女阿甘董明珠

2009-03-02 11:03:13 来源: 数字商业时代 举报
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董明珠最喜欢说的一个词是“工业精神”,这个美丽干练的女人在吐出这几个字的时候,你能感受到她对这个词的喜爱。

参观完珠海格力公司总部回到广州,在一家酒店的大堂里,我见到了传奇女子董明珠。不是正式的采访,没有明确的主题,一个多小时的谈话,我说话的机会不多,董明珠滔滔不绝。分手之后,我试图寻找一个词来总结董明珠的经营之道,想来想去,似乎“简单”两个字就能概括她想表达的一切。

说到营销,这位被称为“营销女皇”的女强人,竟然对“营销”两个字非常反感,“产品不行你搞什么营销,不就是骗人吗?”这么狠的话让营销大师们听到估计得吐血,“有的企业花100万请影星做广告,她值那么多钱吗?我就花3000块钱找一个普通演员,你告诉消费者格力空调好在哪里不就行了,把那么多请演员的钱花在研发上,不好吗?”

说到管理,董明珠说,管理没什么难的,你只要做到心底无私就行了。你心里老想着个人利益,当然就顾忌这个顾忌那个,奖罚分明,一碗水端平,大家自然都听你的。当年我哥哥受人之托想搞一个代理权,我一口回绝,他到现在还不原谅我:我这样做了,谁还好意思张口。董明珠又举了一个例子:一位市里的主要领导给她打招呼,介绍了一家想获得格力的广告代理权的公司——好吧,来吧,和大家一起竞争。结果这家公司的负责人一看阵势自己就撤退了。以后再也没有领导介绍什么人来了,大家知道了你的做事原则,也就不再自讨没趣了。

说到正在实施的《劳动合同法》,董明珠说,工人在企业辛辛苦苦做了好几年,你怎么能说不要就不要了呢?即使因为什么特殊原因需要裁员,你给人家一些补偿还不是应该的?工人的工资在总成本里才占多少?如果你的产品有竞争力,这些成本你赚不回来?关键还是你的产品不行,就只能在员工身上打主意。

为了了解广东制造企业受金融危机的影响情况,前些天我给董明珠打了电话。得到的回答依然简单:企业不能老拿大环境说事,即便没有金融危机,前两年那么好的市场,不是仍然会有企业倒闭,金融危机只会让那些缺乏竞争力的企业加快被淘汰的步伐。打个简单的比方,金融危机就像一场“流感”,对于身体素质过硬的企业来说,休整休整,吃点药,病好了会更加健康。说到农民工失业返乡的问题,董明珠明确地表示,格力不会裁员,再困难也不能裁员。企业不能遇到困难就通过裁员减少开支,把员工推给社会、扔给政府。对格力来说,我们非但没有裁员计划,不会减少员工的福利,而且要努力为员工营造一个更好的企业文化环境。

不管在什么场合,董明珠最喜欢说的一个词是“工业精神”,这个依然美丽干练的女人在吐出这几个字的时候,你能感受到她对这个词的喜爱。董明珠理解的工业精神就是不受诱惑、不急功近利,一心一意做最好的产品给消费者。

一句话,只要一心一意把产品做好,其他问题都是小问题,都会迎刃而解,就这么简单。董明珠表达这些观点的时候口气斩钉截铁,不容置疑,没有任何前提和修饰。这和这么多年来听到的各种充满智慧、高瞻远瞩、宏图大略的商业故事完全不搭调。果真像董明珠说的那样,做企业可以像阿甘那样,秉承工业精神,执着简单地做事就一定可以成功吗?这是一个仅仅可以发生在董明珠或者格力身上的个案,还是可以放之四海的普遍规律,真的难以判断,但一个基本事实在那里——格力现在依然活得不错。

kenny 本文来源:数字商业时代 作者:刘戈 责任编辑:王晓易_NE0011
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