
网易科技讯 4月17日消息,2008第六届中国国际软件合作洽谈会将于4月17日至19日在成都举行,以“网络化、信息化背景下软件业的思考与抉择”为主题,是中国国际化水平最高的软件行业盛会之一。
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惠普全球软化服务中心(中国)副总裁黎德光在会议上做了《惠普——推动软化外包产业全球化》的主题讲话,以下是主要内容:
看看我们在外包全球化的一些观点,我讲三个部分,就是全球服务外包的走势,中国软件外包的我们的分析。全球外包到今天也讲了很多,在全球的经济里面,缓慢增长,会影响我们在中国和印度的外包业务,我们也看到刚才中国软件一些的问困扰,包括刚才大家谈的中国软件外包的IT的一些问题,我觉得在这方面的推动,在这几年软件外包,软件服务方面,托管成为一个很大发展。我们也谈到在未来08年的预测里面,外包公司的外包服务当中,增加了更具有高峰价值的服务。我们会看到外包方面不单单是研讨,我们请50个工程师,我们是希望能够不但只写源代码,不但只是写一个BBO我是希望这些人员能够在整个生产链里面,能够在前面帮助业务员等等,同时能增加它们的业务量。所以我看到外包人员需求的一些改变。01年IT我们预测非常大的8931亿美元。而且在全球外包量增长也很大,这里面增长是非常可观的,BPO需求管理外包方面是2125亿美元的增长,这些都会带来中国很多发展的机会。我们看看中国准备好了吗?中国软件外包的市场的分析,在中国软件产业整体的增长,我们看到07年跟未来5年的预测里面,我们看到的成长还是非常乐观的,达到19.4%的增长,在整个软件里面,达到非常高的产业量,而且是有有20.8%的增长在里面,我们看到增长比较IT的一些数据的增长。中国成为软件强国是一个时间的问题,这是我非常看好的部分。
但是我们中国也要看看SWOT分析里面,我们要看看,在优势方面看到很好的政府的支持,在这方面是其它一些国家看不到的。高质量的基础设施架构,我们在高新区里面等等的建设的非常有优势。国内经济的规模和本地内销经济的增长,对于我们软件外包在中国市场来讲,对很多外商也很有影响力,一方面我们外包给中国,同时我们也可以在市场上有一些发展,大量的劳动力,这是我们特别是在中国,觉得是一个很好的情况我们觉得有一些国家因为发展太快,它们的人才外包方面人才不够。它们的流动率也是非常高。有一些国家它们的增长也很快,因为我们全球的外包中心,惠普在20多个国家也有我们的外包中心,但是有一些国家他发展很快,但是算起来,他整个国家人口在2000万。他的人才还不够我们国际大公司搞软件外包的需求。地理位置和语言文化与日本和韩国非常相似,有很大的外包机会。到今天为止,特别是我们西部成都等等,我们有一个成本的优势。我们现在有跨国公司的影响,适应地区市场是我们能够发挥在软件外包的机会。但是我们也看看,我们现在的弱势,有大量的劳动力,是缺乏合适的人才,所以刚才大家都提到我们人是有,但是只是人需要很多的培训来转型,英语与西方国家在文化方面的商业英语等等的距离还是存在。缺乏透明度和统一性。这更是我们要留意的。缺乏规模的公司和国际品牌。根据也提到这方面的品牌和国际性和重要。我们也觉得有一些危险和风险在里面。质量和安全的风险,当你一个很大的外包软件公司的时候,里面的安全很重要。商业文化冲突和货币风险,刚才提到美金掉的很快,同时人民币升省的很快,所以我们在接外包的时候,很多时候,特别是我们在中国里面,欧收的钱是美金,但是我付的工资是用人民币。所以这边对我们的影响是非常大的。全球外包市场发展提到,整体国际的经济放缓。
中国软件外包也两个重中之重的两点,特别提出来是人才培养是软件外包持续发展的关键,特别是重视高端人才的培养,刚才也有提到,我们在CTO等等方面。这些高端人才对于其它国家来讲,竞争力方面有一点差距。还有扩大中低端人才的规模,这也是我们选择中国的原因。
创新是发展外包的原动力,当你有自己的创新的产品,刚才也提到,是自己做的,品牌就出来,这痛惜是你自己产的,人家要的,你有,人家没有的,你有。所以创造国际品牌是非常重要的重点。
我们也看到在这成本方面不单单上升,同时也代表我们在西部成都、西安等二线城市,也是我们投资商和发展商在看的事情,希望能够降低总体的成本。
第三是介绍一下我们GDCC和软件外包发展重点,惠普是39年成立,07年已经达到1040亿美元的销售额,全球我们有156万员工,在170个国家,中国惠普上个月达到10万人。每年我们在这边的采购量是100亿美元,但是大家留意一点,我们这100亿美元在中国的采购量慢慢在转型,我们在这边发挥的采购包括服务、外包等,在这边的费用慢慢转型,这个是值得鼓舞的地方。我们的金牌服务非常多。我就不详细介绍了。中国惠普连续6年蝉联中国最尊敬的企业。在这方面也做了很多的工作,希望能够跟中国IT的成长联在一起。服务中国我们的客户,跟中国的我们的员工一起在这方面的成长。惠普全球服务部年收入55亿美元,在这方面我们大力的也是我们在惠普里面非常重要的战略的发展方向。这是我们惠普的服务部,在全球我们也170个国家,有69000人。看一看我们惠普全球,我们首先在中国,我们不但是在软件应用,我们在BPO我们都在放在中国,过去两三年很高兴个给大家报告,我们很多业务都是慢慢往中国移,包括BPO等等。在这个部门里面,中国有很多城市都在发展,在短短五年里面,从100人开始,现在已经增长在应用发展这方面的软件,我们已经有3600在这方面。我们的客户在全球也包括中国的客户,也包括世界的客户,里面过去24个月增长了10倍的业务量,非常大非常可观。这也是中国很多员工的支持,表现他们在中国软件人才的优秀的一面,所以我们能够拿到国际上大的GM等公司,中国的大公司、银行的支持。这些方面我们是刚才提到,我们体系里面有6万9千个服务人人员,我们有不同的专家,但是我们和印度等等都是通的。(PPT)
人才方面我们提到最宝贵的资产之一,惠普人才方面的投资是非常大,人才管理的投资,能力的培养,在我们一个员工里面,每年保障它们要上过60个小时的培训。在这方面我们也是很全球的CMU跟惠普的软件学院,在中国全面的推动,希望能够在我们提的在这方面早一点跟大学合作。所以我们是很希望在中国来讲,我们不要等到学生毕业去慢慢找工作,希望他们走到企业里面再培训这样动作太慢了,我们希望在第三年第四年把我们的课程放进去,和学校一起互动,一起合作,把我们未来需要的,刚才讲到,中国吸引惠普来这边,我们这边有很大的很合力的市场。但是,这个流动市场是需要开发和培养、培训的。所以我们希望在这方面跟校园、小区、软件学院等等合作,把全球第一流的软件技术、课程等等,培养他们。而且我们这五个中心在中国,特别一个要求,我们现在的人员比例要高于58%,这一方面我们是培养更好的人才,我们是需要大量的学生,需要它们在学校学习好的办法。