IT时代周刊第四届年会（2）

主持人：也谢谢邓总。

IBM在行业当中向来是一个思想领导力的一家厂商，最近我们在几年当中都先后听到IBM推出的各式各样的概念。比如说创新的六个层面，或者是全球整合企业等等。那么，在刚刚过去的11月份又有一个新的概念出炉了，就是“智慧的地球”，下面有请IBM大中华区副总裁于雪莉女士为我们旧《智慧的地球、智慧的中国》。

于雪莉：我很荣幸可以在短短的几个小时内听到业界的各厂商领导的想法。但是，这是很多的信息，如果可以把这些信息消化掉利用，我可以变得稍微聪明一点，有一点智慧。其实，我们今天这个主题讲的就是这一点。

大家都知道，其实我们这几年来一直在讲全球的整合。全球整合的过程中，其实不论是资金、人才、产品流动都是全球化的。

大家也知道，世界的金融危机，其实冲击的不仅仅是美国的经济，其实冲击到了整个世界的经济，而且不仅是金融界，各个行业都有冲击。那么，这不仅仅是某一个国家，其实没有一个国家是可以独善其身的，没有一个行业是可以置身事外的。那么，这些全都是非常紧密的联系在一起。

大家也知道，我们最近很多书本和理论都在谈世界已经变得更小，以及世界变得扁平。同时，其实整个的世界也变得更有智慧了。那么这从制造、设备提供、资金来源、能源的资源、水资源、电信的管理等等，我们听了很多的借鉴，这些改变都让我们有机会来创造出更有智慧的地球和更有智慧的中国。

那么，假如我在这里并不单单是一个知识的问题，大家已经知道在发展的国家已经有成千上万的人进入了劳动力的市场。那么，这里面需要的教育和技能已经是事实了。但是，我在这里提到的不是这些，而是世界运转的方式。

那么，世界运转的方式我们特别提到了开发、制造、销售、运作。那么，这么多的行业我们怎么支撑这些系统、流程，以及所要提供的服务。那么，所有的这一切都影响到我们全球数十亿人的工作，以及我们的生活。

将智慧融入新的世界运转之道。我们其实看到了改变的过程中，其实有很多的事情是以前做不到的。今天因为技术的发展、进步，而变得可能。当然前面已经提到了，芯片的广泛使用。在全世界，大家知道已经有超过11万片的资源在分享。到2008年底全世界有40亿的手机在使用，全球每年应用有300亿的RFID在应用。这些都是大量的数据，这些大量的数据我们怎么去消化？因为Internet和手机散布在全球各地，我们怎么运用起来？我们怎么通过工具，尤其是海量的数据把它收集、量化，以及变成知识的来源，包括使我们更有洞察力，通过这些把我们的地球变得更有智慧。

在全球我们有20亿的网民在互联连接，那么这里不只是网民，大家可以通过网页把这些数据连接起来。那么我们可以通过这种方法处理，而处理之后我们可以让一个产业、一个国家、一个地球变得更聪明。

后台的处理的能力已经大大提升，IBM在实验室里面做了很多的研究。我们今天计算机的能力，已经可以在1秒钟处理1万亿次的交易，这是以前没有办法做到的。

这都意味着我们以前很多的不能做到的事情，投入技术的发达、网络的发达，我们都可以做到。而且，这些成本非常低，这些技术和这些应用可以运用在很多的产品，比如说很多的产品可以在安装、服务的方面应用。还有我们的医疗、卫生、供应链都可以应用，让我们变得更了解、更有洞察力、更有智慧。

在这里我给大家举几个例子，世界变得更有智慧，其实刚开始还是有哪些问题我们需要解决。在这里大家可能都知道，我们日常生活中所碰到的事情，我可以先讲一下电网。

其实，在中国我们跟很多电网的同事在进行探讨，我现在谈到的美国，大家可能知道美国最近的事情。但是，美国从发电、传输到用电的过程中，这整条的链条，平均会浪费掉40%到70%的电力。如果我们有一个更好的电网，可以运用这些，我们是不是可以省很多的电力？

物流从供应链来说，根据联合国的统计，每年光是在物流，还有在超级市场丢掉的不新鲜的食物，一年差不多浪费40亿美金。如果我们可以做一些好的运用，我们可以减少很多。

还有一个是交通堵塞，每年由于交通堵塞的损失就达780亿美元。纽约市的街道上面40%的交通堵塞都来自于往返的人流。比如说洛杉矶，你很难在洛杉矶里面走动，但是在一个小小的商区，就是所谓的Shoppingmall，一个轿车为了在这里寻找停车的位置，相当于环绕世界38次。从这里，他浪费到了4.7万吨汽油，最严重的是排放了320多吨的二氧化碳。

我再说一下医疗，在北京、广东等几个医院做一些研究，我们谈到了很多的电子医疗记录。在美国有一个玩笑，说很多医生手写，如果你写字写得不好就可以当医生了。这其实是一个玩笑，但是这是很严重的，在美国没有看清楚医生所下的处方，而造成的伤害是非常巨大的。他们说，如果是有电子医疗记录来做，可以帮助防止10万人因为医疗事故而死亡。

水污染其实是非常看重的问题，前几天有很多的厂商对于水资源的事情，中国政府做了很大的推动。从本世纪初开始，我们现在的水用量比世纪初增加了6倍，但是我们人口增加了2倍而已。

全国有1/5的人口是有安全的饮用水，而有1/2的人口没有符合卫生条件的饮用水。所以，这些信息都应该我们每一个国家、每一个人应该了解的，所以我们怎么了解这些信息，这就是IBM在全球所做的事情。

IBM每年会进行一个全球CEO的调查，2008年，我们针对1000多个公司、企业，对于1000多名的CEO做了调查。在中国我们调查了70多家的中国企业，这些调查当中大家很有趣地发现，这是2006年和2008年的对比。

大概在这里可以看到，2006年65%的CEO说他的企业需要改革，只有58%的企业的CEO对他改革所获得的成功率是感觉满意的。大家看一下2008年，增加了很多，几乎是20个百分点，83%的CEO，感觉他们的公司需要变革，而只有60%的CEO对于他改革的信心是坚强的。大家可以看到这个差距，这个差距2008年是22%，跟2年前的信心几乎是2倍。

所以，有一些领先的行业比他的竞争对手更擅长改变，而60%的企业是发展受限。其实我们前面有提到这些事情，其实每一个行业、每一个公司所碰到的问题，前面已经有很多的业界领导都谈到了，我们的核心竞争力是什么呢？在这里，不仅是每个企业或者是每个行业，甚至于整个的地球，每一个国家，我们的竞争力是什么？我们的核心能力是什么？而且最主要的是我们有这么好的先进技术，我们怎么把它运用起来，解决更多的问题。在这里IBM推出了一个智慧地球，我们希望不仅仅是一个企业，或者是一个国家，其实更多是很多的环境上我们要解决的事情。

那么，在这里我其实提到了很多的例题。刚刚中国移动的陈总提到了，概念是不够的，这里可能是一个概念，其实每一个例子里面我们IBM都有解决方案。而且，我们和一些先进的国家和先进的省份，做了一些先进的改革。

在这里我可以提到一点就是智能交通。我刚才提到了美国的纽约和洛杉矶的例子，我们和他们的政府进行了一些合作，在这里有很多的数据可以了解进入市区的车辆是多少，而从其他的路来引导这些车，或者是由税收来禁止他们进入市区或者是禁止进入的时间点。所以，它还是希望减少交通量，在这里我们就跟他们承诺减少20%，而且最主要的是它公共的交通的Bus增加了4万多人。

基于这个以后，我们在伦敦、亚太地区、新加坡我们去年做了几个案子，在中国，我们也希望把这个系统推开。

我们谈到了智能食品的系统，这是在北欧，我们也和一些国家合作。从整个的肉、牛奶等开发，一直到超市的架上，它都有一个RFID去追踪，这是为了省钱。那么，食品同时在省钱的前提之下，其实可以更好地确保食品的安全。

医疗这边我可以讲一下在中国的实例，大家知道西医和中医，中医还是老中医的秘方。我们和广东省的中医院合作，在2007年我们就进行了合作。我们不仅在中国有团队，而且我们在中国研发超过了4千多人的研发中心，我们和他们一起合作，用最新的计算。而且做了很多研发的事情，是针对中国中医，其实做了很多的研究。

在这里，我们当然也开发出了很多的研究方案。我们已经把1百万多的病例和中医的秘籍进行了数据化，而且在里面记录下临床的数据，甚至广泛地推开来。那么广东的中医下面有三甲医院，我们现在已经在开始推广做。

我们再谈一下水智能，我们这是跟一个合作伙伴一起合作，他们用350盈利的数来进行大河计划，看一下整个河流的水污染的情况。那么，从这里推广以后，我们现在全球取了三个支点，其中一个是在中国，我们继续会做一些研发的事情。我们希望对于地球和中国有一些更好的事情。

在这里谈这个概念，每一个概念后面其实还是有一些解决方案和具体的技术。在这里，我们希望我们用先进的技术，把每个行业、每个国家、每个企业所需要的事情，我们怎么可以做得更好。

在这里，信息和数据的处理发生了很多的变化，不管是散布在个人的电脑、手机、RFID，我们都可以通过软件和处理的运用，把它做得更好。所以，我们可以用这个智慧的地球，跟很多的企业、机关、地球上很多的能源连接起来。我刚才谈的这个题目，其实不是很简单的一个题目，这些其实不只是一个企业，其实需要跟很多的上下游一起合作起来，才能够把很多复杂的问题解决。所以，在这里我真的很想感谢《IT时代周刊》有这个机会，让我们共同了解每个业界、每个企业在做的事情。谢谢！

稍微讲一下IBM中国公司，我们在中国有1千万的员工。我们在中国是在美国之外的最大的研发中心，我们现在有4千多人在做研究跟软件开发这方面。除了这里以外，我们还有在大连、上海、深圳、成都，我们有5千人是专门做国外拿到国内来做的工作。我们希望针对几个城市继续开放。

在这里我们需要的不仅是核心的技术和软件，最主要的是行业的洞察力，帮助每一个客户做得更好。其实，这里真的有很多的资料，我们今天的技术，以及让我们可以很快速地把这么多的信息，能消化、运用起来，变成我们的洞察力。所以，今天谈到的金融危机，我觉得金融危机最大的问题，还是在于很多的金融机构能动性及时地把这么多的信息消化，做出一个洞察力、决策。可能他的反应能力，以及社会的改变太快，让他失去了这么快的反应的时间。所以，我觉得这是很多的企业和很多的行业所关注的事情。谢谢各位！