百度就虚假医药信息向网民认错道歉

2008-11-17 23:11:32 来源: 网易科技报道 举报
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北京时间11月18日,百度股价暴跌近44.8美元 跌幅25.04%

网易科技讯 11月17日消息,百度今晚就竞价排名存在虚假医药信息一事作出回应,百度表态称,已立即对相关的信息进行了下线处理,并表示将对此类信息进行整治,打击垃圾信息和网络欺诈行为。

百度在发给网易科技的声明文件中写道:“有部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息,是百度对销售运营体系的管理不善造成的,对广大百度用户,对其它竞价排名客户的感情造成了伤害,百度对此表示真诚的歉意。”

今天,摩根分析师Richard Ji表示,由于受到央视报道的冲击,百度面临“大麻烦”。在此之前,他曾点评过分众垃圾短信曝光,蒙牛与伊利毒奶事件,事后分众股价下降35%,蒙牛与伊利股价下跌40-60%,这些公司都被央视搬上屏幕。对于百度,Richard Ji表示,百度在搜索中混杂广告商链接,“这会降低用户的搜索体验”,目前许多网民已对结果表示质疑。

由于央视曝光百度虚假医药信息事件,百度周一股价在纳斯达克早盘大跌28.29美元,跌幅达15.81%。(方堃)

附百度公关部回应全文:

中央电视台新闻30分栏目就百度竞价排名结果中存在的问题曝光后,我们立即对相关的信息进行了下线处理。有部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息,百度已对此进行专项审查,并将配合国家有关部门,对各类网络虚假医药信息进行清理整治。

由于网络上销售药品的虚假信息泛滥,网络欺诈横行,百度提示广大的用户,警惕任何利用网络销售药品的虚假信息。

有部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息,是百度对销售运营体系的管理不善造成的,对广大百度用户,对其它竞价排名客户的感情造成了伤害,百度对此表示真诚的歉意。

在百度八年的成长过程中,为了与Google这样全球领先的技术公司进行竞争,百度过多的关注了技术和研发,而对销售运营缺乏严格的管理和系统的投入,百度对此进行了深刻的反省。作为足以影响人类历史进程的伟大发明,搜索引擎正在发挥更大的作用,其深远的影响甚至不是今天我们所能全部预见的。我们意识到,百度公司肩膀上承载着巨大的社会责任,而如果我们仅仅一心扑在技术和研发上,不重视我们商业模式的优化,不重视我们对销售队伍的培训,我们就不能对社会、对广大网民,对广大信任我们的客户负起责任。

搜索引擎上排名的高低,可以产生巨大的商业价值,所以搜索引擎从诞生第一天起,就与垃圾信息、网络欺诈进行着最艰苦的技术斗争。我们深知,如果不能赢得这场技术战争,人们将不能利用搜索引擎便捷的获取信息。今天,通过广大媒体,广大网民对百度的监督,我们也更深刻的意识到,对垃圾信息、网络欺诈的斗争,不仅仅是一场技术战争,而首先是对百度整体运营能力的自我挑战,百度将毫不犹豫地履行自己的社会责任。同时,解决垃圾信息、网络欺诈问题并不是百度一家公司能解决的,我们也呼吁互联网产业的同行和全社会共同携手,为打击垃圾信息、网络欺诈而努力。

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胡涛 本文来源:网易科技报道 责任编辑:王晓易_NE0011
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