RIM刘征宇：靠“练好内功”来抗衡苹果谷歌

网易科技讯 10月22日消息，2008年国际通信展开幕第二天，RIM中国区总经理刘征宇做客网易科技直播间参加专访时表示，BlackBerry不是手机，而是完整的无线解决方案，BlackBerry把手机和服务器两端同时做起来，这样不但为最终用户提供了简易的解决方案，同时也符合目前的通讯状况。

对于本届通信展，刘征宇介绍说，RIM展示了BlackBerry的历史，RIM展台上可以看到一个十年前的BlackBerry、五年前的BlackBerry，三年前、两年前，到新上市的BlackBerry。刘征宇同时表示，此次展会上给自己留下比较深刻印象的是“有很多新的企业进入了这个行业，大家秉承的理念其实是一样的，这个理念就是如何为用户带来更多的利益，给用户的生活、生产、商务带来利益”。

刘征宇认为，目前中国通信行业的发展趋势非常符合我们工作生活发展趋势，RIM也在把握这个方向，往这个方向推进。

面对苹果iPhone以及谷歌手机等竞争对手的挑战，刘征宇表示，RIM通过“练好内功”来跟对手较量，“跟自己比较，专注于我们做好的东西”。

以下为访谈全文：

网易科技：各位网友大家好，网易科技今天请到了RIM公司中国区总经理刘征宇先生，刘总您好。

刘征宇：你好，网易网友大家好。

网易科技：RIM公司是一家非常有名的加拿大企业，大家知道RIM公司旗下的BlackBerry手机是享誉全球的一款非常知名的商务手机，请您给我们简单介绍一下BlackBerry在全球乃至中国的情况。

刘征宇：非常高兴有机会给大家介绍一下BlackBerry，BlackBerry现在在全球非常知名，目前在全球150个国家400个运营商当中，就直接采用了BlackBerry的解决方案，现在全球有1900万商务人士，包括很多高端用户也都使用BlackBerry，BlackBerry不仅仅是一部手机，还是一个无线解决方案，等会儿聊时会深入说一下。

网易科技：据我所知，BlackBerry目前在全球智能手机中的市场份额是很高的，而且用户群锁钉在商务和中高端用户上，因为我们经常会聊到到电子邮件的服务，通过手机就可以收到公司相关的邮件，这是非常便捷的服务。

刘征宇：对，从上网查看邮件变成了把邮件送到你手上，其实技术是很容易的，短信可以送到你手上，邮件也可以，为什么BlackBerry在全球流行，其中有非常重要的一点，BlackBerry的出现，并不是为RIM公司带来很多利益，也不是为运营商带来很多利益，而是为企业和它之间行业里的竞争带来很大利益，所以这使得我们在商务上有了这样的先机，大家用它推送邮件，又以为它是商务手机。实际在娱乐方面，BlackBerry也已经做得非常好了。

网易科技：我们是不是可以理解BlackBerry或者说RIM并不是手机生产商，而是服务提供商？

刘征宇：您理解得非常对，很多网友也说，我要买一部BlackBerry，但BlackBerry不是手机，而是完整的无线解决方案，如果网友对技术比较了解，大家可以想象一下，很多以前做手机的厂商不做服务器，做服务器的厂商不做手机，BlackBerry就是把手机和服务器两端同时做起来，这样不但为最终用户提供了简易的解决方案，同时也符合我们目前的通讯状况。

刘征宇：大家都知道以前日本有个公司叫DoCoMo，很早以前，在网络速率比较低的时候，它做得非常成功，不是当时技术比现在好，而是它的商务模式看到了移动，看到了用户在那个时期需要什么。BlackBerry不但是一部手机，不但是一个解决方案，而且它现在还有一个非常大的优势，改变了人们的工作和生活。

刘征宇：我举个简单例子，大家有这样的经验，寄快件，我需要知道现在我的快件到了日本、纽约，还是已经到目的地了，上网一查就非常方便，在没有BlackBerry之前，在全世界各地设了很多信息，采集各地的信息送到总部，总部可以在网上查看快件到了什么位置。用了BlackBerry以后，在安全方面、使用性方面的感受不但没有减少，而且增加，这时候所有服务器都不用了，只需要总部一个服务器，带上BlackBerry，拿扫描仪一扫，信息就通过蓝牙到达了它的口袋里，几秒钟之后就到达了总部服务器上，简化了工作流程，对这家公司的业务提升、对客户满意度的提升也有更大的提升。

网易科技：对工作效率都有很大的提升。

刘征宇：对，所以它是一个效率的产品，是效率的解决方案。

网易科技：刚才我们聊了这么多，我们知道了BlackBerry是怎样的公司，是怎样提供服务的，这次通信展上BlackBerry给大家带来了哪些新产品？

刘征宇：是这样，我们还是想这样，刚才聊了BlackBerry，大家也不太清楚它到底做什么，这次我们带来了两件东西让大家了解一下，第一，把BlackBerry的历史给大家介绍一下，所以到我们的展台可以看到一个十年前的BlackBerry、五年前的BlackBerry，三年前、两年前，到新上市的BlackBerry。

网易科技：有点像BlackBerry的成长史。

刘征宇：对，可以让大家了解到BlackBerry原来是这样的成长过程。第二，除了大家认为BlackBerry是推送邮件的手机之外，我们还找了很多本地的站，在上面开发了很多好的应用，给企业用户的工作带来了非常大的方便，使得BlackBerry在国内有了整体的介绍，大家也对它有了整体的印象，使得用户在选择解决方案和产品时就有很多因素比较，而不仅仅是一项两项。

网易科技：不知道您有没有看看这次的通信展，2008年通信展有哪些让您特别眼前为之一亮的地方？

刘征宇：首先就是地方，去年还是在老国展，新国展非常大，我也看到各个厂商带来的很多新东西，有两点还是让我有深刻印象的，第一，有很多新的企业进入了这个行业，大家秉承的理念其实是一样的，这个理念就是如何为用户带来更多的利益，给用户的生活、生产、商务带来利益，我看到这些，觉得对我们的产业发展也是非常好的推动。

刘征宇：第二，从行业的发展来说，我们在这样大的一个空间里，还是有这么多厂商来参与这样的活动，我觉得这个企业、这个行业在中国是非常有发展前途的。

网易科技：2009年中国电信将进入一个新的时代，电信重组，3G发牌，中国正式进入3G时代，大家会在中国买到WCDMA手机、CDMA2000手机，还有TD手机，BlackBerry已经有为国外多年服务的经验了，您觉得在中国有哪些服务可以跟中国的用户分享？

刘征宇：首先我觉得中国通信行业的发展趋势是非常符合我们工作生活发展趋势的，所以电信重组也是朝着这个方向发展，从我们的运营商，从我们的政策来说，能够把握这个方向，往这个方向推进，是非常好的事情。另外，BlackBerry非常高兴和中国移动结成了战略合作伙伴，而且我们的合作目前非常顺畅，正在一步步朝前发展。从BlackBerry的角度来说，我们是和中国移动一起，有逐步发展的计划，逐渐为中国客户提供BlackBerry的好服务，如果我们第一步能走好，今后会走得更好，所以现在我们非常注重与中国移动的合作，而且在这个合作的基础上还可以更提高一步。

网易科技：BlackBerry在网下，不论在国内还是在国外都会面临竞争的问题，在国外，iPhone迅速崛起，对BlackBerry在国外的市场份额也有一定的影响，包括Android9月23号刚刚在美国发售，也有可能对BlackBerry产生影响，甚至在中国，TD也会出一些新的3G手机，对BlackBerry来说，哪些竞争对手会让您有些担忧呢？

刘征宇：从BlackBerry的角度来看，从RIM的角度来看，无线因特网，不管是企业也好、个人也好，能发展到现在的阶段，是因为有很多企业的关注，这本身是非常好的事情，原来在没有很多人做数据业务时，RIM公司就在做数据业务了，现在有很多人来关注它，首先这是好事情。第二就是从BlackBerry的战略来看，主要看我们自己怎么为客户服务得更好，从这个角度来说，尽管外界会有一些同类产品互相比较，但我们主要还是练好内功，跟自己比较，有一句比较典型的话，用英语来说就是“像激光一样”注重于我们做好的东西，所以我们自己要适应整个通讯行业的发展，包括适应2G、3G的发展，第二，我们也要更好的和运营商合作，因为这之上的是一个产业链的问题，而不是一个产业的问题，所以在这个产业链上会有更多公司参与，尤其在应用上，有更多的参与才会把产业做大。

网易科技：我有一个私人问题，我刚刚换了手机，虽然最后还是没有换BlackBerry手机，但我之前差点买了它，我发现一个问题，如果我买这款手机，是不是就要用BlackBerry的服务，如果用它的服务的话，我记得有两个价格，一个价格是每个月三百块，中国移动那款的。

刘征宇：中国移动有一个包月的398，还有一个是598。

网易科技：我觉得对我来说，似乎有点贵。

刘征宇：是这样的，目前中国移动两款BlackBerry手机的定价是作为企业解决方案的定价，就像刚才说的，我们和中国移动一起有一个市场开发的计划，目前他们所服务的对象都是企业用户。

网易科技：所以价格定得稍微高一点？

刘征宇：价格制定的适合于企业的使用。

网易科技：BlackBerry以后在拓展个人用户上会有计划吗？

刘征宇：如果从全球来看，其实是企业和个人都在使用BlackBerry，就像我们经常说的一句话，饭要一口口吃，路要一步步走，山要一步步爬，我们现在在吃饭、走路、爬山时，和中国移动一道，BlackBerry希望给中国用户提供更好的BlackBerry，所以我们对外的LOGO是“中国移动BlackBerry”，很多网友可能不知道BlackBerry是哪个国家的？哪个厂商的？大家都不知道，我们希望通过和当地移动的合作，把一个在国外很流行，给外国个人和企业带来很多方便和效率的理念带到中国，让大家的生产生活质量提高。同时国内有很多公司在全球竞争，我们希望他们使用的工具也能是能和全球竞争的工具。

网易科技：谢谢刘总，非常感谢网易科技。

刘征宇：是，我是第一次过来，但网易是我非常熟悉的网络，很高兴今天能到这里作客。

网易科技：谢谢您。