图为儒豹搜索韩松
网易科技讯 4月16日消息,手机搜索商儒豹搜索韩松在2009全球移动互联网高峰论坛上表示,手机搜索用户针对的用户同PC领域的用户有着很大的不同,所以儒豹做手机搜索是另占山头而不是抢占谷歌百度的市场。
韩松表示,很多工厂工人以及更多的工作者,每天不能随时接触到电脑,但手机平台的搜索引擎就能给他们提供快捷的信息搜索,这部分完全是新用户。
韩松介绍,广东的移动搜索用户去年能占六成,但今年下降到了两成,所以整个范围内的发展速度是很快的。
以下为演讲实录:
韩松:大家下午好,我今天讲这个东西,在座的大家并不做手机搜索,我讲完之后,大家可以看到目前手机上网用户在上网找什么东西,可以看出兴趣在哪里。从而受到启发,决策自己平常的网站哪些加强,投其所好。我们的意义在这里,希望对大家有所帮助。
大家看到通过手机搜索,都是事先通过网上得到的内容,最后在索引数据库建一个索引,所有关健词等等都是可以通过每一个查询词用户查询什么东西来自哪个城市,手机更多情况都可以看到,所有统计分析都在下面完成的,这里经过几年积累,得出一些结论,这些数据大量统计出来的,具有稳定性,得出了一些规律性的东西。大家看看跟行业巨头相比,我们做手机怎么定位,我们做了很多用户调研分析,像Google,很多研究生、大学老师在用,我每次问餐厅服务员你知道Google么?过去几年下来没有遇到任何一个服务员说知道,这是非常典型的例子。接触不道的人,平常身边没有电脑,像东莞工厂,富士康一个工厂30万员工上班没有电脑,但都有手机,都开通手机上网,所以用户群非常大,我们做手机搜索也是另占一个山头,而不是抢百度Google的,扩大自己服务的用户面。
这是统计到的去年1月份,左边可以看到去年1月份用户60%都在广东,今年统计的话下降到了20%,这让我们更有信心了,不仅仅是广东了。从不同频道搜索量可以看到,用户搜索之后产生的PV,小说是第一,然后是网页,最后是图片、软件游戏这些。另外我们也推出了短信频道,这是我们首家推出的,这在逢年过节的时候用户量非常大。这是用户检索的分类,永乐占45%、新闻15%,社区10%,其他占2%左右。所以目前阶段还是以娱乐主打。这个图片做了大量统计,用户到底搜索一次,最后结果访问多少页面,总体来讲大约搜索一次看两页,最多三页的情况,也就是说当你单到东西,第一页找到结果第二页看看,一般是这种情况,最多第三页再看看。电脑上搜一个东西可能多看几页,手机上没那个闲工夫,而且翻页没有电脑方便。手机上内容要更加有趣、精准。这是每天24小时看到的用户搜索和访问的PV变化,凌晨4、5点是最低的,6、7点开始上升,10点是一个小高峰,到了午饭后一点又一个高峰,然后下降,到了快下班又开始了,最高峰的时候是在23点种,11点很多人是躺在床上的,所以大家觉得手机搜索是在车上、马路上,实际上躺在床上也是量很大的。
从这里看得出来,手机做事情和电脑上还是有差异化的,我们和www相比,有很多机会,就是因为确实有很多差异化。手机搜索关健词基本两个到四个汉字,5、6个字的很少了,次数很多的是三个字,也就是说打的最多的就是比如说美女两个字,中国人名基本两个字、三个字。手机上输入确实没有耐心输入很多字,尤其手机打数字、打汉字两个模式,还要切换,和电脑上是不一样的。
用户搜到一个东西,比如搜美女,可能我推荐一个别的东西,比如跟美女相关的东西,比如说化装、打扮、交友,用户也会看的,这是我们统计出10%的情况用户去点我们推荐的东西,所以平常做页面东西的时候,也会尽量给用户推荐相关的东西,什么东西相关呢,我们会根据用户搜一个东西同时也会搜别的东西,我们做一个相关的组,同一个地区、一个城市他们平常都搜哪些东西,比如北京和上海搜的东西不一样,这些可以分别统计,作为推荐热门依据。同样的搜索北京和上海并不一样,因为手机输入很麻烦,给用户主动的推荐,不要期望用户输入、翻页找啊,我们理念并不是守株待兔,哪怕用户没有输入任何关健词,我们也会给用户反馈热门的东西,而不是强迫用户请输入关健词,哪怕用户打错了,都没关系,充分体会手机和电脑的差异化。
最后展现一下我们的前景,手机有6亿多人,真正和电脑网的人有差异化,这些差异化才是我们真正做移动互联网的机会,挖掘这些人的特点,从搜索的角度看用户到底感兴趣什么东西,在上网的时候点什么东西,这些东西真正的使得我们做手机网站的迎合手机用户的爱好,在Web1.0,靠新浪、搜狐提供内容让用户看,而做手机内容、搜索,这时候更多的关注用户,因为这时候手机作为个性化设备,更多体现的是这个人喜欢什么,都是个性化的,所以这时候不可能靠千篇一律的内容让用户看,所以挖掘用户兴趣、爱好、行为是做手机互联网和电脑上以内容主打的网站最大的区别,我们公司名字儒豹也是考虑了儒体现了人的思想,就是文化、行为特征,真正的挖掘人的偏好、爱好,真正让每个人感到喜欢,上你的网站。我今天也希望对在座有所帮助,大家有什么问题可以问我。谢谢大家!