走头把交椅的当当网和卓越亚马逊也都在加速上线百货产品，上马3C店中店。

对于卓越亚马逊先后推出手机、数码IT、小家电、汽车用品等百货类产品，卓越CEO郭朝晖给出的解释是，卓越网上每天的流量很大，我们跟厂商一起，把这些人的流量转化成我们的其他产品流量。这样，“有些商品是带流量的，有些是做利润的，而有些是做品牌形象的，我们的商业模式就是要综合到一起，算大账，而不是算小账，终极目的是能让消费者高兴。”

说白了，中国的B2C网购市场还是一个没有充分培育的市场，仅占社会消费品零售总额比重1%。与其在一个细分市场上耗费大量精力，拼个你死我活，还不如放眼发展中的市场蛋糕，抢先分羹。

根据艾瑞咨询统计数据显示，时尚类商品已成为网民网购的最大商品品类，特别是服装，交易量自07年开始超过手机数码等商品位居第一。2008年中国时尚商品网络购物交易额实现了高增长，环比增长136.8%达到274.6亿元，预计2009年有望实现接近翻倍的增长。

记者观察

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未来，“要么电子商务，要么无商可务。”这变成了B2C电子商务界人士的口头禅。

今天，B2C电子商务在中国早已不是卓越、当当的天下，联想、海尔、国美等家电巨头推出网上直销模式；京东商城、红孩子、VANCL从传统零售企业口中凶猛“夺食”；新进者走秀网凭借其强大的供应链优势及整合营销能力，一跃成为2009年时尚电子商务新锐。