网易科技讯 3月26日消息,今天在戴尔创始人、戴尔公司董事会主席兼首席执行官迈克尔·戴尔访华媒体沟通会上,戴尔称与其他PC厂商相比,戴尔更贴近客户,并能够根据客户的需求提供创新性产品。
“我们和客户有非常紧密的关系,这种紧密关系的基础就是我们能为客户带来更好的价值、提供更好的服务。根据客户的反馈,我们能够很好地为客户定制解决方案,使他们的解决方案具有个性化。”
戴尔称,戴尔公司总是会推出创新的技术,“我们公司具有这样的历史。”今天戴尔在中国推出首款超轻薄笔记本Adamo,活动现场迈克尔戴尔也介绍了新一代的企业级产品和服务。
有人认为,戴尔在目前的经济形势下推出高价位产品并不合时宜,但迫于目前困境,戴尔不得不变革。第三方数据显示,去年第三季度戴尔在全球的市场份额由14.1%下降为13.6%。(牛千)
以下为现场实录:
网易科技:你好,我来自网易。我想问一下戴尔先生,您对戴尔的定位是什么?您认为戴尔的哪些产品和业务能够帮助戴尔走出目前的困境。另外,在中国市场戴尔如何与联想竞争?谢谢。
迈克尔·戴尔:
戴尔公司去年的盈利收入达到了610亿美元,我们和客户有非常紧密的关系,这种紧密关系的基础就是我们能为客户带来更好的价值、提供更好的服务。根据客户的反馈,我们能够很好地为客户定制解决方案,使他们的解决方案具有个性化。
我们公司有这样的历史,总是会推出一些创新性的技术,比如我们刚刚推出的14个新的企业替代产品就代表了这种创新,比如虚拟化、供应力度、系统管理和可伸缩性方面,都是业界最新的。
实际上,来自服务器存储和服务等方面的利润占到了戴尔公司总利润的一半,我们戴尔公司在全球有很多竞争对手,您刚刚也提到了其中一个非常好的竞争对手(联想),如果你们想了解有关他们的客户竞争策略,你们应该去参考他们的策略。