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网易科技讯 5月22日消息，5月22日消息，今天在中国移动总裁王建宙媒体见面会上，王建宙介绍了中国移动对灾区通信的灾后重建计划，包括了为临时安置地提供通信服务、重建市场服务体系等等。
王建宙表示，随着灾民临时安置地的建立，中国移动打算在一个月之后，最晚到6月底，为临时安置地提供通信服务，也就是说，要提供相对固定的简易的临时场所，因为只要有群众住进来，肯定需要手机通信，“我们从今天开始引进大量物资、大量人员进入，开始做这个工作了”。
此外我们要重建市场的服务体系，只要政府确定了城市重建的规划以后，我们将在第一时间恢复服务网点，确保每个乡镇都有一个以上的临时服务点；二是要根据灾区的实际情况和需求涉及专门的自费套餐，采购和募集部分终端提供给灾区群众，帮助他们尽快恢复通信生活。
另外在给灾区提供服务当中，我们尽可能地提供便捷的流程，以最快的速度为客户提供业务服务。另外对灾后重建，我们也要提供各种信息的服务，跟每次灾害一样，这次我们又提供了手机的捐助服务，客户可以通过手机做小额捐赠，一开始我们确定每次是1元到2元的额度，后来客户强烈要求增加额度，后来我们就恢复到从1元到30元，这个捐赠数字已经很大了，到21日16：00已经有2000多万人次，1.4亿元。
此外在重建当中，我们也会利用12580的热线和手机网等各种方式进行灾后重建的各种信息，同时我们将开通12581免费心理热线，协助教育部利用呼叫中心的排队系统调动全国心理专家做咨询，对灾区群众做专业的心理疏导，提供10086的爱心服务，为灾区群众提供寻亲等服务。
另外我们要尽快确认客户状态，因为灾区部分客户已经恢复通信了，我们会主动联系没有恢复通信客户的亲属，联系上以后确认，如果这些号码不再启用了，那么剩的话费可以转赠给亲属。如果确实无法联系到亲属了，尚存的没有用掉的话费我们将全额捐赠给慈善机构，现在正在做这方面的统计和了解情况的工作。
