10月25日消息,User Friendly大会今日在深圳举行。网易科技现场独家视频全程报道该会议。以下为群硕首席技术官Wayne Hom演讲图片。
虽然Amazon、苹果iPhone、Nintendo Wii用户体验出色,产品制造中对业务需要和效益的意识日益增加,但IT项目、技术产品和服务仍旧很难使用,不能满足用户的期望和需要。虽然许多公司也增加了在用户体验队伍中的投资,用户体验顾问行业也日渐兴起,但对最终技术产品和交付了的IT项目的影响依旧低于预期。
这是为什么呢?
或许对用户体验团队角色的经典诠释(可以说用户体验团队的概念)就是需要接受质疑。
这个对话将讨论在一个组织内部关于用户体验背景下有替代性的观点,用户体验如何可以发挥更大的作用,对产品、服务、客户和用户的生态系统如何提供更多的价值。传统用户体验技术和议定书的不同的应用,尤其是在用户体验的背景下,遍布全球的软件服务组织将被探究。
作为群硕软件开发有限公司用户体验执行赞助商,同时作为负责全球软件服务交付和软件产品创收的执行者和技术专家,Hom先生将对用户体验面临的困难与大家分享他的见解、经验和可能的解决方案