竞价排名:网民的砒霜 百度的蜜糖

2008-11-19 03:12:21 来源: 新京报(北京)
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■央视PK百度大家谈

搜索引擎的基本产品是搜索服务,在这种服务中搀杂广告并不以显著方式声明,其做法等同于强迫甚至欺骗用户接受捆绑服务。百度是否如实将竞价排名这一产品作为广告申报,并设置了广告审查员?

在中文互联网领域强大无比的百度遇到了对手。被历史更加悠久的巨头CCTV曝光负面新闻后,从17日开始,百度搜索结果中有关医药的竞价排名一扫而空。

在此之前,只有经验丰富的用户才能分辨出百度“竞价排名”与自然搜索结果:前者在网页摘要下显示的是“推广”小字,后者显示的是“百度快照”。除此之外,二者的界面没有任何区别,非资深搜索爱好者很容易把竞价排名当正当搜索结果,直接点进去。

最根本的事实是,搜索引擎的基本产品是搜索服务,在这种服务中搀杂广告并不以显著方式声明,其做法等同于强迫甚至欺骗用户接受捆绑服务;据《新京报》报道,百度对“不收录网页”的原因解释有四条,除政策性和技术性原因外,“网页不符合用户搜索体验”是唯一的原因。问题在于,是谁赋予了百度这样的权力,可以去替用户判断“不符合搜索体验”?在搜索结果中搀杂广告,甚至是非法经营的广告,这种“搜索体验”按照百度自己的标准,是否应该挥刀去势呢?

广告是网站重要的收入来源,但百度在申办自己的《广告经营许可证》时,是否如实将竞价排名这一产品作为广告申报?如果有,那么根据《广告经营许可证管理办法》,百度必须设有自己的广告审查员,按照法律法规对竞价排名中的内容进行审查核实,怎么会允许街边电线杆上的内容,在全球第一中文搜索引擎的搜索结果首页贴得到处都是呢?

此外,百度在道歉信中承诺,将“对各类网络虚假医药信息进行清理整治”。言下之意,虚假医药信息受到整治,其他信息就不必了。事实也是如此,搜索“数码相机”“大乐透”等关键词,竞价排名的结果依然排在头几名。

另一点广受质疑的是,百度会罔顾搜索行业行规,人工修改搜索结果吗?笔者在17日17点在百度中搜索“百度公正性遭质疑央视曝光竞价排名”这一新闻。排名第一的链接显示的是“谷歌公正性遭质疑央视曝光竞价排名”。是人民网的链接,点进去,看标题,当然还是“百度公正性遭质疑”。18日,这个游戏失效了。结果不言自明。

□曹悦平(北京媒体从业者)

zhangtao 本文来源:新京报 作者:曹悦平 责任编辑:王晓易_NE0011
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