社交网络的秘密（三）生人熟人不可偏废

专栏作者：黄绍麟 >>>查看更多

◎社交网络的两种类型

社交网络服务很容易被归类为交友网站。某程度来说确实是的，但交友并非社交网络的全部，其形态跟你我所熟知的交友网站也有很大差别。笔者在本系列文章第一篇里提到「社交网络四个层次」，可看到一个人的社交空间可以分为个人空间，熟人空间，以及陌生人空间。

在陌生交友这件事情上，社交网站经营者在一开始就有相当不同的出发点。美国的MySpace 直接把用户的头像照片推荐出来给公众，用户也可根据年龄性别来搜人，搜出来一堆用户的头像照片，第一个动作直接将对方「加为好友」。（相信很多男性在上面流连忘返搜美女）

而MySpace 用户也非常热衷于展示自己的个人主页（Profile ），千方百计把主页装扮得更有特色（因此贩卖MySpace 主页模板给用户成为一门生意）。他们倾向把自己曝光在陌生人之前，任何人不需登入就可以看到其主页。而MySpace 的整体网站设计也鼓励他们这么做。

然而，在Facebook首页上却找不到甚么用户的头像照片，如果不登入，甚至于没得到对方允许，你甚么人也看不到。Facebook是以拉动个人的线下关系为主，因此你在上面加入的好友几乎都是熟人朋友，或是朋友的朋友；Facebook也不允许你把个人主页搞得花花绿绿。

◎社交网络不可以是交友网站

把上图再看一遍。其实不论MySpace 或Facebook，都是以个人博客为基础，在社交上分别对熟人及陌生人有不同偏向罢了。在中国也有这两种类型的社交网络，MySpace 型的有51.com，而Facebook型的有校内网，海内网，开心网等。仔细比较一下这些网站就知道了。

然而，不管是哪一种类型，我们都不可以轻易的说某某社交网站就是陌生交友网站，因为在实际经营中，交友网站从来就没法做到像社交网站拥有这么多用户。别忘了「社交」除了男女陌生交友外，还包含熟人空间及个人空间，陌生交友仅是社交网络的一部份。

不知道您有没有玩过传统交友网站的经验？注册用户名之后就开始设定条件搜索异性，想办法引起对方注意。这种网站的用户，其存活周期只有几个月。原因很简单，找到合适的异性朋友，两人互留电话号码就离开了。找不到异性朋友，折腾两个月你也失望的离开了。

一个社交网络，如果他的用户全部都是来「搜美女」或「找帅哥」的，这网站会很快完蛋。因为陌生交友所形成的网上关系链不会长久，要可大可久的唯一办法，就是让用户把在真实生活中的熟人关系链沉淀在社交网站里。个人空间以及熟人空间才是社交网站的真正根基。

◎社交网络不能放弃陌生交友

在实际营运经验上，一个典型来到社交网络想陌生交友的男性，在网站上几乎不写博客也不传照片，他希望匿名因此他的熟人朋友也不知道他在这里。这种用户根本留不久。然而，陌生交友是快速吸引注册用户的利器，也因此很多初创的社交网络没法放弃这条路。

此外，陌生交友对社交网络的发展有害吗？其实也不对。事实上陌生交友甚至是维持网站活跃度的一个关键，因为，只要是人，偶尔都会想精神出轨一下。如果你玩过51.com，校内网，开心网，就会发现在社交网站上最受欢迎的永远是美女，不论是哪种类型的社交网络。

MySpace 或51.com类型的社交网络，让用户公开展现自己，是让人实现自我成就的方法。任何人都想受到群众膜拜，然而最终只有少数人能做到，这些人的存在让社交网络有了亮点，让其他平凡人有了崇拜，羡慕，忌妒或不屑的对象。这些人就是下图中的那个5%。

为了满足不同人的需求，MySpace 会往Facebook的道路上靠一点，而 Facebook也可能往MySpace 靠一点。社交网络不是陌生交友网站，但也无法放弃陌生交友。不论是明星或平凡人，用户在使用社交网络时，在陌生与熟人的关系之间，永远都带著微妙的情绪。