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专栏:IBM的山,是不动的

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专栏作者:查立>>>进入他的博客

专栏作者查立:著名风险投资家,乾龙创投合伙基金的创始人和合伙人,曾任英国MotionPoster亚洲CEO。

两天前在曼哈顿办事,会开完了出门已经是掌灯时分。

在拐角口急急匆匆地买了一杯热咖啡,一回头,突然觉得这地方特面熟,嘿,这不是30年前小乔用中指指点江山的地方吗?顺手摸出我的尼康D300按下了快门。

左边这张快照是乔布斯当年独上高楼时留下的倩影,少年气盛,心比天高,看他的口型,肯定是在指着IBM骂脏话“Fxxx You!”。右边的照片是我刚拍的,两张照片放在一起,就有30年之后“人去楼空”的感觉,乔布斯走开了,IBM居然在下面放了一个垃圾桶,这简直不就是历史在开黑色玩笑吧?!

望着那IBM几个阴沉沉的字母,让我想起了黑泽明哪一部电影里一个老僧的喃喃自语:“山,是不动的。”

……

愚公移山,一座叫太行山,一座叫王屋山。IT行业中,也有两座大山,一座叫微软,一座叫IBM。曾几何时,无数的创业者立下愚公移山志,每天挖山不止……

有道是:大江东去,浪淘尽,千古风流人物。故垒西边,人道是,三国周郎赤壁。乱石穿空,惊涛拍岸,卷起千堆雪。江山如画,一时多少豪杰!遥想公瑾当年,小乔初嫁了,雄姿英发。羽扇纶巾,谈笑间,樯橹灰飞烟灭。故国神游,多情应笑我,早生华发。人生如梦,一樽还酹江月……得了得了,别自作多情啦,在曼哈顿的摩天大楼火树银花下怀起古来了,神经病,不合时宜!

站在IBM门口,还是忍不住要想搏一搏这座大山了。

Big Blue是IBM的绰号—让我们暂且称它为“蓝色的大山”吧,IBM诞生在这间“汤姆叔叔的小屋”里,那年1896。

(看图说话:想创业别先想去融钱,幻想哪个没脑经的阔佬或傻逼VC会给你一笔大钱,让你去租办公室、搞装修、买车买设备、找小秘请副总、开张设宴、K房会客……创业如果不是从地狱里开始的,就是从地下室、车库、学生寝室里开始的,乔布斯、戴尔、Google、HP这些牛人都是这么干起来的……连老大哥 IBM也是这样开始的,所以你就死了那条心要去找到“启动资金”再来创业,现在就开始,现在就启动,好好集中心思想想你的产品,先别想钱。)

“蓝色的大山”IBM的创业是接力长跑比赛式的。

第一棒起跑的运动员是来自纽约州水牛城的Herman Hollerith,哥伦比亚大学的一个博士生。做学问文如其人,创业亦如其人,Hollerith虽然自己出生在美国,但父母移民来自德国,他老婆是墨西哥人,国际化的家庭里创办的公司,将来肯定是个跨国企业;Hollerith生有6个孩子,有6个小孩的家庭自然是个大家庭,不像中国乡下没文化的家庭生8个10个都生不出个儿子,Hollerith有3个儿子,3个女儿,男女平衡、大家摆平,这预示着将来IBM必定有“大家风范”,一定是个大公司;再看看Hollerith的胡子吧,一座山的形状,特像革命导师恩格斯、超人哲学家尼采、红色文人高尔基……所以来日IBM必定是一座大山。

IBM诞生的时候世界上好像还不一定都有电吧?IBM那时候造的电脑也不一定用得到电源。那时候IBM也不叫“IBM”,生产的产品也不叫电脑,叫“打卡机”。不过它除了生产我们现在人人还在用的上班考勤打卡机以外,还生产另一种计算用的“打卡机”,这种打卡机怎么使用,相信今天清华交大的博士们也弄不清楚。反正“硬件”是像打字机那样可以手工操作的机械装置,通过“软件”,即硬纸板上不同位置的“洞”来进行简单统计运算。

Herman Hollerith在哥大拿到博士学位以后,找了一份学而致用的对口工作,在美国国家统计局当公务员,清点民营企业外资企业小摊小贩的各种税金,以及成千上万老百姓们口袋里的收入……一天一天地,在国家统计局里Herman Hollerith继续修理他数学博士的脑筋,但是做着做着,连他德国血统的耐心也受不了了,这政府太黑了,赚这么多钱,只付给我这么点点工资!于是他想出了一件利人利己的事情,发明一台打卡机,减轻员工工作压力,提高工作效率,同时还可以忽悠政府掏出钱来下订单成批订购这种“打卡机”,创业肯定赚钱赚得比打工多!

Herman Hollerith打卡机样机一出来,他就跑去原来工作过的美国国家统计局老板那里忽悠,这一招一出手就灵,一下就点在了政府的要穴上,有了这些“打卡机 ”,政府的监管力度大大提高,政府可以搜刮到更多的钱。于是,“打卡机”在整个美国国家统计局系统里长驱直入,不到三年,把“统计行业”彻底做透,让 Herman Hollerith也赚得乐翻了天。

“蓝色大山”的第二棒接力手是Charles Flint,他接了棒继续向前飞跑,这是1911年。

Charles Flint是个律师,一点都不懂IT,他也想来造电脑?没错,数学博士有数学博士的造法,律师有律师的造法。

Charles Flint花了200万元钱买下了Herman Hollerith“打卡机”工厂,二话没说,把它和自己手头上原来还有的两家生产山寨机的工厂,一家是电子秤工厂,另一家是绞肉机工厂,三家毫不相干的工厂,打卡机+绞肉机+电子秤,硬是给瞎掰搞在了一起成了一件“后现代主义”的艺术品,贴了个标签叫“收购和兼并”。

1 + 1 + 1 = 多少?不知道,反正这么一搅和“IBM”规模大了很多,在以后相当长的一段时间里,“IBM”除了继续卖统计用的“打卡机”以外,还卖绞肉机、上下班考勤的“打卡机”、商店门里的“收银机”……

“蓝色大山”的接力跑的第三棒落在了一位名叫托马斯.沃森的人手里,他是个从小生活在农村的孩子,长大后到跑到附近的镇上打工当“草根”销售员,他卖过缝纫机、收银机,很快就崭露出他的超级销售天才,他有本领在一个市场上把竞争对手杀尽斩绝,成为垄断。他也是一个帅才,1914年沃森进入了IBM,担任总经理,不过IBM这个公司的名字是10年以后他下令改的。

老沃森统帅的IBM四面出击,攻城略地、驰骋疆场,他所处的时代是机会的时代、是圈地的时代,什么“专注”、“focus、focus、focus”之类还提不到议事日程上来,他的目标是要做大、做成垄断。IBM无所不在,无所不做,其忽悠程度,恐怕连本拉登都想象不到,看看下面的两支枪,谁造的?是 IBM!太忽悠了吧?如果我们的世界永远打仗的话,老沃森可能不会把公司名字改成什么“国际商用机器公司”,肯定叫“国际军用机枪公司”。

MI半自动步枪(上图)和布朗宁机关枪(下图)

老沃森不仅仅使得IBM在美国市场获得了垄断地位,连纳粹德国都授予了他“十字鹰”勋章。

长期的垄断,IBM帝国进入了黄昏,老沃森的晚年大有“大山将倾”之患。50 年代初期,IBM的竞争对手将一台Univac电脑售给了美国国家统计局,引起轰动。而国家统计局自19世纪80年代起就一直是IBM打卡机的忠实用户,这件事等于是“蓝色大山”的后院起火。

少帅小沃森闻之大惊,立即召开紧急会议,下令用最快的速度将Univac赶出IBM的领地。1951年,IBM开始决定开发商用电脑,1952年12月研制出IBM第一台存储程序计算机,也是通常意义上的电脑,它叫IBM 701。

1956年5月,在老沃森去世前的一个月,他将IBM的天子玉玺交给了长子小沃森。

财富第二代的小沃森接过“蓝色大山”的接力棒第四棒,推动IBM全面进举电脑时代。老沃森对新兴的电子技术商业化并不感兴趣,小沃森成为IBM第一号人物后,当即在公司发展方向上实施了带根本性的改革,IBM开始跨越传统,在全球各地大量招聘电子技术方面的人才。而“国防计算机”的研制正是小沃森率领 IBM进入电子技术的一次冒险,是公司发展方向的彻底革命。

小沃森领导“蓝色大山”度过了一个前所未有的、持久的、惊人的迅猛增长时期。到 1971 年小沃森离开 IBM 的时候,IBM已经彻底击败了通用电气公司、美国无线电公司(RCA)和斯佩里-通用自动计算机公司(Sperry-Univac)这些电脑行业的竞争对手。无论是规模还是地位,IBM都超过了这些曾一度主宰美国商界的老牌大公司。

小沃森之后,“蓝色大山”的接力棒又易主了三、四次,诸位 CEO业绩平平,“蓝色大山”凭籍着沃森父子多年惨淡经营铺垫下的后发力,继续象过山车那样翻滚了几回,终于七零八落地俯冲了下来,出现了大规模的衰败。 90年代初,IBM的年亏损额达到了七八十个亿!!“蓝色大山”将被解体、分拆、倒闭……众说纷纭,连靠IBM发了横财的比尔盖茨都在一边冷言冷语断定“ 不出7年,IBM将在地球上不复存在。”

帝国将倾,危在旦夕。就在这时,“蓝色大山”里来了一位饼干师傅,他不姓“康”,姓“郭”,叫郭士纳,“郭师傅”。

来“蓝色大山”之前,“郭师傅”在美国最大的Nabisco饼干工厂里当厂长,糕点饼干做得有声有色,但对电脑一窍不通,不过老天做媒,让他接过来了IBM接力跑的第九棒。

嘿嘿,IBM,不,“蓝色大山”里的高人们,除了第一个接力手Herman Hollerith懂电脑以外,没有一个人是懂电脑的,不对不对,Herman Hollerith也不懂电脑,他那时候都还没有电,哪来电脑?

“郭师傅”降临“蓝色大山”的时候,正值硅谷农民起义,安史之乱。为首的陈胜、吴广,不对不对哦,又错了,是“乔布斯”、“比尔盖茨”,简称“乔盖乱党”揭竿起义,引兵向IBM的老窝操底,兵临城下,不可一世。

比尔盖茨偷鸡摸狗用盗版来的软件DOS,装在了IBM电脑里瞒天过海风行天下,他吸着“蓝色大山”的蓝血登上了世界首富的宝座;小乔呢?他认定1984是 “变天”的年号,所以他在麦金塔前搭起了点将台,亲自跳到了台上下战书,指名道姓IBM是行业垄断的毒头,列举了十大罪状,号召全世界不愿做奴隶的人们起来,用自己的血肉推翻“蓝色大山”,建立苹果共和国!(小乔“84起义”宣战的光辉历史时刻,请见:http://www.youtube.com /watch?v=lSiQA6KKyJo)

“郭师傅”不愧为正宗道家高僧,大道无形,大道无法。危难时刻,方显英雄本色,且看郭师傅是如何中流砥柱,力挽狂澜,发动帝国反击战,整治“乔盖乱党”:

“郭师傅”登基易始,点燃了三把大火,火光冲天,烧了整整十年共一百二十个月。

1) 政变

知道“蓝色大山”的冻死会(董事会)为什么有请饼干师傅“郭师傅”进山的吗?他们是想让“郭师傅”来切蛋糕的。冻死会里的人都快冻死了,连切蛋糕的气力都没了。“郭师傅”第一天上班早上一到公司,打卡签到,径直去了他的办公室,一进门看到他办公桌上放着一把大刀和一本《切蛋糕实用手册:IBM分拆执行计划》;“蓝色大山”的冻死会其实早就已经将IBM推进了毒气室,捆在了电椅上,准备让它安乐死,分尸下葬,“郭师傅”无非是个侩子手的角色,叫进来操刀的便是。

“郭师傅”坐到自己的位子上,闭目养神了片刻,睁开眼睛,随即把《蛋糕手册》锁进了身后的书柜,起身,取出了宝刀,晨曦透过窗帘折射到了锋利的刀刃上面,寒光嗖嗖……说时迟那时快,只见“郭师傅”一个腾空,挥刀在空中一周360度,即刻间,4.5万颗人头落地无声、滴血未溅,死者中还包括了“郭师傅”的亲生哥哥,正义凛然、大义灭亲。

“杀人不见血”。后来现代学者们研究了“郭师傅”的法术后解释说,他的杀人境界已经到了炉火纯青,一旦“郭师傅”发功的话,能鬼使神差,即使把你炒了鱿鱼让你走路斩了你的头,你都会是开开心心、兴高采烈像过生日似的。

那么,冻死会的“分拆计划”呢?“郭师傅”连翻都没去翻过一眼,他还是什么哈弗商学院的MBA呢,一点执行力都没有!

道可道,非常道,大刀无血。

2) 开仓卖粮

“蓝色大山”乃是大户人家,家底丰厚,“郭师傅”打开城门,居然将一件件国宝拖出来在光天化日之下低价贱卖!

* IBM的“硬盘事业部”,贱卖给了日本的日立公司;

* IBM的PC事业部,贱卖给了来自中国的柳传志柳爷爷;

* IBM的打印系统事业部,贱卖给了日本的理光公司;

* IBM“蓝色大山”的“镇山之宝”— 知识产权专利库,照样,把防盗锁给砸了,密码给卸了,农民兄弟们,地主家开仓了,大家来分粮吧!

道可道,非常道,大器无形。

3) 忽悠……不好意思,说漏嘴了,应该是“拥抱”

“郭师傅”下令要求IBM在全世界160多个国家中各分公司里的各级领导、各部委、各军兵种、各民主党派、各族人民,一起冲出“蓝色大山”,去“拥抱”客户,每人拥抱200个,把客户拥倒抱倒、拥抱倒趴下!

“郭师傅”自己以身作则,在弗吉尼亚州香蒂丽的一个度假胜地,他自己一口气“热烈拥抱”和“热吻”了IBM最大的200家客户。“郭师傅”破天荒第一次在客户面前承认自己并非万事通,第一次宣布IBM的“君王垄断”制度已经结束了,皇宫的城墙也已经被推倒,“蓝色大山”扁平了、透明了……IBM的头头们第一次虚心向客户请教2个最简单的问题:我们做对了哪些?做错了哪些?

道可道,非常道,大盗无影,天下之至柔,驰骋天下之至坚。

……

“忽悠”,这两个字既然已经出口,就驷马难追了,不妨也当玩个拆字游戏:看这“忽”字,“勿”+“心”不是嘛?不就是“不必用心”的意思嘛,不必用心,不动脑筋,照样活得悠哉游哉,照样赚大钱,这才叫“忽悠”的本领。大道士“郭师傅”拍拍脑袋想到哪里就忽悠到哪里,伸伸腿溜达到哪里就忽悠到哪里,手里的鹅毛扇上写着“服务”,什么叫“服务”啊?这就是道,道可道非常道,无所不在无所在,什么都是什么都不是,忽悠是不是?

“蓝色的大山”是从忽悠政府开始发家的,搞定大客户,是“蓝色大山”的看家本领。大的公司,大的机构,都是人浮于事的,当头头的都不希望自己犯错误,比如世界500强的CEO们,如果哪个犯了错误,不仅股票奖金要大大缩水,名声也会受损,所以没人愿意承担工作的责任,这是大企业里的通病。大病无药,“郭师傅”便针对这种大企业病,发明了一种“IBM病”,以毒攻毒。“蓝色大山”告诉这些CEO们,只要你用IBM的服务,大把大把付给我钞票,即使最后事情搞砸一事无成,尽管放心,你不会有任何问题的,天塌下来我给你撑着,你在董事会上照样可以振振有词:“女士们先生们,这个项目我们使用全世界最好的IT服务 -- IBM的服务,结果IBM搞不定,所以钱都泡了汤,这怪不了我,要怪你们去怪IBM,如果IBM也搞不定,那世界上恐怕没有谁能搞得定。”

“郭师傅”发明的“IBM病”是大规模杀伤武器,越是大的客户越容易被杀伤,为了不断加大武器的威力,“蓝色大山”每年花大笔大笔的银两来养活大批博士写论文弄专利,专利越多,越容易忽悠,2002年以来,“蓝色大山”花在其技术和专利研发方面的投入超过了100亿美金,自1993-2005连续13 年,“蓝色大山”是美国获得专利最多的企业,目前“蓝色大山”所拥有专利库,其专利数量之多,也是美国企业中的第一块金字招牌。下图是“蓝色大山”纽约研发总部墙上刻着的专利清单,兄弟我冒生命危险偷拍来的,给大家看看,权当它山之石,可以攻玉吧。这个烧大钱搞专利的游戏,世界上好像也只有“蓝色大山”能够玩得起,而且越玩越起劲。

“郭师傅”就像高手下棋一样,许多精彩的连杀布局都是从看似平常的套数开始的。 “郭师傅”妙手回春的秘诀既不是重大的技术突破,也不是价格上狠宰一刀,甚至不是把握住瞬息万变的市场,而是在香蒂丽之地驼着“蓝色大山”回到了一个最基本商业理念:把客户忽悠住。

-- “蓝色大山”忽悠政府官员,让他们得上“IBM病”;

-- “蓝色大山”忽悠企业中的白领高管,让他们得上“IBM病”;

-- “蓝色大山”忽悠上市公司老总们,让他们得上“IBM病”;

-- “蓝色大山”忽悠世界500强,让他们统统得上“IBM病”;

道可道,非常道,大病无药,多开支票!

“郭师傅”就是这样,摇着他的鹅毛扇,忽悠忽悠地让“蓝色大山”凤凰涅槃,大象起舞,脱胎换骨、拔毛重生。顺带着,他还开了一张“乔盖通缉令”,大街小巷里张贴了出去。

针对比尔盖茨,“蓝色大山”面向社会、借助网络,打人民战争。“蓝色大山”的“开源联盟”和“开发商联盟”等于是不花吹灰之力动员了全世界的IT资源和力量,组织了民兵和后备役军人,把比尔盖茨拖入了人民战争的汪洋大海。

对于乔布斯,说实在的,“郭师傅”根本就没把他放在眼里,“郭师傅”把IBM的整个PC事业部都扔掉洗手不干了:“小乔弟弟你独自个儿继续玩吧,哥哥有其他事情忙去,不陪你啦,当心别被狼吃了啊!”

山,“蓝色的大山”,是不动的。

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