网易科技讯 3月2日消息,2008年是SNS(社会性网络服务)网站在中国全面普及的一年,除了下半年忽然蹿红的开心网之外,校内、海内等国内SNS网站也各自拥有了一定数量的用户,诸多博客和论坛凭借游戏组件也全面SNS化,UCenter的诞生迅速降低SNS网站的技术门槛,SNS网站在中国大量涌现。全球范围内,MySpace和Facebook分别针对中国用户有所动作,Twitter和FriendFeed成为一种新的信息组织形式,并迅速的被中国互联网人“本地化”为饭否、叽歪等。
2009年,中国的SNS网站生存境况会怎么样?SNS网站会为网民的生活带来多大的变革?日前,网易科技频道联合互联网老兵群在深圳南澳的一艘游艇上举办“老兵三人行”沙龙,剖析中国SNS企业生存状态,探讨主要的中国SNS企业在2009年的发展前景和可能出现的格局。
四位互联网老兵阐述了各自看好和不看好的两家本土SNS公司。天涯和腾讯成为多数人看好的企业,张春晖和笨狸对于运营商做SNS的前景持截然相反的意见,笨狸对于阿里巴巴打造强商圈SNS的观点引来大家热议,而Facebook(中国)和开心网等传统SNS企业受到大家的质疑,前者难以顺利实现本土化,后者主要受限于它的模式单一性和极易被复制的风险。而大家对于中国SNS行业在2009年的境况判断,归根结底就一个字:乱!
参与本次沙龙讨论的是MySpace中国前运营总监、华为社区业务负责人猛小蛇(严文波);《新语丝》原中文编辑、深圳龙音数码总裁笨狸(张震阳);网络游戏元老、成都汉森创始人贾柯;“一网情深”创始人之一、派瑞安擎科技副总裁Sunny(张春晖);主持人为蓝狮子签约作家、《中国互联网史》作者林军。 >>>点击查看视频1:游艇和嘉宾介绍
最看好的两家本土SNS公司
四位互联网老兵均选择了自己最看好的两家本土SNS公司,并阐述其选择的理由。
张春晖对互联网的理解是用户至上,较多分析用户的需求,他选择天涯和中国移动;贾柯做互联网应用的传播,更强调互联网平台概念,他选择腾讯和微软;笨狸更倾向于对商业模式进行直接的、清晰性的划分,他选择腾讯和阿里巴巴;猛小蛇有多年运营社区产品端的经验,所以更多的考察产品端的具体应用,他选择腾讯和天涯。以下为沙龙精选实录:
张春晖:天涯和中国移动
天涯一直是郁郁不得志,它拥有庞大的用户群体,也拥有了一些沉淀,文章啊、关系啊、黏性啊,其实都是它的沉淀,但它缺少一个转化,你怎么样去转化?
无论是展示形态的转化还是功能转化,当然了,如果天涯还是去玩抢车位啊什么的就没戏,因为大家都一样,就看它是不是有比较好的转机,因为他们也一直在找路子,所以我认为有希望,危机虽然很大,但希望更大。
其实中国移动是一个代表,代表了电信运营商。我们都用手机,中移动是中国最大的移动运营商,比如我们看到的移动飞信业务,139社区……这些都是互联网战略。
手机如何和互联网结合的战略,它表现在一些通道上,手机和互联网的通道。每个人的电话本就是一个SNS关系圈,它本身就是一个天然的人际关系网,就看他用什么样的产品把这个人际关系给展示出来,从而产生黏性。
当然它现在还没有出来,我认为它很有后劲,这两家都是属于比较后劲的。为什么我没有选择门户网站呢?比如网易、新浪、腾讯,因为我认为SNS对他们来说,不会成为主业,也不可能成为主业,因为一下就给融合在里面了,展示不出有可能做大的可能性。
我是这样来看的,不是说它不重要,也不是说它们对网易、新浪、腾讯产生的推动性作用不大,但不会像天涯或中国移动这样明显,有爆发性的增长。
贾柯:腾讯和微软
腾讯现在是比较单独的,它的空间是比较小的,但它到后面一定会猛地变成大社区或者大网站的底层关系链。
另外一个,我本身想写51.COM,但后来为什么换成了微软,还是因为RIA(富互联网)技术,包括互联网底层技术,微软是这几家公司里唯一一个底层技术占了,应用层也占了很大用户群。
微软在中国只不过是自己的战略问题,但就算这样,微软MSNSPACE在中国也有非常大的拥有量。你可以看出来在SNS所谓新技术的试点方面,微软会走在腾讯的前面,当然应用的时候腾讯会抓住中国人更喜欢的东西慢慢使用它,但这一块,两三年内,可能还有其他的企业冒出来,比如51.COM改版;但五年之后,甚至更长的时间,这两家企业会是长青树,而且SNS会变成他们整个网站底层的关系链。
笨狸:腾讯和阿里巴巴
为什么说QQ会在SNS这块成为未来的老大呢?SNS本身代表人在社会实际交互中最重要的一个特点就是娱乐,腾讯现在在抓用户消费习惯和积累方面是最强的。
第二块,SNS也同时有虚拟人生、虚拟生活的记录和痕迹,腾讯作为一个全业务互联网公司,什么都有,如果它有一个设计非常好的SNS的基础,它刚好可以把它作为一个大的平台,把它的业务装在里面贯穿起来。
然后从IM用户、首页、生活上来的用户也好,都可以通过这个虚拟的大的SNS获得相互之间或强或弱的关系,他们这种或强或弱的关系肯定是通过腾讯娱乐运营的方式激活的。
第二个原因,现在在国内,SNS其实还远远没有定型,谁最大,说出来都不一样,也就证明这块是没有老大的。腾讯的战略习惯,是在市场有点混乱当中采各家之长组成了一个相对来说比较不会走弯路、走错路的运营路线。所以我认为,腾讯可能是在这块最容易做大的公司之一。
其次,说到阿里,社会的人际关系除了娱乐、打牌、唱K之外,第二个交往就是利益的关系。比如说,做生意,比如通过某个事情、某个人办一个人情。
现在阿里巴巴也好、淘宝也好,里面已经积累了大量的、直接的、赤裸裸的买卖信用关系,这种信用积累以及买卖的长期实际形成,会为它之后在商业里打造一个强商圈SNS打下非常好的基础。
或者类似于形成企业家俱乐部,那可能就是收费的,为这个企业家俱乐部提供各种各样的增值服务。或者就是垂直性的电子商务在线上线下的互动。
其实这些电子商务到一定运营周期之后,已经不仅仅是买卖那么简单的关系了,更重要的是这上面已经有足够的人气。
要发起一个热水器团购时,我只有在这里才有可能聚集到很多有可能的买主,一旦用户有非常强功利目的时,就会寻找比较商务类型的SNS,垂直性、功利性很强的,这种人际关系凝聚在一个利益点上,而不仅仅是广泛的,只是想交朋友或是吃一顿饭。
第三,类似于我们今天这种聚会,其实也是由于线上SNS之后落实到地面的一个行为。目前来说,基本上没有任何一种类型的SNS有往这方面走,但像原来雅虎的关系,包括口碑网这样的框架,其实是把线下挪过来了,大家一起参加沙龙或者是讨论,务务虚务务实,这是在一个产品框架里实施的。
网游的公会聚会,企业家之间的聚会、企业家协会线下聚会,这在未来一定会有很好的发展空间,所以我想把QQ作为娱乐类SNS发展未来的老大,阿里巴巴现在还没有做,但我认为它现在的数据基础具备了做这样一个商业城市的条件。
猛小蛇:腾讯和天涯
我在最后比较吃亏,好象我抄袭了前面,但没办法。大家有没有发现,我们的讨论,去年比较火的一些东西都没有写上去,包括校内,开心,都没有写上去,这是为什么呢?(笑)因为我们几位年龄偏大,显得理性一点。
我觉得SNS产品,无论是社区还是什么,包括张春晖说的中国移动,实际上是第一个原因,产品成功。我们可以认为开心这样的网站,在去年它的产品相对成功,包括它的会员,从它的结构数量、它发展的速度还是比较成功的。
第二,资本成功,有投资进来,包括Facebook这样的,微软给它钱的时候它的估值已经超过了150亿美元,但它现在还不赚钱,其实它已经有四五年了,也就是说它的商业是不成功的。
为什么提到腾讯呢?因为腾讯建立了一个封闭的会员环境,它有虚拟货币,比如游戏币,它可以控制,经济环境肯定存在通货膨胀,它可以以其他的系数来左右这个环境,它的模式是成立的。
缺的是什么呢?缺的只是把它的产品整合出来注入一些SNS的元素,SNS相对于大QQ来讲稍微显得高端一点,包括它的表现方式,还是十年前那套。如果它在产品架构方面注入一部分精力,把产品做好的话就可以了。
现在我们看到腾讯弹出来的小窗口“你的朋友装了……”,它已经在知会你了,对产品重新注入一些元素,包括它的界面方式、互动细节……我想它最后会成为最成功的SNS,这毫无疑问,会员数量已经在那儿摆着了,第二它的商业模型是很良好的。
为什么它没有着急去做呢?就算它把SNS做到最好、最大,但也未必是它最赚钱的业务,它做网游多容易啊,上一款游戏,哗啦哗啦银子就引来了。而且它介入SNS之后,长期来讲可能也未必是它最赚钱的一款产品。
我换一个角度来说,如果我的产品能把能把社会各界的用户都覆盖到,我还不愿意搞成很正式的SNS风格呢。实际上在国内已经习惯QQ这种模式了,如果突然一下有很大的改变,从产品体验上来讲效果不一定会非常好。
第二为什么说天涯呢?天涯和刚才咱们讨论的主题有点儿相关,是一个比较老的论坛,包括Sunny也说了,用户量大,也是很大的话题集散地。Sunny刚才最早说了话语的集散,他认为它的商业前景是很悲观的,确实是这样的,反过来看一下MySpace和Facebook的模式就知道了。
为什么说天涯有希望呢?就是它的会员基础,当然它的会员涵盖范围可能要小于腾讯,但它也有很大的商机,我个人判断,在网上上网的家庭妇女起码有80%看过天涯,她们去看八卦、看小事儿,那我们可不可以讲一下刚才说到的一种模式,设计一款小插件。
现在天涯最畅销的插件叫“谁动了我的妃子”,朋友买卖的插件改的。我觉得解决天涯有一个很迫切的问题,如何把它的用户挖掘得淋漓尽致,而且要迎合它的主流用户的心理需求。
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最不看好的两家SNS公司
由于猛小蛇是在SNS这个行业里面干的人,评论任何一个公司都可能得罪人,所以本轮他强烈要求不发言。笨狸选择电信运营商和Facebook中国,恰好与上轮张春晖看好的中国移动相反;贾柯同样也选择了Facebook中国,以及开心网;张春晖则选择了开心网和企业的SNS。以下是沙龙精选实录:
笨狸:电信运营商和Facebook(中国)
所谓运营商,这里面有一个深层原因,运营商现在也只有139社区在广东这边是开放的,我也上去看了,包括它现在也上了几个第三方应用,目前看到产品存在着非常多的问题,各方面的,该有的、不该有的都有,但这不要紧,这是时间关系。
但问题在于它的本质,因为现在的运营商,不管是中国移动还是中国电信,他们提出来的观点,在我个人来说是有点奇怪的,就是一定不能当流量供应商,他们一定要走到流量之上来做内容、来做服务,把整个环节全部给占了。
从历史上纵向地看不挣流量的运营商那就不知道该挣什么钱了,可能他会连基本能挣的钱都丢了。但在中国他们不存在这种危险,就算不去做他也不会把流量丢掉,这是他们的好处。
移动互联网目前来讲相对比以前封闭得多,这不奇怪,电信一开始刚刚把互联网做接入时也尝试过要把它完全控制,变成完全封闭的模式,但实际已经证明了那种模式是走不通的,既然允许中国电信去做那样的尝试,可能国家也会允许中国移动、中国联通他们继续做这方面的失败的尝试。这里面有体制上的原因,包括成本、效率,对团队本身的激励和团队本身对市场的理解,都有非常多的距离。
现在大家幻想着假设我在体系之外设立一个公司,这些问题就迎刃而解了,事实上任何一个运营过公司的人都知道,不是这样的。
很多企业文化、领导风格、考核指标,全部都是自上而下的,从来没有说考核指标自下而上,只要你的领导永远站在这个层面看这个问题,就注定了他不可能以草根创业的心态去做一件必须由草根创业心态去做的事情。
而中国互联网经营恰恰需要以草根的创业心态去做,而不是从非常高深的理论出发、从非常严谨的企业治理的环境出发来做一个正儿八经符合所谓世界五百强经营规范的公司,以及可以把运营项目拿出来当MBA教材的做法,那样没办法做中国互联网。
基于运营商这一块在SNS上的尝试,肯定2009年它会做一个SNS,之后如果它继续做,有可能去买一个现成的,买过来也是死。
第二,Facebook它本身的体系和产品已经非常完善了,它在国外也进入了家庭,但为什么我不看好Facebook中国这边呢?按照他们现在的运作习惯和现有的价值认知,依然没法儿适应中国这套相对“流氓”、相对低端、相对草根的推广运营,这也是现在所有SNS面对的如何把规模扩大化之后、同时也把用户忠诚度提高的共同的问题。
就是说,推广手段、推广渠道及产品本身运营的目的,相互之间存在矛盾,而这个矛盾目前来看并不是一时半会儿能够解决的。所以这属于不看好的两个代表,当然运营商里面也包括相关的企业,设备供应商等一系列(笑),Facebook这块也包括所有外资企业想进入中国做这个模式的代表。
贾柯:开心网和Facebook(中国)
开心网,注明一下是001这个。开心网是现在名气最大的中国的SNS,但它也是最单一的,它往后走到底能走成什么样,至少就现在它的技术模型及商业模式来说,我觉得还是一个比较技术型的企业,它能否适应中国整合性的SNS,再往后推,包括下一代互联网的整合,我觉得很难去描述。
至于校内,在陈一舟这边,有大量的娱乐因素,包括猫扑,它的整合资源非常多,可以整合各种资源跟SNS对接,而让它具备生存能力。
第二个是Facebook,也和刚才笨狸的观念一致。我觉得,在国外年纪比较轻的创业者形成的大型商业公司,在中国来成功的就很少,包括雅虎、MySpace和Facebook,我觉得这就是文化的问题,和技术、商业模式无关。这点笨狸已经说得很清楚了。
张春晖:企业SNS和开心网
第一个是比较大的,企业这层的,当然是大企业了,另外一个也是开心网,其实我这个开心网和刚才贾柯说的是不一样的,这个开心网包括两个开心网,kaixin001和陈一舟的kaixin。
没办法,我不像小蛇,不在里面做运营,所以说话可以直接,为什么?你说陈一舟的开心,我们并不是说他不好,他聪明的地方就是从这个品牌、知识产权方面抢先了一步,由001开始,一下子用户做一块、资本做一块,在你没有反应过来之前,你的域名给人家抢注了,给人家拷贝了模式,包括现在整个的产品,都是一种标准化、模块化的东西,复制起来非常容易。
但你说陈一舟干嘛搞开心网呢?如果他真的要用SNS的概念,直接在猫扑里把这些加上去不就成了嘛,校内本身就是嘛,无非是用它去打竞争对手,拷贝一个概念,从根子里把你治了。
但从长远发展来讲,我觉得它无法单独运营,迟早还是会融入转型做运营,做娱乐化的东西。包括现在的开心001,你说它的出路在哪里?
包括开心网和开心001之类的SNS网站最后全部都转去搞娱乐化,最后肯定都成为挂羊头卖狗肉的所谓社会关系网,所谓的社会关系网就是我们每个人在那里注册的电子邮箱全部变成了广告传播工具,这就是所谓人际关系网最大的贡献,但实际它的内涵呢?它的意义呢?肯定变了。
我们刚才已经说了很多那个问题,第一,在中国的社交关系不像西方,是纯社交关系,大家很Open,愿意献出我的资源。第二就是人太多了,杂七杂八的,天天抢车位什么的,必然会走向娱乐化,你前面积攒的用户,要给他们找出路,主要是给自己找出路,那你怎么办?玩game吗?或者娱乐化,那就不是SNS网站了,只是挂羊头卖狗肉而已了,所以这类型的我都不是很看好,包括Facebook。
另外是企业,为什么我把企业提出来呢?其实我们现在并没有看到哪个企业去做,笨狸说到了运营商,我有一些不同的看法,其实只是人不对而已,而不是事不对。
现在很多人看得很多,有SNS,最近半年WebGame,现在很多人在那里冲,可能很多人在开发了,但你说连开心网和Facebook都不看好,谁一头扎进来还能做好呢?很难,就好象做论坛一样,你说打羽毛球、打乒乓球的都有论坛,活得挺好的,搞搞活动,卖卖球拍,也蛮好的,可能最终就沦落到这样,在某个群体、某个圈子里用户会不少,几十万吧,但对它的盈利公式和继续往外层一层层拷贝的能力……很难讲,所以我并不看好未来或现在正在一堆攒着力气往里钻着做SNS的,我是把它分为一类,而不是谁。
猛小蛇:Facebook是美国的信息采集工具
我可以不回答这个问题吗?我是在这个行业做事的人,说任何一个都要得罪人。
139.com现在负责业务的老大和负责产品设计的,都是我以前Myspace的同事,所以我一定会把笨狸的批评意见带给他们,也算是给他们的一个帮助吧。
Facebook这块,大家都说得很对,但我个人认为,Facebook这个网站是比较奇特的现象,它的创始人,他的诉求,也许他不想追求商业成功,资本成功是一个全球性的话题,他是想建立一个虚拟的国家,它有人口。
大家有没有注意到大概上个月Facebook出了一篇公关稿,如果从它的会员数量来看,它是地球上第七大国家,当然这是他们的枪稿了。
去年英国卫报的记者写了一篇整版文章,说Facebook的前世今生,他就说到了很尖锐的一点,我不知道卫报是不是默多克控股的,他应该是挺MySpace的,他说Facebook是美帝国主义在全球范围内一个最大的信息采集工具……
这里面有很多很多八卦,包括说投Facebook的这个人,他有一个基金,这个基金是有CIA背景的,说得很细,包括一些信息的来源。
我认识的一个英国卫报驻中国的记者朋友,他有一段时间就沉迷于Facebook,他会把他小时候的照片传上去给他的大学同学分享。
你有没有想到刚才说到的一个问题,为什么老外这么喜欢这个东西?因为他们现实的话语权和媒体的话语权都是很开放的,他们平时不需要在网上表达太多东西,而中国人民不一样,中国人民确实没有太多可以说话的地方,所以为什么中国短信息这么膨胀爆发,可以造成一个暴利产业链呢?包括为什么博客这么爆发,全国人民一夜之间都开始写博客,其实就是表达一种自我。
其实,从Facebook这个角度来看,不存在一个表达自我的问题,确实是分享,很有诚意的跟自己的朋友分享自己的资源,甚至是小时候自己光屁股的照片、分享自己的商业伙伴。
我觉得他们(Facebook创始人)未必是希望它一定有多赚钱,但你不能说他没有想过,我觉得Facebook还是很强大的,非常强大,一些中东国家会把它屏蔽掉的,里面有一些和当地文化政治很不协调的东西。所以这种国际化的品牌在本土一定会受到挑战,这不是它产品本身的问题。
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2009年的中国SNS:乱
四位互联网老兵用一个词来预测了他们眼中中国SNS行业在2009年的境况。归根结底,就是一个字:乱!
笨狸:2009年,“贵圈真乱”。
张春晖:乱了?差不多了,我是“从春秋到战国”,也乱(笑)。
猛小蛇:“三国杀”!代表三个方向,刚才大家也提到了,运营商、一些企业、原有SNS行业,三股暗流。
贾柯:“内测期”。2009年中国SNS将进入内测期,2008年只是技术封测期。
笨狸:2009不光是SNS技术升级,重点是策划,大家把SNS看作是一个开发工具了,不再把它本身看成一个产品,它是一个半产品,2009以及往后走,基于SNS再往上延伸开发,可能会从2009年开始。这不是谁想不想的问题,用户逼着你这样干,不干没钱收。
猛小蛇:换成网络游戏的语言,SNS相当于游戏引擎,策划相当于剧本,今年拼的是故事,看谁的故事讲得最圆。
贾柯:你必须要让内容符合用户的需求,用户用简单的东西用惯了。
猛小蛇:那不如我们联合搞一个剧本。
笨狸:是,这块大家手里的都特别多。
林军:OK,今天的沙龙结束,结束之前也要感谢一下今天为我们提供航拍的大疆科技以及这艘游艇的主人,感谢各位群友的积极参与。
笨狸:补充一下,我对网易社区是很有感情的,即使它现在不在了(笑)。
猛小蛇:我也是!