网易科技讯 9月3日据DIGITIMES消息,诺基亚(Nokia)在中国拿下四成的市场,但在部分农村地区与山寨机竞争时却表现不好。诺基亚大中国区业务副总裁邓元鋆表示,政府已有决心解决山寨机的问题,诺基亚也调整相关策略因应山寨机的竞争,不会再让这块市场继续流失。
邓元鋆指出,手机市场竞争格外激烈,山寨机确实扮演特别角色,也是诺基亚必须严正面对的重要问题,尤其山寨机不是一个对手,而是成千上百个对手,目前诺基亚已针对品牌、渠道、服务支持及产品价格等方面多方调整。
在品牌部分,诺基亚针对偏远地区进行消费者教育,毕竟对于农村城市而言,消费者花钱买手机可能是两个月的薪水,是一个长期投资,也是重要决定,而且这些地方的维修不方便,消费者选择质量好、可以放心的手机品牌,会省掉以后很多麻烦。
至于渠道部分,诺基亚会给予更多售后服务及教育训练等支持,并提合作路伙伴的获利。邓元鋆强调,尽管山寨机提供高达40%的毛利给经销商,单一手机的获利相当高,但山寨机的周转率低,消费者满意度也偏低,加上售后服务等问题,整体回报反而不如周转率高、售后服务少的大型手机品牌。
此外,诺基亚目前的超低价手机,单机价格已经跌到200~300元,与山寨机的价差相差无几,价格已经不再是手机大厂的劣势。
邓元鋆说,过去有一阵子诺基亚确实也遇到类似的竞争,同级产品的价格硬是比诺基亚便宜,但消费者买过一次以后就不会再买第二次;以山寨机的短线操作模式观察,尽管给零售据点很高的利润,消费者很容易被引导而购买,但这些厂商赚一段时间就不见,导致消费者权益受到很大影响,对于山寨机这种仿冒、违法的市场乱象,政府一定会有决心解决。
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山寨机成为今年流行词汇,一夜山寨满山开,成为中国手机市场、乃至全球手机市场的怪现像。单看中国区,深受其影响的不只诺基亚,也包括摩托罗拉,当然,最受累的还是国产手机厂商。政府已下“招安策”,效果有待后观。尽管市场惨烈,前赴后继的新厂商依然不少。