银河传媒CEO沈维：短信二维码传播到达率更高

网易科技讯 4月16日消息，着力推广短信平台二维码的银河传媒CEO沈维在2009全球移动互联网高峰论坛上表示，移动二维条码识读技术在国内的平台下发展已经比较成熟，其到达率可以接近100%，而这样的技术有助于移动营销的推广。

以下为演讲实录：

沈维：大家好，其实不同场合，我讲过几次二维码，但为什么广大用户群对技术、服务知之甚少呢？今天我也是抛砖引玉，我们看一项新技术怎样进入市场，不劳而获的消费者的芳心需要怎样的立场，我们在这方面应该做哪些更多的努力，分享一些我们这两年来的感受，二维码其实不是特别新鲜的东西，我们看一维条码在商品条码上非常普及了，二维码信息密度上大了很多，印刷可以面积很小承载很多信息，同时因为有了手机，二维码更便于手机的镜头，因为我们现在手机30万象素就可以捕捉二维码信息，对手机讲，我们又找到了非常方便的上网来进到特定的内容或者网站的这么快捷的途径。

当时我记得福布斯杂志采访我，给你起个什么题目？后来他们起当手机与到条码，我们说二维码实际对手机来讲，主要就是两块，我们看日本、韩国，中国三年的摸爬滚打下来主要就是两个领域，一个是无线上网，实际上是一个网址，手机同过WAP再输入网址是很复杂的，比电脑上输入复杂很多。第二个就是移动商务，无线上网也可以进入娱乐内容也可以进入商务、广告里。第二就是移动上午，二维码作为凭证，你是一张票或者是一个券，中国移动在发麦当劳代金券，作为积分兑换。也可以作为卡，就是手机上的卡，不需要实体带着会员卡，中国移动也在推VIP的卡，来做个凭证，可以发放下去，非常方便。

那么作为无线上网来讲，二维码作为快捷入口，看一下传统的使用网址，比如输入我们公司的网址，我们进里面，数了一下要点击手机键盘39次。如果发一个短信需要输入48次键盘。如果说我们要通过二维码只点4次，这还是网址比较短，如果做电子商务的时候，选某一个商品的时候，网址非常长，那时候别说输，可能输对的几率都不到1%。所以我们说，现在二维码我们跟中国移动的合作，一个是预装二维码软件，用户可以通过下载软件看到媒体或者杂志、户外有二维码标识的时候拍照，进到特定网站里，下载内容、看视频，因为已经上网了。

作为凭证，我们看，比如说我们有一个客户端软件，点某一个菜单，进去之后可以得到二维码的卡，这是一个凭证，我们通过商家专用的设备，对他进行验证，就相当于读卡机一样，这样可以出来验证的内容，所以我们说，它作为凭证也是一个把商务从网上或者从手机里带到现实生活中非常方便的移动商务的工具。

刚才我讲两个领域，主要的二维码推的，包括运营商推的，主要是这两个方面，我们说推了两三年，瓶颈在哪里，因为大家知道，在日本手机上网现在已经是铺天盖地，7千万到8千万用户，每天通过二维码进到移动互联网的流量占整个的25%，已经成为非常主流的应用入口了。中国为什么这么费劲，我们说手机首先我们座位上网入口，需要安装一个软件，但中国我们的产业链结构跟日韩差别非常大，日韩是运营商控制手机，是贴牌的，所以对于手机本身的定制，选什么软件控制力度非常强，在中国这方面大家清楚，运营商和手机厂商定制不到20%，不是定制机的话是相当复杂的，所以安装的软件的力度不够。而且这个业务只能运营商驱动，没有一个公司可以驱动这件事情，要像Google这些公司倒还有可能，但这需要非常大的力度做，而且各运营商之间还要统一标准，为什么在欧美做不起来，因为运营商太多了，没有一家占到20、30%，所以很难推动。像日韩就有一两家领头的运营商先期起动业务。中国移动有很好的挑战，咱了70、80%市场了，但问题是对手机控制力度不够强。而且用户门槛比较高，新的技术、应用，基于新的通道，通道必须是客户端下载，这个如果没有强有力的预装进去，买着手机就有这个服务然后有强大的广告攻势的话，作为上网这块进展还是很慢的，受中国条件的产业链结构的不同。但我想随着3G运营商其实对手机来讲控制会越来越多，而且上网业务会成为非常主流的东西，二维码可以帮用户很大的忙，我们还是相信未来市场很大的，但需要路径走好，而且时间会比较长。

第二二维码作为电子凭证也有瓶颈，但好很多，因为二维码是一个图象，是一个传统的东西，不是因为手机而发展的，是传统印刷出的东西，所以只能在手机里以图象的形式表示，所以只能以彩信或者WAP、客户端，必须支持这个图片的模式体现出来。也块牵扯一个到达率的问题，中国移动是最好的，彩信到达率，在有些省非常低，在北京通过客户电话回访测到在全北京，而且这个厂商是非常有名的家具城的供货商，国外的，客户相对来讲比较中高端的客户群，测到彩信到达率只有60%，所以我做关键业务的时候不能容忍的，十个人点有四个人收不到，或者有问题，就不能支持关键业务。我们最近谈的一家知名的旅游网站底下的公司，谈票务，就是这个问题，彩信没有办法，用户要一张票，40%的人下不来，根本经不起投诉，所以互联网上的票务现在很少可以用二维码，因为到达率问题。还有回收需要终端，有成本的问题。我们说一个新的技术，再加上新的通道或者渠道，这两个事加起来就比较难，我们说好做的，当然老的成熟的技术加上成熟通道那就是红海了，大家都在竞争。好的模式可能是一个新的技术，嫁接一个比较成熟的通道，这样相对来讲比较好，我们本着这个思维，也挺苦恼，就创新吧，这个通道解决不了，很多客户都是因为这个问题，最后说我只能推广，我们投100万客户，60万收到我们认了，你给我6折，这我能做。但不够，要想把这个东西真正支持移动商务，必须达到100%，至少得几个9的可靠性才能做。所以我们从去年在这方面创新，我们现在是短信的二维码，把二维码在短信文本里，几个博士一直在做研发，而且申请了很多专利，这在全世界也是首创的。我们用文本组成，通过短信下发，而且可以跨所有运营商。发送成本也低，也不需要终端适配，短信不需要适配，一个文本，做到最小的手机，宽度96、4行。99%以上的手机都可以支持，这个到达率就可以了。同时可以跟二维码一样进行自动识别，我们往后退了一步，使新的技术嫁接上成熟的通道，我们认为短信是很好的通道，在中国是很关键的业务了，必须达到非常可靠的通道的特性。我们看到客户接受程度，包括移动等运营商非常看重，我们认为这个通道可以100%覆盖，可以承受很多关键业务。这是比较，我就不详细讲了。

应用领域主要是三大类，一类是票，一类是券，一类是卡。比如说电子票、旅游、展会、会议的签到系统，还有机票、优惠券、礼品券包括活动的促销。做优惠卡、会员卡等等，欢迎很多行业里的网站，或者是做互联网营销的或者移动营销的公司，还有在这个行业里需要跟很多客户、用户沟通的行业的服务公司，都可以用我们的服务，是一个非常成熟的通道，100%到达率，比较可靠，推动起来也比较容易，我们在市场上已经感觉到了反映，最近非常忙，有很多项目，谢谢大家！