中宽网信余辉：增值服务商和客户的合作是双赢

网易科技讯 10月21日消息，2008年国际通信展开幕第一天，中宽国际集团董事副总裁余辉在直播间接受了网易科技的视频专访，他表示，随着增值业务、融合通讯领域业务的发展，目前和客户的合作有着双赢的效果，在帮助合作伙伴做好用户体验之后，合作伙伴自己就会主动推广。

余辉表示，中宽网信的定位就是提供融合通讯服务的提供商，而在行业里也一直是旗舰公司，这次参加通信展也推出了不少新的产品。

据介绍，业务收费平台的整合和移动会议等业务是中宽网信的优势业务，余辉表示，随着通信产业的发展，每人多个账号的现象会造成用户的混乱，而中宽网信正是要融合这些业务，最后给用户一个同意的口令和号码。

以下为访谈实录：

网易科技：各位网友大家好！欢迎收看网易科技2008中国国际通信展的现场播报，今天我们请到了中宽国际集团董事余辉副总裁，余总您好。

余辉：您好。

网易科技：跟网易网友打个招呼吧。

余辉：各位网友好。

网易科技：中宽网信是一家国内非常有名的ICT运营企业，我们想知道，这次中宽网信在通信展上有没有给大家带来一些新产品？

余辉：我们在挨着网易的这边有一个展台，这次我们有一些新的产品，主要在增值业务、融合通讯方面有很多产品，目前我们有两个大的合作伙伴，一个是和阿里巴巴的合作，另外我们和万网在融合通讯这块也和他们有合作。

网易科技：我们上午和万网聊，他们明年有很多业务要展开，我想问问中宽在增值业务上会有哪些新的特色？

余辉：我们是这样，在增值业务、融合通讯里，我们中宽网信公司在行业里一直是旗舰公司，我们的定位就是提供融合通讯服务的提供商，在这里面，我们的产品主要是要结合电信网、移动网的业务，而且让电信网上的业务在移动网上快速应用，这也是目前行业里最热门的话题。目前所有互联网企业，也包括网易，也希望将来在通讯领域接入，因为互联网完全是一个虚拟世界，只有和通讯结合起来，我们才能进入现实世界，因为通讯每个人都是实名制，同时电信网也想进入互联网领域，现在我们正在做一个结合，就像一条天路，把互联网和电信网结合起来，提供用户所满意的产品。

网易科技：对于这个想法，我想大多数网友都有这个想法，但一提到实际产品，如何把互联网和电信网结合起来，有没有可以向大家特别介绍的业务？

余辉：刚才讲了，和阿里软件，和万网的结合就是非常好的典型案例，作为阿里，现在它有6000万的用户，这么大的用户群，而且它有一套支付体系，怎么把电信业务放到萨斯（音）平台上，同时我们打造一个统一通讯的平台和业务，萨斯平台就像一个大超市，里面有很多业务，我打开就可以使用，是一个超市的概念，同时在整个通讯上，给所有业务，不管是商业还是其他类型的交易业务，都可以使用我们的平台和通讯业务，比如我们上面现在就有一个叫10175商务通的业务，10175是一个号，共有12位号码，这是通过联通的资源，我们是联通企业信息化的合作伙伴，通过联通的资源，再通过我们的技术、平台，到达阿里巴巴整个平台上，向用户提供业务。业务提供的形式有很多种，一种是“企业总机”，号码打进来之后，不管用户在什么地方，我们都可以转到你的手机上，类似于移动办公。

余辉：在网上，我们可以方便地召集员工参加会议，语聊，还可以收发邮件、录音，现在我们在外分散的所有通讯业务，都可以通过这种方式，通过网络实际整合，然后面向客户，作为价值链来说，它有一个好处是，过去我们传统方式做业务，有一个环节少不了，第一我们需要渠道，直销，这部分少不了；第二还有一个支付手段的问题，作为提供商，我可能没有这么多渠道，也不可能像运营商铺那么大的网点来收费，你必须要有一套手段来解决这个问题。现在通过这种合作，这两个最困难的问题迎刃而解，因为有很多客户资源，不需要我来买，现在就有几千万用户群，而且用户群会越积越多，我只需要把产品做好，把客户体验做好，渠道宣传和推广，作为合作伙伴，他们自己就会主动推，因为这是互赢的，他一定会推广。

网易科技：阿里巴巴有很多客户是中小型企业，会更多用到中宽网信的融合通讯产品，通过这些产品来进行办公，达到他们的需求。是不是可以这么理解？

余辉：对，因为在互联网上的应用有很多种，做贸易有支付、要寻找商机，但做贸易的任何形式，首先通讯这个手段是少不了的。

网易科技：对，肯定要打电话。

余辉：比如今天这么多通信展，北京通信展的人气也是比较旺的，这是国家的基础，通讯的手段，在网上如何给用户提供方便直接的服务，因为现在的通信手段有很多种，一会儿3G，一会儿短信，一会儿是邮箱，每个人都申请不同种类的业务，每个人都需要弄一个口令认证，就像银行，有十几张卡，有时候我自己都搞不清楚，现在通信行业也是这样，我们要做的事情就是融合这些，最后给用户一个统一的口令和号码，你用这些口令做交易、采购、支付……做任何业务，包括给你发邮件，我只需要记住你的号码就可以了，剩下的我跟你联系，做所有这些事情都可以通过这个号码，这就是我们做的事情。

网易科技：对用户来说，他节省了沟通的成本，对企业来说，他的沟通效率被大幅提高。

余辉：对。

网易科技：非常感谢您今天作客网易科技的专访节目，也感谢您对网易一贯的支持，谢谢。

余辉：好，谢谢网友。