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网易科技讯 3月12日消息，中国移动今天正式启动“便捷服务 满意100”主题服务活动，同时推出6项新便捷服务，中国移动特别强调，今年将要求各分公司不再发行本省市充值卡，方便用户统一使用全国充值卡，同时中国移动还表示，将针对垃圾短信问题提出免费垃圾短信拦截软件。
今年3·15期间，中国移动将推出6项新的便捷服务举措，包括 “异地缴费随时随地”、“垃圾信息主动屏蔽”、“电子渠道以指代步”、“积分兑换足不出户”、“G3业务无障碍办理”、“资费套餐量身优选”，中国移动副总裁鲁向东表示，争取在今年5?17之前全面落实到位。
中国移动于2006年启动了“满意100”活动，去年满意100活动的主题是“金牌服务 满意100”，中国移动表示将继续提升满意100，将用户服务做到更好。
今年中国移动还将成立“移动之家”客户俱乐部，3月20日到5月17日期间用户可以通过中国移动网站（www.chinamobile.com）在线申请或到中国移动组织的活动现场报名，中国移动将建立一个常态化客户服务监督、需求和服务反馈平台。（张浩）
本文来源：网易科技报道
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王晓易_NE0011
