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本报讯（记者王海艳）5月4日国家发展改革委在网站发布通知，决定在全国开展电信邮政资费专项检查，从5月初开始至8月30日结束。检查范围是所有经营或代办基础电信、增值电信业务和邮政业务的企业，时限为2007年1月以来电信邮政资费政策的执行情况，对重大价格违法案件可追溯到上一年度。
就在同一天，工业和信息化部发布关于电信服务质量报告，其中中国消费者协会一季度发布的电信用户满意度测评结果表明，部分用户对电信业务收费欠透明、宽带网速不稳定等问题仍有抱怨。而在增值电信服务方面，垃圾短信及不良信息、制造“响一声就断”骚扰电话等问题成为新的热点。
报告显示，第一季度，工信部通过电信用户申诉受理机构、政府网站、部长信箱等渠道共受理关于电信服务的申诉8102人次，季度用户申诉率为8.74人次/百万用户，较上季度有所上升。其中通信服务方面的申诉占申诉总量的40.3%，较上季度下降0.9个百分点。通信质量方面的申诉占17.2%，而收费争议方面的申诉占申诉总量42.5%，较上季度上升0.3个百分点，其中信息服务业务依然是用户申诉热点。
而此次发改委强调，检查重点是违反法律法规和政策规定的资费违法行为，价格欺诈行为，违反明码标价规定、不按规定提供服务而收取费用、及以保证金或抵押金等形式变相收费等价格违法行为。
