创新,是市场经济时代的最显著特征,且具有越来越重的现实意义。若要在不断变化的市场中获得一席之地,企业就必须不断地创新技术、创新产品、创新服务。但创新仅仅从一己之利出发,不对产品负责,不对自身员工负责,不对客户负责,不对环境和社会负责,创新的效果不会长久甚至成为以后发展的桎梏。
例如现在通信工程中经常受人诟病的基站选址、辐射问题、铁塔影响自然景观等问题,有的地方已经影响到新的通信工程的进驻与施工。
企业如何才能获取长久的利益?看世界上那些基业常青的企业,他们在通过创新获得可观利润的同时,无一不良好地承担起企业的社会责任。注意环境的保护,大力支持社会公益事业……这些责任之举为他们赢得良好的口碑和品牌认可度,为他们获得更大的利润和可持续性发展创造了条件。这才是一个有长远眼光和宽广胸怀的现代企业所具有的气质,是可以作为标杆来宣扬的企业的气质。
为了树立新的行业标杆企业衡量标准,《通信产业报》联合北京大学管理案例研究中心推出的“中国通信产业榜年度评选活动”。2006年,举行第一次评选活动,分别针对地方运营商和设备制造商,以“客户导向、更有助于可持续发展”的评选宗旨制定了量化标准,推出一批优秀且有发展潜力的标杆企业。结果一经揭晓,便在业内引起了强烈反响。
2007年,《通信产业报》将在第一届的精心组织、优良运作的基础上,提出了“有责任的创新”这一新的评选宗旨。运营商和厂商通过评选活动展示实力、提升品牌,还可相互借鉴和学习管理经验,以保持企业长久的生命力,推动通信产业的可持续性发展。
评选方法
一、2007年度中国50佳电信运营商
评价对象:中国省、直辖市级电信运营商,包括计划单列市及有实力的地级市电信运营商。
评选办法:自评选起始之日起,愿意参评的地方电信运营商按照评选对数据的要求申报材料,由联合评选小组依据评价体系对数据汇总、统计,确定、公布每个一级指标的前10名,以及总排名最靠前的50佳运营商。
评价指标:用户满意度、商务信赖度、创新力、社会责任感、市场影响力
二、2007年度中国50佳通信设备制造商
评价对象:在中国境内注册或主营业务70%以上来自中国的通信设备制造商。
评选办法:自评选起始之日起,愿意参评的通信设备制造商按照评选对于数据的要求申报材料,由联合评选小组依据评价体系对数据汇总、统计,确定、公布总排名最靠前的50佳通信设备制造商。
评选指标:技术创新力、单项市场领导力、财务指标、社会责任感、用户满意度
三、2007年度中国20佳互联网企业
评价对象:在中国境内注册或主营业务70%以上来自中国的互联网企业。
评选办法: 自评选起始之日起,希望参评的互联网企业按照评选表格对数据的要求申报材料,由联合评选小组依据评价体系对数据汇总、统计,确定、公布总排名最靠前的20佳互联网企业。
评选指标:创新力、市场领导力、财务指标、社会责任感
评价指标采用德尔菲法进行评分,并结合专家点评建议
评选流程
3月—4月 评选公示及数据征集阶段;4月—5月 评选数据处理
德尔菲法
德尔菲法(Delphi Method)是在20世纪40年代由O赫尔姆和N达尔克首创,经过TJ戈尔登和兰德公司进一步发展而成的。德尔菲这一名称起源于古希腊有关太阳神阿波罗的神话。传说中阿波罗具有预见未来的能力。
因此,这种预测方法被命名为德尔菲法。1946年,兰德公司首次用这种方法用来进行预测,后来该方法被迅速广泛采用。
德尔菲法(Delphi Method)依据系统的程序,采用匿名发表意见的方式,即专家之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生关系,通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法,经过反复征询、归纳、修改,最后汇总成专家基本一致的看法,作为预测的结果。这种方法具有广泛的代表性,较为可靠。
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