22日小圆桌：金融危机迫使移动互联网经营转型

网易科技讯 10月22日消息，2008年国际通信展开幕第2天，百用创始人侯利民、易观国际高级分析师邓中元在直播间参加网易科技小圆桌论坛，共同探讨移动互联网的话题。

一、金融危机对移动互联网有何影响

邓中元表示，金融危机对于资本市场的影响是显而易见的，如果再按照传统发展用户的模式，从媒体行业来讲，不管我们是做移动互联网还是固定互联网，改变经营模式肯定是一个必然的选择，但积累用户显得非常关键。

侯利民认为，金融危机让原来互联网上自由市场的竞争拖后了，大家并没有大规模的砸市场占有率、砸用户数量，现在大家不需要抢这些；对于创业企业来说，只要做好掉头工作，更多深入细致地分析实际的用户体验，反倒会给企业带来时间。

二、移动互联网的商业模式

侯利民表示，对于早期创业型企业，尤其是高科技领域，原来在移动互联网上更多依赖于风险投资支持的商业模式，从这个意义上来说，对于所有还没有形成成熟商业模式、没有形成现金流为正的高科技创业企业来说，它的经营策略都要发生变化。

侯利民认为，对于移动互联网的基本发展模式，原来是以发展用户数、冲流量、冲点击量换取未来前景、未来广告收入可能的商业模式，而目前这些商业模式是受到了影响，基本上对这些公司来说最直接的好处就是改变它的商业模式，向有实际的收入模式和有项目的模式转变。

三、移动互联网与运营商

邓中元认为，移动互联网的发展还处在初期阶段，是以中国移动为核心，中国移动保持了大部分的资源和市场。邓中元同时强调，未来不再是单独的电信产业链环节三大运营商之间的竞争，或者内容提供商之间的竞争，而是以运营商为核心，围着运营商转的，每个运营商形成一条产业链之间的竞争。这可能是电信联盟，也可能是移动联盟，或者是新联通联盟，这三个联盟之间产生的竞争。

四、移动互联网的服务内容

侯利民认为，移动互联网的实用价值还有很多需要挖掘，比如说电子商务等。

以下为访谈全文：

网易科技：各位网易的网友大家好！欢迎大家收看2008中国国际通信展网易科技直播，今天作客的两位嘉宾是百用创始人侯立民，侯总，还有移动互联网行业的高级分析师邓中元。

网易科技：今天我们的话题是讲一下金融危机对于互联网行业到底有什么影响，对于贵公司到底有什么影响？

侯立民：我们想，这一段时间的金融危机带来的变化影响其实很密切，很难说对于高科技企业，尤其是实体经济的影响会那么直接，但实际上对于资本市场的影响是非常直接的。对于早期创业型企业，尤其是高科技领域，原来在移动互联网上更多依赖于风险投资支持的商业模式，从这个角度上，我想，对于所有还没有形成成熟商业模式、没有形成现金流为正的高科技创业企业来说，它的经营策略都要发生变化。

侯立民：最基本的就是从原来以发展用户数、冲流量、冲点击量换取未来前景、未来广告收入可能的商业模式，我想目前这些商业模式是受到了影响，基本上对这些公司来说最直接的好处就是改变它的商业模式，从原来相对来说起点比较高、期望比较高，相当于引领的角色，一步掉到了地上，开始脚踏实地地经营，更多是向有实际的收入模式和有项目的模式转变。

侯立民：像百用这样的商业模式，我们从创业开始时的模式更多就是遵循传统模式，比较看重产品模式、用户数体验，大概从四个月左右以前，我们开始感觉到模式需要做调整，前不久我们基本上完成了这次调整，把我们的商业模式从发展用户数为导向变成更多的从进行实际应用、实际业务和商业性活动为主，更多是朝着向形成正向现金流长期斗争，更多是从实际的商业合作、实际项目里积累稳定的价值，相当于一个蛰伏的、过冬的时间。

侯立民：在这个基础上看，相对能说得乐观一点，这段时间能给我们这方面的积累，这对未来用户体验的传统模式，我想会更好一点。

网易科技：中元你怎么看？移动互联网行业是不是要开始过冬了？

邓中元：我基本还是同意这个感觉，首先，金融危机对于资本市场的影响是显而易见的，如果再按照传统发展用户的模式，实际这个模糊，至少从媒体行业来讲，不管我们是做移动互联网还是固定互联网，作为媒体行业来讲，广告怎么着也是很革新的盈利模式，不管我们需要做什么，这点肯定不能放。但目前的状态是，我们没有那么多资金来源来帮助我们平稳过渡到把广告主吸引过来，把足够的用户规模和用户量吸引够了，告诉广告主我这边有很好的用户群，可以给你带来价值。但目前由于金融危机的影响，资本投资下滑，导致我们没有那么多的支撑了，所以这个时候，改变经营模式肯定是一个必然的选择，但从经营模式上我个人的感觉，第一，用户还是需要积累，因为我觉得这是一个革新；另外，实际上我们在做一些能从用户，甚至从合作伙伴端带来收入时，我们应该做一些这样的事情。

邓中元：我们的业务、我们的服务是有价值，能让用户掏钱的话，首先用户实际就已经过来了。从这点来讲，不见得是坏事，首先移动互联网的发展，至少从前几年的发展来讲，还处在初期的阶段，因为是以中国移动为核心，中国移动基本是保持了大部分的资源和市场，但一系列的厂商做的也很棒，流量赚取还还是很强的，但原来免费的模式可能很难在现在的阶段上形成，路很难走远，这种情况下就是积累自身价值的过程，基于这点判断，这次也是一个机会。

邓中元：第一，我可以把用户吸引过来，第二，如果我真的有价值，用户非我不用，我一样可以有跟运营商相对平等的谈判能力。因为互联网的开放趋势肯定是存在的，但运营商到底能控制到多大的程度，这要看运营商的运营，包括市场的发展趋势，现在我们还不好下定论。但从未来的发展来看，如果移动互联网的成长能在一个领域体现出自己的核心价值，就像苹果的iPhone，那我一样可以跟运营商讨价还价，让他投入什么资源，我可以给你带来价值。因为中国移动也在面临挑战和竞争，所以各家运营商也需要在和合作伙伴的合作上拿到更好的协同。之前中国移动说什么就是什么，在联通那儿也赚不了什么钱，但未来大家都会有相互之间的竞争，中国移动做它自己的增值业务，移动厂商也在做我们的内容，但如果它很好地利用我们的价值和业务，其实对于它是非常好的一个帮助，但如果利用不好，而被竞争对手利用好的话，可能就会吸引走它的一批用户。

邓中元：所以我们易观国际这边有一个判断，未来应该不再是单独的电信产业链环节三大运营商之间的竞争，或者内容提供商之间的竞争，而是以运营商为核心，围着运营商转的，每个运营商形成一条产业链之间的竞争，可能是电信联盟，也可能是移动联盟，或者是新联通联盟，这三个联盟之间产生的竞争。所以我的感觉，金融危机肯定会对咱们有影响，但在电信重组的趋势下，包括泡沫破灭和其他客观因素的影响下，也容易帮助这个产业进行良性调整，就像去年的中国移动的一些产业政策，也是帮助产业进行了良性调整，未来发展还是有前途，但具体时间就不好判断了，因为从大的环境来讲，现在的不利因素可能会大于有利因素。

网易科技：正如您刚才讲的，3G马上要发牌了，机会与风险同时并存，对于这个矛盾，您怎么去解决？

侯立民：我们感觉，从3G发牌和运营商运营3G业务的角度，这个过程不是那么紧迫，对于我们做用户实际应用服务上来说，影响不是那么直接，因为从运营上的角度，他可能会有3G应用自主驱动的要求，比如他会找这样的应用，要和网站合作，这对于我们可能是一个机会，但这个机会正好也是符合现在“过冬”需要的机会，因为现在更多是由运营商主动的思路来寻求合作，相对来说，项目形成的更多一些，对于用户的最终体验和重视跟咱们在开放互联网时做WAP时的竞争还是不同的。

侯立民：反倒是，现在这个冬天给我的感觉，按照原来互联网上自由市场的竞争规则，让这种竞争拖后了，大家并没有大规模的砸市场占有率、砸用户数量，现在大家不需要抢这些，至少在一年时间里，这种情形反倒变弱了，所以从这种角度讲，我们感觉，对于创业企业来说，只要做好掉头工作，更多深入细致地分析实际的用户体验，反倒给我们带来了时间。

侯立民：原来移动互联网行业，从过去几年时间里，大家从Free WAP网站，若干种主要的客户端应用，像UCWEB，像皮卡（音），客户端应用也有竞争。最终大家发现，很多客户端应用在一段时间上的推广是好的，上去了，但又逐渐流失掉了。这基本反映了一个问题，手机客户端应用能够带给客户的价值还没有形成一个真正长期稳定的应用，所以有时候好有时候弱，这实际反映出我们整个行业在服务中实际价值积累得不够，对用户真正的了解、对用户真正价值的提供都还不够，实际上在之前，互联网大多数都是娱乐和资讯，这些东西能够满足一些需求，但很多客户的专业需求，更深价值的需求，一些跟现实生活相关、跟实用价值相关的需求，并没有真正转换到手机上来。

侯立民：所以从实用价值的角度来说，还要创造，这里面有很多东西需要挖掘，比如我们最近正在不断测试的电子商务方面，移动互联服务方面，这些方面还需要很多的探索，我们认为这些应用可以带来更多长期的、不可替代的价值，从这个角度来说，大家还有很长的路要走，很多探索要做，在这种时候，环境究竟是冬天还是春天，并不是那么重要，反倒如果是在春天、夏天大家很躁动，对探讨深入价值反而不利，所以就像刚才中元讲的，这并不是一件坏事，我们做的事情正确，走的方向正确，反而是好事，能让产业重新调整、思考。

网易科技：中元，在这次机会和风险并存的情况下，你建议侯总是扩大编制，寻找新机会呢，合并公司呢？还是裁减人员呢？

邓中元：这比较难建议，但我的感觉是这样的，你所说的这几个策略都是一个直接的做事情的手段，更核心的是我们为了什么才做这个，不管是增加编制、收购公司还是裁减人员，都是为了目前这个目标，比如我现在需要积累资本，需要把更多钱投到另一个方面，如果人太多的话，现在我没有那么多人投入，资本就会分流了，那我就不需要降低人员配置。如果现在我需要攻关，需要抓紧所有能调动的技术力量来实现我脑子里的一个想法，而且这个想法是有价值，不仅可以留住客户，还有和运营商谈判的价值，哪怕我再想办法找新的资本，即便在现在的环境下，我也是可以再增加人员。但如果是收购公司的话，我个人的感觉是，这个公司的价值一定要非常高，可能现在看不到它的盈利，但未来它的价值一定会体现，我想的就是，如何寻找这个价值，移动互联网厂商，增值服务厂商，在电信应用服务的这个产业里，如何构造自己的核心竞争力，这也提到了，现在是3G阶段，实际从现在两件事的发展来讲，运营商的收入主要还是来自于语音，不管是3G启动后一两年甚至三年的阶段，我们易观国际的研究也是，整体上语音业务的收入还是会占很大的比重，语音业务虽然在下滑，但短时间之内它不会成为辅助收入，它会是主要来源，但数据业务是每个运营商都不会放弃的事情，所以大家都会投入很大的力量把事情做好。

邓中元：要怎么做好这件事情，运营商其实自己也没有想得太明白，中国电信、中国移动、中国联通三家运营商重组之后，即便他们的网络建成了，到底他们的网络上跑什么东西，可能他们自己也没有想得特别清楚，比如中国移动12580的试点……一系列的试点都是在想，这个市场是不是有这个需求在了，然后我推出这个应用。由于日韩那边市场的增值业务需求太强烈了，所以它们发展的很好很快，不管是欧洲还是美国，发展都是相对平淡的，虽然现在3G走得很慢，但大家要不就拿它做无线宽带接入，搞无线互联网，要不就是做VOIP，所以在欧美那边，3G转速更多是起到更快的作用，只是在日韩这边有数据应用，但各个地区之间的用户需求又是不同的，从我们中国的市场上来讲，可能有趋于日韩这样的高需求率，但同样的，这部分用户的比重并不是那么巨大。所以运营商要在3G时搞出什么吸引用户的业务，包括移动互联网厂商和内容厂商，如何和运营商合作，甚至不需要运营商也能满足用户的需求，这还是一件任重道远的事儿，从这点来看，这也是一个机会。

邓中元：而且现在运营商自己还没有想好怎么做，如果咱们能帮它想好一条路，哪怕是一条小路，可能运营商也会说这条路值得走，所以他会和我们这些厂商合作，这样我们就有了新的机会。

邓中元：回过头来，到底怎么发展还要看，但现在我们要想有什么东西，要看我们的价值在哪儿，我们要为这些价值取做什么事。

网易科技：由于时间的关系，专访就到这里结束，我们欢迎百用创始人侯立民和易观国际分析员邓中元能在之后作客网易科技，谢谢。