Gartner:全球企业IT预算几乎零增长

2009-02-16 10:23:44 来源: 网易科技报道 举报
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网易科技讯 2月16日消息,据台湾媒体报道,Gartner调查全球1527位中大型企业CIO,发现各国企业IT预算几乎零增长,CIO在今年的首要目标是改善商业流程。

Gartner在台湾发表最新的CIO调查结果,全球1527位CIO在2009年共同面临的挑战是几近零成长的IT资源。Gartner副总裁兼研究总监Andy Rowsell-Jones表示:“今年IT预算的成长率只有0.16%.”

Gartner是在2008年12月间通过其Gartner Executive Programs(EXP)计划调查了1527家中大型企业的CIO,调查对象涵盖全球48个国家,30个产业。

调查结果指出,2009年IT预算几乎和2008年相当。Andy Rowsell-Jones说:“IT预算增长率不到0.2%,与过去每年2~3%的成长率截然不同,可用资源零增长是所有CIO今年共同的处境。”有三分之一的CIO表示,2009预算与2008年相较没有改变,46%表示有略微提升,21%表示有缩减。

不过,今年CIO必须承担的责任和挑战,并没有因为资源冻结而减少,Andy Rowsell-Jones解释,CIO还是需要降低成本、减少资本支出、让IT更有弹性、能应对更多改变等。

流程优化是今年首要商业目标

为了因应不景气的冲击,CIO今年更专注于企业内部优化。Andy Rowsell-Jones表示,1527位CIO选出的十大商业目标,前三项都攸关企业内部营运,包括商业流程改进、降低企业成本、改进人力效率。

从2005年Gartner进行CIO议题调查以来,商业流程改进一直是CIO的首要商业目标,在2009年更有超过57%的CIO把它视为前五大优先事项之一。

但是,展望2012年,CIO的第一优先,却是今年名列第六的“建立新产品与服务”,也就是创新。

Andy Rowsell-Jones解释:“这意味到2012年,景气已出现阳光,因此,企业需要积极的创新,不再只是优化流程。”他建议,CIO要培养“领导企业变革”的能力,能够澄清方向、有远见、对团队有担当、具备弹性、愿意担负责任等。

深化既有IT技术的应用

2009年的十大技术目标排名,前几项与去年相当,由商业智慧(BI)拔得头筹,其次是企业应用,如ERP、CRM等,排名第三的是伺服器及储存技术,如虚拟化技术等。其余各项IT技术重点和去年相同,只是优先顺序略有变动,依序包括了老旧系统的现代化、协作技术、网络、语音及数据通讯、技术基础建设、安全技术、SOA应用与架构以及文件管理。

Andy Rowsell-Jones解释,因为预算持平,所以今年企业关注的IT技术重点和去年类似,但是,CIO会开始强化对过去IT投资的运用深度。他说:“今年是CIO从过去投资的技术中收穫成果的一年。”

面对零增长的IT预算,许多CIO率先终止新专案的进行,但是,Andy Rowsell-Jone认为,这不是最好的策略。他认为,如何从固定不变的IT预算中,增加可运用的IT资源,可以重新管理使用者的需求,让支出更贴近需求,或将IT支出转换为可变动成本提高弹性。

此外,还可减少人力成本与技术成本,或透过营运实务的调整来降低支出,例如改变资讯系统的营运模式或找出系统运作的最佳实务。另外,CIO还可以对三种IT资源项目进行重整,包括IT组织架构、应用程式架构(Application Portfolio)、供应商与合作伙伴的关系。

Andy Rowsell-Jone建议CIO,藉由IT资源重整,来达到降低成本的目标,而非直接停止专案。

gogo 本文来源:网易科技报道 责任编辑:王晓易_NE0011
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