eBay COO华彬：未来将把所有eBay产品带到中国

网易科技讯 9月25日消息，eBay公司首席运营官华彬在2008年互联网大会上接受网易科技专访时表示，中国电子商务市场未来的空间相当大，eBay不会放弃这个市场，未来会把所有eBay公司的产品都带到中国市场来。

华彬在评价TOM易趣一年来在中国的发展成绩时表示，TOM易趣目前仍在在学习的过程中，做的一些工作还是在刚刚起步而已，中国的电子商务发展速度非常快，当地也涌现了很多优秀的竞争对手。

华彬也多次强调eBay在中国市场的开放心态。他表示，eBay公司对中国市场一直非常重视，中国电子商务现在发展的速度和规模，在全球已经达到了很前，但是在渗透来说还是很低，未来的空间相当大。“我们不会放弃这个市场”华彬说。

华彬指出，现在很满意易趣的品牌和TOM合作的模式。未来会把所有EBAY公司的产品都带到中国市场来，作为发展的重要起点。他指出，eBay对于中国的会是长期的，eBay全球有三个研发中心，那么全球的后台网络运营中心，其中一个就在上海。

以下为访谈全文实录：

网易科技：网易的各位网友大家好，这里是网易在南京互联网大会的现场直播间，现在我们邀请到的嘉宾是 eBay COO华彬，华总，作客我们访谈室，华总您好。

华彬：您好，大家好。

网易科技：我们知道EBAY之前在中国有很多的业务的拓展，但是自从跟TOM合作以后，EBAY在中国的一些情况就不是特别了解了，能否向我们简单介绍一下？

华彬：好的，谢谢主持人。我们EBAY是2003年进入中国市场，当时是通过易趣这个品牌开拓中国的网上的网络电子商务这个业务，2006年11月份，我们在中国做了比较大的战略调整，那么这个战略调整主要的目标呢，就是说把我们在中国的业务本土公司结合起来，更好地适应本土消费者的一些需求，成立了一个合资公司，就是人们谈的TOM公司我们做了一个合资。另外我们把更多的时间精力把EBAY这个全球品牌更好更有效地推销给中国的一些买家和卖家，特别是感兴趣做跨国贸易的买家卖家，因为EBAY是全球性的交易品牌，有全球的网点，有志于做网上业务的不管是销售还是采购这些商家个人的比较好的传播性的平台，所以我们希望把这个全球性的平台推荐给大家。

网易科技：谈到全球交易，我们就面临一个问题就是关税的问题，如果是支持C2C的话，那么其中这个跨国交易的成本会很高，而且还会存在某些商品在某一个地区是消费的，某一个地区又不消费，怎么办？

华彬：面对这样的情况我们回头看我们整个商家的进程，有一部分是做企业，有一部分是个人，企业的话，实际上是把EBAY做成一个跨国贸易的分销渠道，就跟传统的分销渠道并行的网，多一个网上接触客户的空间，那么这种情况下，实际上可能关税，可能海关通关等等还是按照传统贸易来走，对于个人卖家来讲，要看他们的交易性质是什么，有些是小宗的商品，小包的性质的，每个国家都有关税的征管的管理方法不一样，基本上是买家和卖家，贸易国家这个之间的地方来完成，比如一个产品销到英国去，英国可能当地要证，关税在买家和卖家交易过程中就谈好了怎么做这个关税的成本分摊，是买家出点钱还是卖家出点钱。

网易科技：我们知道EBAY跟TOM合作公司以后，现在TOM易趣的管理团队主要是做TOM做，那EBAY会对他们有什么帮助呢？

华彬：我们EBAY跟TOM合作的是差不多一年多时间了，我们是在董事会在经营层面上都有很深度的合作。主要谈一下经营吧，经营方面我们在TOM公司在很多领域都有合作，为什么呢？因为我们实际上服务的客户群体有很多还是有依据的很多卖家有志成为跨国的卖家，所以EBAY的服务对象，跨国的这些交易，而易趣是本土买家，反过来也是一样，我们全球有上亿的产品在线，而且很多商品可能都是在国内不一定有同样的产品，或者是做同样的价格，基本比EBAY的价格高，我们也是通过和我们的合作伙伴在易趣一起把这些方面放到易趣的品牌上，跟他们互相来通过这个消费。在业务上来，我们跟很多地方合作，我们由于这个服务的这种侧重点各有不同，一个是本土的贸易一个是跨国贸易，所以在经营上我们是两条板子来做。

网易科技：您怎么评价这一年多来，TOM易趣在中国的发展成绩？

华彬：我觉得他们做的很好，我们做了平台的切换，做了新产品的开发，搭建了当地的新的管理团队、运营团队，我们也重新做了品牌的定位，重新在做市场推广，这方面都带来很大发展。当然我觉得他们做的一些工作还是在刚刚起步而已，因为中国的电子商务发展速度非常快，我们也看到了很多当地的优秀竞争对手，所以我们在学习的过程中。易趣的话，我相信他们也是越来越多地了解了本土市场，然后对电子商务怎么做得更好有新的一些规划。

网易科技：那想请华总谈一下您对目前中国电子商务市场的一个趋势的判断，您认为它未来会朝什么样的方向发展？

华彬：因为电子商务的话，现在跟国外一样，越来越从一个新兴的东西，创新的东西变成一个主流的商务模型，那么我们可以看到，实际上电子商务的话占总的社会零售总量比重越来越高，说明越来越多的人接受网上购物，越来越多人接受网上开店，所以我觉得整体发展是非常良性的。我们也听到行业里有人说电子商务要过冬了，B TO B要过冬了，我们很高兴地说，从我们EBAY的角度，在做跨国贸易和跨国支付的这个企业的角度来讲，实际上我们看到的正好相反，我们的业务在非常迅速地增长，我们看到越来越多的中国企业和个人到EBAY开店，做跨国贸易。我们可以看到现有的跨国贸易的买家业务越来越大，我们越来越觉得我们的感觉是这个方面开拓市场的空间很大。

网易科技：易趣里面有一个自己的支付平台，他们的发展情况增长速度还是比较好的，但是今年2008年出现一个新的情况，就是服务于阿里巴巴的支付宝他平台开放了，那您觉得支付宝平台的开放，未来会对像您这样的其他的竞争对手有什么影响？

华彬：我觉得因为像支付宝的这个平台开放，实际上并不是一个创新的一个渠道，因为我们公司配套，子公司配套，他们的业务有EBAY上，也有EBAY下，大家可以看到很多国外国内的很多电子商务网站他们都有配套的支付方式。实际上配套模式在EBAY以外的这种总的支付量现在规模已经相当大了，所以像国内的刚刚谈到的这些支付公司他们在华买卖只是趋势的一个组成部分，也是朝这个方向开始。所以我觉得这是行业发展的一个主流，当然就是说是不是对其他的支付方式会产生冲击，我觉得这个要看它的市场定位是什么样的，因为打个比方说，易趣的服务公司就是定位于服务本平台的交易，它有这样的一个产品，就不需要功能一模一样的产品。那如果你要是说你有这个之后，是不是也接受VISA的，因为这是互补的，可以理解，但是接受完全重合的产品意义不大，所以对我们来讲的话，我不能代表易趣说他们怎么看这个事情，从互联网的总体发展情况来看，我觉得个人的定位，就像我们有我们的前台。

网易科技：另外我们还想请华总谈一下，就是现在我们知道您在大中地区的电子商务是通过跟TOM合作完成的，除了这种形式以外，EBAY还会不会考虑通过其他的形式来进入中国的电子商务领域呢？

华彬：我们是一直保持一个开放的心态，因为EBAY作为一个全球领先的电子商务公司，对中国市场一直非常重视，因为中国电子商务现在发展的速度和规模，实际上在全球已经达到了很前，但是在渗透来说还是很低，未来的空间相当大我们不会放弃这个市场，我们怎么跟这个市场进行合作，是公司战略一直在考虑的问题，我们现在很满意这个模式，把易趣的品牌和TOM合作，然后把这个品牌做得更好，让越来越多消费者接受，我们可能还有一些，比如说我们在中国还有一块外贸的窗口、平台那么以后会不会还有其他的一些在中国的投入，我觉得这都是我们很开放的心态来看。所以我们会把所有EBAY公司的产品都带到中国市场来，作为我们发展的重要起点，然后我们全球有三个研发中心，那么全球的后台网络运营中心，有两个，一个在上海。对于我们来讲，中国的投入是长期的。

网易科技：好的，最后我们想请华总对今年的电子商务行业进行一个评分，一百分是满分，您会打多少分？

华彬：对不起，没有想过这个问题，我也不想冒犯业界的其他同仁，我只是觉得电子商务在中国还是刚刚起步的阶段，包括企业的经营模式还是在摸索期，我们一直说电子商务、互联网是低成本的销售、分销平台，但国内现在一个误区就是认为是一个低成本平台，那么从这一点来讲，我就觉得电子商务的发展还是初级阶段，那么打分我觉得无从看起，现在的阶段只能做到这里，但是我觉得前面的路很长，机会也很多，我们只希望一直走过来，关注这个市场，然后在这个市场大家有所收获。

网易科技：如果给EBAY的团队打分呢？

华彬：我感觉，因为这是我自己的感觉，我有一点私心啦，我觉得我们做得很好，不管是业务来讲，我们拉平了EBAY全球，我们的增长速度是全球最快。然后看国内的电子商务的企业来讲实际上我们做的是上市公司，我们独立于中国的业务财务数据，实际上我们在中国EBAY的业务总量实际上可以和国内的一些单独上市在纳斯达克或者香港的企业来比。

网易科技：好的，非常感谢华总今天作客我们网易访谈室，谢谢各位网友。

华彬：谢谢大家 。